Izmirski izlet u Beograd 3 noći 4 dana sa Ajet avio kompanijom

Uključene usluge:
• Ekonomična avionska karta između Aerodroma Adnan Menderes i Beograda
• 3 noćenja sa doručkom u odabranom hotelu
• Obilazak grada prvog dana
• Transferi od aerodroma do hotela i obrnuto
• Usluge turskog vodiča

Usluge koje nisu uključene:
• Carinska fiskalna oznaka za izlazak iz zemlje
• Putno osiguranje (do 65 godina) : 20.-Eur
• Putno osiguranje (od 66 do 75 godina) : 40.-Eur
• Sve vrste hotelskih ekstrakata i ličnih troškova
• Grad i hotelske takse : (City tax, check point takse, lokalne usluge, handling fee, takse za ulaz autobusa i operativni troškovi koji iznose 20 evra po osobi, obavezna uplata koja će se prikupiti u gotovini od strane vodiča pre polaska ture)
• Opcionalne ture

OPŠTI UUSLOVI

1- Opšti uslovi su neodvojivi deo programa putovanja i ne mogu se razmatrati nezavisno od programa putovanja.

2- U slučaju da ne bude dovoljan broj učesnika za putovanje; Agencija može otkazati putovanje najkasnije 21 dan pre datuma polaska. U ovom slučaju, informacija o otkazivanju biće dostavljena putniku. Celi iznos putne karte biće vraćen putniku. U slučaju povrata dodatnih usluga kupljenih van ture; povraćaj povezanih unutrašnjih letova kupljenih od Agencije takođe se vraća putniku, dok se viza i usluge putnog zdravstvenog osiguranja ne mogu vratiti ako je viza podneta u ime putnika, jer je ova usluga korišćena. Ako putnik kupi unutrašnji let od različitog ponuđača proizvoda nezavisno od Agencije, u slučaju otkazivanja putovanja od strane Agencije, putnik ne može tražiti povraćaj bilo kakvih troškova od Agencije. Materijalne i nematerijalne gubitke nastale zbog otkazivanja putovanja putnik prihvata unapred prilikom kupovine ture, a Agencija ne može biti odgovorna.

3- U slučaju da ne bude dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo da pokaže dobru nameru i da ne otkaže putovanje. U ovom slučaju, u organizaciji ture za putnike, usluga vodiča koja je uključena u paket obuhvatiće samo transfer od aerodroma u inostranstvo i nazad.

Otkaži i promena

4- Našim turama, karte za prevoz su rezervisane u trenutku rezervacije. U slučaju otkaza napravljenih više od 30 dana pre datuma polaska, cene avio karata neće biti vraćene i biće naplaćen penal.

5- Putnici imaju pravo na otkaz bez penala ukoliko obaveste Agenciju pismenim putem najkasnije 30 dana pre datuma polaska, osim za avionske karte koje su plaćene i/ili za koje je preuzeta obaveza prema avio kompaniji. U slučaju da putovanje počne manje od 31 dan do datuma polaska, može se otkazati uz plaćanje 50% cene preostale ture od avionske karte. U slučaju otkazivanja putovanja manje od 15 dana do datuma polaska, može se otkazati uz plaćanje pune cene ture. U slučaju otkazivanja, uslovi povrata dodatnih usluga kao što su unutrašnji letovi, vizna usluga i putno zdravstveno osiguranje mogu varirati prema vremenskom okviru zahteva za povrat. Agencija ne može dati nikakva obećanja u vezi povrata dodatnih usluga.

Usluge vodiča i dodatne ture

6- Dani i vremena ture navedeni u programu mogu se promeniti od strane vodiča u zavisnosti od otvorenosti/zatvorenosti muzeja i istorijskih lokaliteta i vremenskih uslova na mestima koja se posete. Tokom tura, putnicima mogu pratiti različiti vodiči.

7- Panoramske ture uključene u paket su najviše 2-3 sata duge ture koje se organizuju za opštu promociju gradova i ne uključuju ulaznice za muzeje i istorijske lokalitete. Panoramske ture, uključujući i druge ture označene u programu, ne mogu se izvoditi u slučaju da lokalne vlasti ne dozvole ulazak ili ako su putevi zatvoreni zbog bilo kakvog događaja ili su vreme takvo da onemogućava turu, a Agencija ne snosi odgovornost za neizvršenje navedenih tura. Neki turisti mogu se obaviti putem javnog prevoza ili peške na mestima gde su putevi zatvoreni ili ulaz nije dozvoljen.

8- Naš vodič može promeniti dane panoramskih tura i/ili dodatnih tura u zavisnosti od broja učesnika, zatvorenosti muzeja ili istorijskih lokaliteta. Ova situacija takođe važi za moguće promene u satima letova.

