1. Zi: İzmir – Belgrad
Întâlnire în terminalul de plecare al aeroportului Adnan Menderes din İzmir. Zborul AJet VF1001 la ora 17:05 către capitala Serbiei, Belgrad. După un zbor confortabil, sosire la ora locală 17:55 și, după finalizarea procedurilor de intrare în țară, transferul la hotel cu vehiculul special așteptându-ne la aeroport. Cină și cazare la hotelul nostru.
2. Zi: Belgrad – Saraybosna
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Bosniei-Herțegovina, Saraybosna. După sosire, vom explora orașul, cunoscut ca fiind capitala culturală a Balcanilor de-a lungul secolelor și locul unde a început Primul Război Mondial în 1914, când arhiducele Franz Ferdinand al Austro-Ungariei a fost asasinat de sârbi. Orașul a suferit distrugeri mari în războiul din 1992 între sârbi, croați și bosniaci, dar Saraybosna a reușit să-și păstreze în mare parte frumusețea. În timpul turului panoramic al orașului, vom vizita faimosul Baščaršija, hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, moscheile Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin unde a avut loc asasinatul lui Franz Ferdinand în 1914, Biblioteca Veche și clădirile de stil occidental construite în perioada de 40 de ani de administrație austro-ungară. După tur, transfer la hotel. Cină și cazare la hotelul nostru.
Belgrad - Saraybosna: 294 km
3. Zi: Saraybosna - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
După micul dejun, ne părăsim Saraybosna. Prima oprire va fi în Mostar, cunoscut pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de Mimar Hayreddin, una dintre capodoperele arhitecturale ale Osmanlilor. Acest pod a fost distrus în 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu sprijinul Republicii Turcia. După ce ne bucurăm de atmosfera fascinantă a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Paşa. Apoi ne îndreptăm spre Blagaj, care este situată la locul de început al râului Buna, cel mai puternic izvor de apă din Europa. După o scurtă pauză, vom merge în Počitelj, un sat cunoscut pentru arhitectura sa istorică și conservată, unde vom vizita monumentele din secolul al XVI-lea, construite de otomani. În cele din urmă, ne îndreptăm spre Medugorje, un loc renumit pentru vizitatori religioși și pentru atmosfera sa liniștitoare. La sosirea la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotelul nostru.
Saraybosna - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distanta totală: 192 km
Tur Počitelj Inclus! | Tur Blagaj Inclus! | Tur Mostar Inclus!
4. Zi: Medugorje – Sv. Stefan – Budva – Kotor – İşkodra
După micul dejun, plecăm de la hotel și ne îndreptăm spre Kotor, uimitorul oraș medieval cunoscut pentru fiordurile sale din Balcani. Odată ajunși în Kotor, vom face un tur la pas, simțind atmosfera istorică a străduțelor înguste și vechi, unde vom descoperi inima Kotorului. Cu arhitectura sa unică și priveliștile marine, această mică așezare vă va transporta în timp. Următoarea oprire va fi Budva, una dintre cele mai populare destinații turistice din Balcani! După un tur panoramic al orașului, ne vom îndrepta spre Sv. Stefan, renumită pentru istoria sa bogată și priveliștile uimitoare. Vom admira vederile magnifice ale acestei insule. După toate aceste descoperiri, ne îndreptăm spre frumosul oraș Shqiprija, İşkodra. După cină la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă.
Medugorje - Kotor: 80 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - İşkodra: 85 km
Distanta totală: 202 km
Tur Sv. Stefan Inclus! | Tur Budva Inclus! | Tur Kotor Inclus!
