Vacanță de 4 nopți și 5 zile la Sharm El Sheikh cu Pegasus Airlines, plecare din Aeroportul Adnan Menderes din Izmir (cod 539).

• Bilete de avion dus-întors la clasa economică cu Pegasus Havayolları, de la Aeroportul Izmir Adnan Menderes – Sharm El Sheikh – Aeroportul Izmir Adnan Menderes (drept la 20 kg bagaj)
• Taxele aeroportuare
• Cazare 4 nopți all inclusive la hotelul ales
• Transferuri aeroport/hotel/aeroport
• Servicii de asistență în limba turcă

• Taxa de ieșire din țară
• Cheltuieli personale
• Dacă doriți să participați la Tururile Piramidelor din Cairo, după zborul Istanbul-Sharm El Sheikh, fără a trece prin controlul pașapoartelor, 30 USD trebuie să obțineți o viză pentru Egipt.

• Pentru a beneficia de prețurile avantajoase ale pachetelor de excursii în cadrul excursiilor opționale, contravaloarea trebuie achitată reprezentantului agenției locale în timpul excursiei.
• Excursiile opționale se desfășoară cu participarea a minimum 10 persoane. În cazul participării a mai puțin de 10 persoane, prețurile excursiilor se pot modifica sau acestea pot fi realizate cu metroul. Ghidul nostru poate modifica zilele excursiilor opționale, cu condiția ca programul acestora să rămână neschimbat.
• În cadrul excursiilor opționale, prețurile se pot modifica în funcție de aglomerația din regiune sau de perioadă. În cazul excursiilor opționale, se vor aplica prețurile valabile în momentul achiziționării de la ghid.
• În situațiile în care în programul excursiei este menționată doar categoria și nu numele hotelului și/sau există mai multe opțiuni pentru aceeași destinație, hotelul (hotelurile) va (vor) fi comunicat(e) de agenția dumneavoastră cu 48 de ore înainte de plecarea în excursie.
• În programele noastre, ghidul va întâmpina turiștii la destinația vizitată, iar serviciul de ghidaj inclus în pachet acoperă doar turul panoramic al orașului și transferul dus-întors de la/la aeroport. În cazul achiziționării excursiilor opționale, va fi inclus și serviciul de ghidaj. În timpul excursiilor opționale, turiștii pot fi însoțiți de un ghid diferit.
• Anularea sau modificarea unei excursii opționale de către turiști trebuie comunicată ghidului cu cel puțin 24 de ore înainte. Situația privind anularea și rambursarea excursiei opționale solicitate poate varia în funcție de decizia finală a furnizorului local.
• În perioade precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât kilometrii indicați. Într-o astfel de situație, James Cook Travel va transmite informații cu 2 zile înainte de data plecării în excursie.
• Tururile panoramice ale orașelor incluse în pachetul excursiei sunt tururi de maximum 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor și realizate panoramic, cu explicațiile ghidului din autocar, fără a include intrări la muzee sau situri arheologice. 
• James Cook Travel nu este responsabilă pentru imposibilitatea realizării tururilor panoramice și a celorlalte tururi menționate în program, în cazul în care, în ziua și la ora stabilite, autoritățile locale închid obiectivele care urmau să fie vizitate, drumurile de pe traseu sunt închise din cauza unui eveniment sau condițiile meteorologice fac imposibilă desfășurarea turului. Unele tururi pot fi realizate, în funcție de posibilități, cu transportul public sau pe jos, în cazul drumurilor închise sau al punctelor în care accesul vehiculelor nu este permis.
• În programele excursiilor noastre, întâmpinarea de către ghid are loc la aeroportul de sosire. Pentru transferurile de retur, turiștii trebuie să fie pregătiți la recepția hotelului în care sunt cazați, înainte de ora de preluare comunicată de ghid.
• Hotelurile menționate în program sunt oferite spre vânzare ca hoteluri sau unități similare. Disponibilitatea hotelurilor se poate modifica în sezonul de vârf sau în perioadele speciale. Din acest motiv, poate fi oferit un alt hotel similar.
• Pentru ca turiștii să nu fie afectați de diferențele de curs valutar, recomandăm să nu schimbe sume mari de valută. Bancnotele vechi sau deteriorate nu sunt acceptate de băncile din destinații. Din acest motiv, nu se vor efectua rezervări pentru excursii opționale cu bancnote vechi pe care băncile nu le acceptă.
• Deoarece excursiile noastre sunt destinate călătoriilor în străinătate, cunoașterea limbilor străine este responsabilitatea turiștilor.
• Bancnotele vechi sau deteriorate nu sunt acceptate de băncile din destinații. Din acest motiv, nu se vor efectua rezervări pentru excursii opționale cu bancnote vechi pe care băncile nu le acceptă.