9- Prilikom tura na Speed Boat-ovima, treba obratiti pažnju na sledeće: ne jesti teške obroke neposredno pre ukrcavanja i ne piti previše vode. Putnici sa problemima sa stomakom, leđima, vratom ili trudnice treba da obaveste svoje vodiče o svom stanju.

10- Nema povrata za usluge uključenih u cene, ako putnici ne učestvuju u navedenim turama ili obrocima.

O letovima

11- Agencija je posrednik između putnika i avio kompanije, a u slučaju sporova primenjivaće se relevantni propisi turskog zakonodavstva kao i Haška konvencija i Varšavska konvencija.

12- Na redovnim i posebnim letovima mogu doći do kašnjenja ili promena u vremenu letova. Agencija je obavezna da obavesti putnike o tim promenama u najkraćem mogućem roku. Putnici su kupovinom ture prihvatili rizik promene ili otkazivanja vreme leta.

13- Deca uzrasta 0-2 godine plaćaju samo taksu za aerodrom.

14- Prema pravilima avio kompanija; ako let nije iskorišćen za odlazni deo, povratni let se otkazuje od strane avio kompanije.

15- Postupci ček-ina i ukrcavanja za osobe koje učestvuju u turalima sa avionom su lične obaveze i ovi postupci moraju se izvršiti od strane putnika pre leta na aerodromima, na šalterima relevantnih avio kompanija ili putem njihovih internet stranica online.

16- Moguće promene na letu, kao i promena vrata ukrcavanja se oglašavaju na aerodromu putem zvučnih anonsa i prikazane su na informacijskim panoima u oblasti aerodroma. Ove informacije moraju pratiti sami putnici.

17- Učesnici koji ne budu prisutni na navedenom aerodromu prema pravilima avio kompanija u određeno vreme, ne izvrše postupke ček-ina i ukrcavanja na vreme ili su se ček-ina i ukrcali na vreme, ali ne uđu u avion, Agencija nije odgovorna za propuštanje leta. Svi troškovi za potrebne nove avionske karte i transfere na destinaciji moraju se snositi od strane putnika.

18- Generalno pravilo za prtljag sa turskih letova je 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio kompanije i zemlje u koju se putuje. Ako postoje domaći letovi unutar zemlje do koje putujete, dozvoljena težina može opasti na 15 kg. Pravila o težini i cenama za dodatni prtljag određuje avio kompanija, a Agencija nije odgovorna za to.

19- Putnici koji žele da unaprede svoju kartu korišćenjem svojih milja (u poslovnu ili prvu klasu); nakon što su karte kupljene, unapređenja se mogu obaviti u zavisnosti od dostupnosti avio kompanije (proverite da li imate članstvo kod avio kompanije). Nema garancije za unapređenje svake letove. Proverite da li su karte u paketu u razredu koji se može unaprediti.

20- Neki avio prevoznici mogu naplatiti dodatno za usluge hrane i pića i online ček-in.

Ostale odredbe

21- Agencija neće prihvatiti odgovornost za bilo koju promenu ili otkazivanje koje putnik izvrši direktno sa hotelom. U ovom slučaju važiće uslovi otkazivanja Agencije.

22- Kada su u programu putovanja dati hoteli sa samo kategorijama bez imena, i/ili kada su prikazane opcije za istu destinaciju, Agencija će obavestiti putnika 48 sati pre polaska.

23- Tokom posebnih perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri itd., hoteli mogu biti korišćeni iz lokacija navedenih ili udaljenosti većih od navedenih. U ovom slučaju, 15 dana pre datuma polaska putnik će biti obavešten od strane Agencije.

24- Prilikom registracije na kupljenu turu, putnik treba tačno uneti ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša u sistem. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih informacija. Kazne za otkazivanje ili promenu avionskih karata usled netačnih informacija snose putnici.

25- Da biste mogli koristiti mobilne telefone u inostranstvu, pre odlaska iz Turske obavezno proverite sa telefonskom kompanijom da li je vaš telefon otključan za inostranstvo.

26- Sat za prijavu u hotel je 15:00, a za izlazak 12:00.

27- Agencija će preneti zahteve putnika vezane za sobu (visoki sprat, blizina zajedničkih prostora, pušačka/nepušačka, tip kreveta) hotelu. Agencija će nastojati da rezervisane sobe budu u skladu sa preferencijama putnika u zavisnosti od dostupnosti hotela. Ove preferencije zavise od dostupnosti prilikom check-in-a i Agencija ne može garantovati njihovu realizaciju.

28- Doručak ponuđen u hotelima može se razlikovati od bogatog doručka u turskoj kuhinji. Obično se nudi kontinentalni doručak koji se sastoji od ograničenih opcija, poput putera, džema, hleba, čaja ili kafe, a može se servirati u posebno dodeljenoj sali za grupe.