5. Zi: İşkodra – Tirana - Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul nostru și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. Aici vom explora acest oraș frumos, considerat centrul Bektashismului în Europa, printr-un tur impresionant. Odată ajunși în Tirana, vom vizita Moscheea Ethem Bey, care a început să fie construită în 1789 și a fost finalizată în 1923, fiind parte din patrimoniul cultural al Albaniei. Facem o oprire scurtă în Piața Skender, unde admirăm statuia lui Skender Bey, eroul național al Albaniei. De asemenea, vom vizita Turnul Ceasului, simbolul Tiranei, ridicat de Ethem Bey în 1821. Turul nostru ne va oferi ocazia de a aduna amintiri neuitate, combinând fațada modernă a Tiranei cu istoria sa. După o perioadă de timp liber, ne îndreptăm spre Ohrid. Pe drum, vom fi însoțiți de peisaje de neegalat. La sosirea în Ohrid, vom face un tur al acestui oraș istoric ce a fost un important avangard al otomanilor în Balcani. Printre locurile pe care le vom vizita se numără: Monumentul credincioșilor bizantini din secolul IX, sfinții Chiril și Metodiu, și Biserica Sf. Sofia. De asemenea, vom avea ocazia de a colinda Piața Cinar, inima orașului, cât și Bazarul turcesc din perioada otomană. Aici, putem vizita Tekkesi Halveti, pentru a simți mai bine țesutul cultural al orașului. După aceea, vom vizita Piața Nouă și Piața Ohrid, unde vom fi martori la viața cotidiană a localnicilor. În final, lacul Ohrid și priveliștea sa fascinantă vor acompania turul nostru. După tur, vom avea timp liber, urmat de transfer la hotel. Cazare și cină la hotelul nostru. După cină, putem savura atmosfera fascinantă a Ohridului în liniștea serii, fie făcând o plimbare pe malul lacului, fie retrăgându-ne în camere pentru odihnă.
İşkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanta totală: 235 km
Tur Tirana Inclus!
6. Zi: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
După micul dejun, ne strângem bagajele și plecăm pentru a explora natura unică și comorile culturale ale Macedoniei. Prima oprire va fi Tetova (Kalkandelen), una dintre orașele pitorești ale Macedoniei. Aici vom vizita Moscheea Alaca, una dintre cele mai colorate și remarcabile moschei din Balcani, construită în secolul XV, care vă va fascina cu culorile vii și decorațiunile detaliate pe fațadă. Vom explora această bijuterie a arhitecturii otomane în timp ce parcugem o călătorie prin adâncurile istoriei. După vizită, ne îndreptăm spre capitala Kosovo, Priștina, înconjurați de munți verzi. Odată ajunși la Priștina, vom începe un tur panoramic pentru a descoperi aspectele moderne și istorice ale orașului. În timpul turului, vom vizita, de asemenea, numeroase clădiri valoroase din perioada otomană, inclusiv Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa, construită în secol XVIII. De asemenea, vom vizita mormântul lui I. Murad Hüdavendigâr, sultanul otoman ucis în Bătălia de la Kosovo din 1389, amintindu-ne de acest eveniment istoric important și locul său în istoria otomană. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Skopje. Pe drum, peisajele captivante ale Macedoniei ne vor însoți. Odată ajunși la Skopje, vom vizita Moscheea Mustafa Pașa, cea mai mare și mai impresionantă moschee din oraș, construită în 1492. Apoi, vom vizita Moscheea Murat Pașa, construită în secol XV, care atrage atenția prin ornamentațiile și arhitectura sa din perioada otomană. În continuarea turului, vom vedea Hanul Kapan și Hanul Sulu, două dintre cele mai frumoase exemple ale hanurilor din perioada otomană, care au fost centre importante de comerț pentru comercianți. Apoi, vom vizita Podul de Piatră, simbolul Skopje-ului, construit în secol XV, care leagă cele două maluri ale râului Vardar. De pe pod, vom continua turul nostru către cartierele turcești și evreiești de pe malul râului. În timpul plimbării noastre de-a lungul malului râului, vom trece prin Piața Macedoniei, cel mai mare și central punct din Skopje, fiind înconjurat de clădiri moderne. Aici ne vor întâmpina statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi, vedem de la distanță Podul Otoman din secol XV și vizităm Baia lui Davut Pașa, arhitectura otomană profundității. Ne îndreptăm spre Bazarul Turcesc din Skopje, unde vom explora meșteșugurile tradiționale, suvenirurile și numeroase articole. După o vreme plăcută în bazar, ne întoarcem la hotel pentru particula noastră de relaxare.