CONDIȚII GENERALE

• În momentul rezervării, turiștilor trebuie să le fie comunicate în mod obligatoriu programul excursiei indicat, precum și condițiile generale și obligațiile prezentate mai jos. James Cook Travel nu este responsabilă pentru reclamațiile care pot apărea în cadrul informării efectuate. Se consideră că turistul nostru a citit și a acceptat în prealabil toate articolele.
• Turiștii care călătoresc cu pașaport verde al Republicii Turcia trebuie să își reînnoiască pașapoartele dacă data emiterii acestora este mai veche de 10 ani. În caz contrar, este posibil să nu fie acceptați în țara în care călătoresc și/sau compania aeriană să nu le permită efectuarea zborului din Turcia. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine pasagerului, iar James Cook Travel nu poate fi făcută responsabilă în niciun fel.
• Pentru a evita problemele cu poliția vamală la punctul de frontieră al țării vizitate din cauza pașapoartelor rupte, deteriorate, udate și/sau afectate în mod similar, pașapoartele menționate trebuie reînnoite, iar dacă țara respectivă aplică regim de vize cetățenilor Republicii Turcia, viza relevantă trebuie să fie aplicată în noul pașaport. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
• Pașapoartele turiștilor trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data zborului de retur. În caz contrar, orice impediment este responsabilitatea turiștilor.                   
• James Cook Travel este intermediarul dintre pasager și consulat. Consulatul are dreptul de a refuza acordarea vizei atunci când consideră necesar, iar James Cook Travel nu are nicio responsabilitate cu privire la imposibilitatea pasagerului de a obține viza. James Cook Travel îndeplinește doar rolul de intermediar. În cazul solicitărilor individuale de viză, James Cook Travel nu are nicio obligație și nicio responsabilitate. Consumatorii s-au înscris în excursie acceptând aceste condiții.
• Atunci când James Cook Travel depune cererea de viză în calitate de intermediar între pasager și consulat, turistul trebuie să verifice corectitudinea informațiilor înscrise pe viza emisă. James Cook Travel nu este responsabilă pentru orice eroare de redactare apărută pe viză și pentru situația care ar putea împiedica efectuarea zborului.
• Obținerea documentelor necesare pasagerilor care depun personal cererea de viză (confirmarea hotelului, biletul de avion etc.) durează în mod normal 1 zi lucrătoare. Turiștii trebuie să își stabilească datele și orele programărilor ținând cont de această perioadă. În caz contrar, James Cook Travel nu este responsabilă pentru eventualele probleme.
• În cazul în care turistul își anulează rezervarea și/sau nu participă/nu poate participa la excursia respectivă, taxa de viză și costul serviciului nu se rambursează. Dacă turistul și-a obținut viza și serviciul de viză prin intermediul departamentului de vize James Cook Travel, iar acest serviciu de viză a fost menționat ca serviciu suplimentar în contractul excursiei, în cazul în care James Cook Travel anulează excursia respectivă din cauza participării insuficiente sau din alt motiv, turistul poate primi rambursarea sumei rămase după deducerea taxelor consulare și a sumelor similare achitate pentru viză, cu condiția să prezinte pașaportul și să dovedească faptul că nu a utilizat viza în cel mult 1 săptămână de la data expirării acesteia. Dacă turistul și-a obținut viza prin mijloace proprii și/sau cu ajutorul unei alte firme de intermediere a vizelor, iar James Cook Travel anulează excursia respectivă din cauza participării insuficiente sau din alt motiv, nu se va efectua nicio rambursare către turist.
• În funcție de orașul în care aterizează avionul, pot apărea modificări ale traseelor. Tipul și ora zborului se pot modifica, iar disponibilitatea hotelurilor poate varia în sezonul de vârf sau în perioadele speciale, motiv pentru care poate fi oferit un alt hotel similar. Aceste situații au fost comunicate la momentul încheierii contractului, iar PASAGERUL A ACHIZIȚIONAT EXCURSIA ACCEPTÂND RISCUL MODIFICĂRII OREI ȘI AL SCHIMBĂRII HOTELULUI.
• Camerele pentru 3 persoane sunt oferite în funcție de disponibilitatea hotelurilor. Camerele pentru 3 persoane dispun de un pat suplimentar, iar al treilea pat este mai mic decât un pat standard. Nu se poate garanta existența a 3 paturi separate în camerele pentru 3 persoane; în cazul în care hotelul dispune de o cameră corespunzătoare, aceasta va fi rezervată de hotel în funcție de disponibilitate.
• Reducerile pentru copii sunt valabile numai pentru copiii cazați împreună cu 2 adulți.
• Micul dejun oferit la hoteluri este continental, nu turcesc. Micul dejun continental constă în unt, dulceață sau miere, pâine, ceai sau cafea și suc de fructe.
• Micul dejun pentru grupuri poate fi servit într-un salon separat.
• În timpul rezervării/înregistrării trebuie comunicate și introduse în sistem numele și prenumele, data nașterii și numărul pașaportului exact așa cum apar în pașaportul cu care se va călători. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Taxele de penalizare pentru anularea sau modificarea biletelor de avion din cauza informațiilor incorecte sunt responsabilitatea turistului.