29- U nekim slučajevima, mogla bi se koristiti dvokrevetna soba umesto sobe sa dva kreveta. Mnogi hoteli u Evropi nude sobe sa dva kreveta koje se mogu spojiti prema potrebi.

30- Politika u vezi s decom i dodatnim ležajevima može varirati od hotela do hotela i zavisno od tipa sobe.

31- Svi posebni ležajevi i krevetići za bebe su dostupni na zahtev i na osnovu dostupnosti hotela, što zahteva odobrenje hotela.

32- Kapacitet dodatnog kreveta ili krevetića za bebe u sobi je 1 (maksimalno).

33- U trokrevetnim sobama postoji praksa korišćenja dodatnog kreveta, pri čemu je krevet dodeljen trećoj osobi manji od standardnog kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su kreveti koji se mogu raširiti ili su dužine sofe. Putnici se smatraju da su prihvatili mogućnost skučenosti u standardnoj sobi zbog dodatnih kreveta u rezervacijama trokrevetnih soba i/ili rezervacijama sa decom.

34- U slučaju da rezervacije hotela sadrže netačne podatke o broju dece ili uzrastu, hoteli mogu naplatiti dodatne troškove. U ovom slučaju, odgovornost snosi putnik koji je dao pogrešne informacije. Hotel može zatražiti identifikaciju radi utvrđivanja godina dece.

35- U rezervacijama koje uključuju 2 odrasle osobe i 1 dete, možda neće biti dostupnog odvojenog kreveta za dete. Cenovnici za decu važe samo kada dete boravi sa dve odrasle osobe. Popusti za decu važe samo za "jedno dete" koje ispunjava starosku grupu i boravi sa dve odrasle osobe.

36- Promene kurseva tokom dana odražavaju se na cene u TL. Kurs koji važi prilikom plačanja je obavezujući. Dodatni zahtevi i dodatne usluge (mini bar, peglanje itd.) hoteli naplaćuju ekstra. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu prilikom rezervacije i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.

37- Neke zemlje imaju različite primene gradskih, turističkih ili lokalnih poreza. Svi porezi koji se tako primenjuju u vezi sa gradovima, turizmom ili drugim taksama, naplaćuju se od strane hotela prilikom ulaska ili izlaska.

38- Udaljenosti navedene u programima bazirane su na kartama. Vreme putovanja može se produžiti zbog prometa, vremenskih uslova, geografske pozicije zemlje u koju se putuje, radova na putevima i drugih uslova.

39- U hitnim situacijama ili ukoliko smatra potrebnim, Agencija može promeniti redosled gradova u programu, kao i primarnu avio kompaniju koja se koristi.

40- Lične stvari putnika, torbe, koferi, pasoši / lične karte su pod njihovom odgovornošću, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene, izgubljene ili ukradene stvari. Troškovi povrata zaboravljenih stvari u zemlji i/ili prema osobi su na teret vlasnika stvari.

41- Putnici koji učestvuju u turi obavezni su da ponesu svoje polise putnog zdravstvenog osiguranja kao i sve relevantne lekove i medicinske izveštaje ukoliko imaju zdravstvene probleme.

42- Za moguće dodatne troškove, hotel može zahtevati identifikaciju sa fotografijom i pasoš, kao i depozit u novcu ili kreditnoj kartici prilikom prijema. Povrat depozita po izlasku je proces između hotela i putnika, a Agencija ne može imati nikakve intervencije.

Viza i pasoš

1- Putnici moraju imati pasoše koji važe najmanje 6 meseci nakon datuma završetka putovanja.

2- Da bi se na prelazima carine/granicama moglo overeno prolazak ulazno-izlaznim pečatom, potrebno je imati najmanje 2 prazne stranice u pasošu.

3- Oslobađanje od vize za ulazak u zemlje na ovom putovanju i/ili posedovanje vize ne garantuje ulaz/izlaz iz zemlje, policijski službenik na granici ima pravo da vas ne pusti u zemlju/iz zemlje, za to Agencija ne snosi odgovornost, već odgovornost snosi putnik.

4- Putnici koji nisu turski državljani ili imaju dvostrano državljanstvo i koriste drugi pasoš, treba da se lično konsultuju sa konzulatima o viznim procedurama za zemlju u koju putuju, u suprotnom Agencija neće biti odgovorna za bilo kakve posledice.

5- Zbog problema na granici sa carinskim vlastima prilikom ulaska u zemlju zbog oštećenih, pohabanih ili omakšenih pasoša; pasoši treba da budu obnovljeni. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.

6- Ispod 18 godina, naši putnici kada putuju samo ili samo sa jednim roditeljem mogu biti zatraženi od strane policajaca da pokažu saglasnost oba roditelja, stoga savetujemo naše putnike i njihove roditelje da obrate pažnju na to.