Cina: O cină deosebită vă așteaptă, acompaniată de muzică tradițională balcanică și dansuri populare. Această seară balcanică specială oferă oportunitatea de a explora laturile culturale și de divertisment ale Skopje-ului. Grupurile noastre vor fi primite la Restaurantul Gardenia Skopje, un loc renumit pentru că aici sunt prezentate performanțele artistice ale studenților și profesorilor de la conservator, fără playback și unicul loc de acest gen în regiune. Cazare la hotelul din Skopje.
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Priștina: 125 km | Priștina – Skopje: 90 km
Distanta totală: 345 km
Tur Priștina Inclus! | Tur Tetova (Kalkandelen) Inclus! | Tur cu Cină Balkan Inclus!
7. Zi: Skopje - Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Kosovo, Priștina. Odată ajunși la Priștina, vom începe turul panoramic pentru a descoperi aspectele moderne și istorice ale orașului. În timpul acestui tur, vom vizita numeroase clădiri valoroase din perioada otomană: Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa. În timpul vizitei noastre la moștenirea istorică, vom vizita și mormântul Sultanului Murad Hüdavendigâr, ucis în Bătălia de la Kosovo, un eveniment istoric semnificativ. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad, pentru o călătorie plăcută. Faimos pe parcursul istoriei ca unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor, Belgradul de astăzi atrage atenția prin viața sa vibrantă, mobilitate și țesătura sa istorică. În această uimitoare oraș, vom avea oportunitatea să descoperim intersecția dintre culturile otomane și europene. Odată ajunși în Belgrad, va începe turul panoramic, în care vom explora întreaga splendoare a acestui oraș. Aici, se va simți atmosfera istorică, iar moștenirea istorică a Belgradului va reprezenta o legătură între trecut și prezent. Apoi ne vom deplasa către unul dintre cele mai impresionante locuri din oraș, unde râul Sava se întâlnește cu Dunărea. Această priveliște unică va aduce multă plăcere atunci când veți explora această zonă, care a fost în centrul multor cuceriri și victorii de-a lungul istoriei. Continuând să descoperim orașul, vom întâlni Cetatea Belgradului, o fortăreață istorică ce a servit drept centru de aprovizionare al flotei otomane. Aici vom urmări urmele istoriei în timp ce vom vizita Piața Cetății și Piața de Piatră. În timpul acestui tur, vom vizita, de asemenea, Mormântul Șehit Ali Pașa, o figură importantă din perioada otomană. În timpul acestor vizite, veți avea ocazia să explorați profund istoria Belgradului și patrimonul său cultural din perioada otomană. La finalul turului, ne vom îndrepta spre hotelul nostru. Cină și cazare la hotelul nostru.
Skopje – Priștina: 90 km | Skopje – Belgrad: 430 km | Distanta totală: 520 km
Tur Priștina Inclus!
8. Zi: Belgrad – İzmir
După micul dejun, timp liber, iar la ora stabilită de ghid, plecăm spre aeroportul din Belgrad. După finalizarea formalităților de îmbarcare, zborul tarifat AJet la ora 18:45 către aeroportul Adnan Menderes din İzmir. După un zbor confortabil, ne vom întoarce în İzmir la ora 21:25, încheind astfel turul nostru. Vă mulțumim și sperăm să ne reîntâlnim la următoarea dumneavoastră călătorie.
Pachet de Asigurare pentru Anulare: 50 Euro
(Prin aplicarea pachetului de asigurare, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervările fără penalități în orice condiții. Cu această aplicare, până la 10 zile lucrătoare înainte de data de plecare a turului, este posibil să anulați rezervarea. La anularea rezervării, se va returna întreaga sumă a turului, în timp ce taxa pentru pachetul de asigurare și eventuale taxe suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi returnate.)
Avertizări Pozitive ale Turului
• Vizite cuprinzătoare: Oferim un program de călătorie extins, incluzând marea majoritate a orașelor și punctelor turistice din Balcani. Se vizitează multe orașe importante, precum Belgrad, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Istoria Otomană: Se vizitează clădiri importante și moșteniri culturale din perioada otomană, oferind o experiență plăcută celor pasionați de istorie.
• Bogăție Religioasă și Culturală: Se explorează diversitatea culturală a regiunii, vizitând clădiri din diferite religii (moschei, biserici, sinagogi).