• Indiferent dacă turiștii obțin sau nu asigurarea de la James Cook Travel, aceștia sunt obligați să dețină o asigurare de călătorie și medicală în străinătate care începe cu o zi înainte de data excursiei și se încheie cu o zi după data excursiei și să aibă asupra lor polița de asigurare relevantă. Turiștii care nu au asupra lor asigurarea de călătorie pot fi sancționați cu amenzi de către poliția țării respective. În cazul aplicării unei astfel de amenzi din cauza lipsei asigurării de călătorie, responsabilitatea revine turiștilor.
• Din cauza relațiilor diplomatice dintre țări, intrarea și ieșirea din anumite țări poate determina imposibilitatea obținerii unei vize pentru o altă țară sau pentru mai multe țări și/sau imposibilitatea trecerii frontierei. Părțile acceptă faptul că, într-o astfel de situație, James Cook Travel nu are nicio responsabilitate, deoarece această situație nu se află sub controlul James Cook Travel.
• Pentru ca grupul să beneficieze de avantaje de timp și de costuri, turiștii care nu doresc să participe la excursiile organizate pe traseu acceptă să aștepte grupul la o unitate din apropiere până la finalizarea excursiei opționale. La finalul excursiei, autocarul îi va prelua pe acești turiști, iar programul va continua.
• Tururile panoramice ale orașelor sunt excursii organizate pentru prezentarea orașelor. Tururile orașelor și excursiile opționale pot fi organizate în zile diferite, cu condiția ca programul să nu fie modificat, sau pot să nu se desfășoare în funcție de condițiile meteorologice. În acest caz, James Cook Travel are obligația de a oferi stimaților turiști cea mai potrivită alternativă posibilă. Excursiile opționale se organizează cu un minimum de 20 de participanți. Dacă nu se atinge numărul suficient de participanți, excursiile opționale pot să nu se desfășoare sau prețul se poate modifica.
• Excursiile sau tururile care, din orice motiv, nu sunt autorizate de autoritățile locale nu se vor efectua. James Cook Travel nu poate fi făcută responsabilă pentru imposibilitatea realizării acestor excursii sau tururi.
• Locurile de avion din programele noastre sunt locuri de grup, iar biletele sunt emise ca un singur bilet dus-întors. În cazul pierderii și/sau neutilizării zborului de plecare, zborul de retur poate fi anulat automat. În situația respectivă se aplică regulile companiei aeriene.
• Întârzierile de ultim moment și modificările porților de îmbarcare care pot apărea la zboruri sunt afișate pe panourile/ecranele informative din aeroporturi. Aceste informații trebuie urmărite de fiecare persoană. În cazul pierderii zborului din acest motiv sau din motive personale, turistul trebuie să achiziționeze pe cheltuiala proprie un nou bilet (dacă este necesar, conform articolului anterior, sub forma unui bilet dus-întors). De asemenea, din cauza pierderii plecării grupului, turistul poate pierde parțial sau integral programul din prima zi; în acest caz, responsabilitatea revine turistului. În plus, dacă turistul ajunge în orașul/țara relevant(ă) cu un zbor diferit de cel al grupului, transferul de la aeroport la oraș sau la hotel este responsabilitatea turistului.
• Turiștii care doresc să își facă upgrade la biletele de avion folosind milele pot efectua procedura de upgrade numai după emiterea biletelor și doar dacă există disponibilitate pe zborul relevant al companiei aeriene. Deoarece locurile de avion din programele noastre aparțin clasei de grup, înainte de efectuarea upgrade-ului la biletul solicitat, în cazul existenței disponibilității, poate fi necesară achitarea diferenței stabilite de compania aeriană și trecerea biletului din clasa de grup în clasa economică eligibilă pentru upgrade. Diferența de preț rezultată este responsabilitatea turistului. Biletele de grup din programele noastre sunt emise cu câteva zile înainte de plecarea în excursie.
• Pentru a putea utiliza telefoanele mobile în străinătate, înainte de a părăsi Turcia trebuie să verificați la operatorul GSM dacă numărul dumneavoastră este activat pentru apeluri efectuate/primite în străinătate.
• Pe durata călătoriei, atunci când părăsiți temporar sau definitiv mijloacele de transport utilizate și hotelurile în care sunteți cazați, vă rugăm să vă asigurați că v-ați luat toate bunurile.
• În cazul apariției unor situații de forță majoră sau atunci când consideră necesar, James Cook Travel poate modifica ordinea orașelor din program și/sau compania aeriană cu care se va zbura, fără a modifica conținutul programului.
• James Cook Travel își rezervă dreptul de a schimba numele hotelurilor, cu condiția menținerii aceleiași categorii.
• James Cook Travel nu este responsabilă pentru obiectele uitate, pierdute sau furate în timpul excursiei.
• Copiii cu vârsta sub 18 ani care călătoresc cu mama trebuie să obțină acordul tatălui, cei care călătoresc cu tatăl trebuie să obțină acordul mamei, iar cei care călătoresc cu o terță persoană trebuie să obțină acordul ambilor părinți. James Cook Travel nu poate fi făcută responsabilă în cazul în care zborul nu se efectuează din cauza lipsei acordului.
• Condițiile generale reprezintă o parte integrantă a programului excursiei și nu pot fi considerate separat de acesta.