• Frumuseți Naturale: Peisajele uimitoare ale fiordurilor din Kotor și lacului Ohrid sunt experimentate pe parcursul turului.
• Călătorie fără Viză: Oferă oaspeților oportunitatea de a călători fără a necesita vize, reducând astfel procedurile și costurile suplimentare.
• Ghidaj Profesional: Împreună cu un ghid, vizitați orașele și locurile istorice, obținând informații detaliate.
• Experiența Gastronomică Locală: Oferim cine cu mâncăruri tradiționale bosniace, din bucătăria balcanică și cu delicatese locale, oferind o experiență gastronomică specială.
• Toate Tururile Incluse: Toate excursiile și tururile suplimentare din program sunt incluse în prețul turului, astfel încât oaspeții pot vizita toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cine Incluse: Toate mesele de cină sunt incluse în fiecare zi, astfel încât oaspeții să nu-și facă griji pentru costurile suplimentare în timp ce gustă din bucătăria locală.
• Fără Cheltuieli Suplimentare: Programele sunt ideale pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie bani. Pe lângă prânzul opțional, eventualele bacșișuri și suvenirurile pentru cei dragi, nu vor apărea cheltuieli suplimentare.
Aspecte de Luat în Considerare
• Program Agitat: Călătoria zilnică în orașe diferite face ca turneul să fie extrem de bogat și plin de activități, dar acest ritm rapid poate fi obositor pentru cei care doresc o explorare mai profundă.
• Călătorii lungi: Distanțele interurbane (de exemplu, între Skopje și Belgrad) sunt parcurse în condiții de peisaje frumoase, dar pot fi zile cu multe ore petrecute în autobuz. Cu toate acestea, pauzele programate pe parcurs oferă o călătorie confortabilă.
• Timp Liber Limitat: Datorită programului cuprinzător, timpul liber poate fi limitat. Totuși, oaspeții au oportunitatea de a vizita toate punctele importante cu un ghid.
• Condiții Meteo Sezoniere: Vremea în Balcani poate fi variabilă în anumite perioade. Este recomandat să alegeți îmbrăcăminte adecvată pentru a face față acestor condiții cu confort.
• Calitatea Hotelurilor și Serviciilor: Hotelurile selectate oferă opțiuni care reflectă caracterul și cultura locală a regiunii, deși unele hoteluri din orașe mai mici nu dispun de facilități la fel de extinse precum hotelurile de lux din Turcia. Totuși, aceste hoteluri se concentrează pe confort și curățenie.
• Experiența Culinară: Pe parcursul turului, se oferă ocazia de a încerca savorile unice ale regiunii, iar bucătăria balcanică este bogată în preparate delicioase, dar ar putea fi o provocare pentru unii participanți, întrucât pot exista gusturi neobișnuite. Aceasta oferă o oportunitate excelentă de a cunoaște cultura și gastronomia locală, dar este recomandat să fim conștienți de posibilitatea întâlnirii cu diverse arome noi.
Orașul Hotel Mic Dejun Cină
Belgrad 4* Nobel ş.a. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday ş.a. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole ş.a. Hotel Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik ş.a. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ş.a. Hotel Hotel
Skopje 5* New Star ş.a. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Nobel ş.a. Hotel Hotel
Cu Ajet Airways
Locul de Plecare Locul de Sosire Öra de Plecare Öra de Sosire
İzmir Belgrad 17:05 17:55
Belgrad İzmir 18:45 21:25
Servicii Incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Izmir / Belgrad / Izmir cu AJET
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de 4*/5* categorii: 1 noapte Ohrid, 1 noapte Shkodra, 1 noapte Medugorje, 1 noapte Sarajevo, 2 nopți Belgrad și 1 noapte Skopje
• Mic dejun
• Cină la hotel
• Seară balcanică cu mâncare, divertisment și spectacole folclorice
• Toate transferurile specificate în program
• Tururi ale orașelor specificate în program
• Tur Prishtina (Kosovo)
• Tur Tirana
• Tur Extra Blagaj
• Tur Tetova (Kalkandelen)
• Tur Extra Počitel
• Tur Mostar
• Tur Budva
• Tur Kotor
• Tur Sv. Stefan
• Servicii de ghidare profesională în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate Profesională)
Servicii neservite:
• Taxă pentru ieșirea din țară
• Asigurare de călătorie
• Mese de prânz
• Totuși, extrasurile de hotel și cheltuielile personale
• Taxe de oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe locale de servicii, tarif de manipulare, taxe de acces pentru autobuze și cheltuieli operaționale, o plată obligatorie de 20 de euro pe persoană, care va fi colectată în numerar de către ghid în prima zi a turului)
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt o parte integrantă a programului de tur și nu pot fi considerate în mod independent de programul turistic.
2- În cazul în care nu se îndeplinește numărul minim de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. În acest caz, informațiile despre anulare vor fi comunicate oaspeților. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată oaspeților. În cazul serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului, biletele de zbor interne cumpărate de la Agenție vor fi, de asemenea, returnate, iar serviciile de viză și asigurare de sănătate de călătorie, dacă s-a făcut o solicitare de viză în numele oaspetelui, nu vor fi returnate, deoarece aceste servicii au fost utilizate. Dacă oaspetele a achiziționat zborul de legătură intern de la un furnizor diferit, în cazul anulării turului de către Agenție, nu va putea solicita Agenției niciun tip de rambursare. Oaspetele acceptă în mod anticipat pierderile financiare și morale care pot apărea din cauza anulării turului, și Agenția nu va fi responsabilă pentru acestea.
3- În cazul în care nu se îndeplinește numărul minim de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a arăta bunăvoință și de a nu anula turul. În această situație, organizarea turului pentru oaspete va fi considerată individual, iar serviciile de ghidare incluse în pachet vor acoperi doar transferurile aeroportuare pentru plecările și sosirile internaționale.
Anulare și modificare
4- Biletele pentru transport sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulării cu mai mult de 30 de zile înainte de data de plecare, biletele de zbor incluse nu pot fi anulate sau returnate și se va aplica o penalizare.
5- Oaspeții au dreptul la o anulare fără penalizări, cu condiția să informeze Agenția în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de plecarea turului, cu excepția biletelor de avion care au fost plătite și/sau acceptate de către compania de aeronave. În cazul în care perioada rămasă până la începutul excursiei este de 31 de zile sau mai puțin, oaspetele poate anula turul plătind o penalizare de 50% din costul total al turului, iar în cazul în care anularea se face cu 15 zile sau mai puțin înainte de începutul excursiei, se va plăti penalizarea întregului cost al turului. În cazul unei cereri de anulare, și condițiile de rambursare pentru serviciile suplimentare, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul de anulare, de aceea este necesar să se ceară informații în prealabil. Agenția nu poate oferi nicio garanție cu privire la rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor specificate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și siturilor arheologice vizitate, precum și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, oaspeții pot fi însoțiți de ghizi diferiți.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor și sunt efectuate în sistem panoramic printr-o expunere de ghid din vehicul, fără a include intrările în muzee și situri arheologice, având o durată de maximum 2-3 ore. Tururile panoramice, împreună cu alte tururi specificate în program, nu sunt responsabile în cazul în care nu se pot realiza din cauza prohibițiilor din partea autorităților locale sau din cauza drumurilor închise din diverse motive. Unele tururi pot fi efectuate cu transport public sau pe jos în zonele în care accesul vehiculelor este restricționat.
8- Ghidul are autoritatea de a modifica zilele turului sau tururilor suplimentare, în funcție de numărul de participanți și de starea de deschidere a muzeelor și siturilor. Aceasta se aplică și în cazul unor modificări ale orelor de zbor.
9- În cadrul tururilor efectuate cu bărcile rapide, se recomandă să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă imediat înainte de îmbarcare. Oaspeții care au probleme cu stomacul, spatele, gâtul sau cei care sunt însărcinate trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau de masă specificate în cadrul prețurilor, nu se va oferi rambursare.
Informații despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasageri, iar în caz de dispute se vor aplica prevederile legislației turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orei de zbor în cazul zborurilor regulate sau charter. Agenția este obligată să comunice aceste schimbări în cel mai scurt timp. Pasagerul acceptă riscul de schimbare/anulare a orei de zbor prin cumpărarea excursiei.
13- Copiii cu vârsta între 0 și 2 ani plătesc doar taxa pe aeroport.
14- Conform regulamentelor companiilor aeriene, biletele de zbor cumpărate pentru dus-întors devin nule dacă zborul de dus nu este utilizat.
15- Procesele de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitatea personală a acestora și aceste procese trebuie efectuate de către pasager la aeroport, la birourile companiilor aeriene, sau online pe site-urile companiilor aeriene, înainte de zbor.
16- Orice întârziere de ultimă oră sau modificări de porți sunt anunțate verbal la aeroporturi și afişate pe panourile informative din zona de check-in. Aceste informații trebuie urmărite de către oaspeți.
17- Agenția nu este responsabilă pentru pasagerii care nu se prezintă la ora prevăzută la aeroport pentru check-in și boarding, sau care au efectuat aceste procese în timp util, dar nu au îmbarcat în avion. Oaspeții care pierd zborurile sunt responsabili pentru obținerea de bilete de avion noi pentru călătoria dus-întors și pentru toate costurile asociate cu transportul în destinația vizitată.
18- Greutatea standard a bagajului pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate fi redusă la 15 kg. Regulile privind greutatea și costurile pentru bagaje suplimentare sunt stabilite de către companiile aeriene, iar Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru acestea.
19- Oaspeții care doresc să facă un upgrade al biletului utilizând milele lor (pentru business sau first class) pot efectua aceste operațiuni în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați dacă sunteți membru al companiilor aeriene). Nu se oferă garanții de upgrade pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele din program sunt dintr-o clasă care permite upgrade-ul.
20- La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in online pot fi supuse unor costuri suplimentare.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru nicio modificare sau anulare realizată direct de oaspete în legătură cu hotelul. În acest caz, condițiile de anulare rămân în vigoare.
22- În cazul în care numele hotelurilor nu sunt specificate în program, ci doar categorii de hoteluri sunt menționate și/sau opțiuni sunt prezentate pentru aceeași destinație, Agenția va informa oaspeții cu 48 de ore înainte de plecarea turului.
23- În perioade speciale, cum ar fi târguri, congrese, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi situate la o distanță mai mare decât cele specificate. În astfel de cazuri, Agenția va informa cu 15 zile înainte de data plecării.
24- La înregistrarea pentru tur, oaspetele trebuie să introducă corect numele, data nașterii și numărul pașaportului așa cum apar pe pașaport. Biletele de avion vor fi emise în conformitate cu aceste informații. Penalizările pentru anularea sau modificarea biletelor din cauza informațiilor greșite vor fi suportate de oaspeți.
25- Verificați înainte de a părăsi Turcia dacă telefonul dumneavoastră este activ pentru utilizare în străinătate, contactând providerul dumneavoastră de servicii mobile.
26- Timpul de check-in pentru hoteluri este la 15:00, iar timpul de ieșire este la 12:00.
27- Orice cereri legate de cameră (etaj înalt, aproape de zonele comune, camere pentru fumători/nefumători, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se va face tot posibilul ca camerele rezervate să corespundă preferințelor oaspeților, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor cereri nu poate fi garantată.
28- Mic-dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de micul dejun tradițional din bucătăria turcească. De obicei, sunt servite sub formă de mic dejun continental, cu opțiuni limitate, precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și pot fi servite într-o sală separată dedicată grupurilor.
29- În unele cazuri, ar putea fi disponibil un pat dublu în locul unui pat cu două paturi. Multe hoteluri europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politica de paturi suplimentare și paturi pentru copii poate varia în funcție de fiecare hotel și tipurile de cameră.
31- Tot tipul de paturi suplimentare și pătuțuri pentru bebeluși sunt furnizate la cerere, în funcție de disponibilitatea hotelului, și trebuie aprobate de hotel.
32- Capacitatea paturilor suplimentare în cameră este de 1 (maxim).
33- Camerele triple pot include un pat suplimentar, iar patul dedicat persoanei a treia este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt compuse dintr-un pat mare și un pat suplimentar. Paturile suplimentare pot fi de tip deschis/închis sau de tip canapea. Oaspeții care rezervă camere triple sau rezervări cu copii acceptă faptul că s-ar putea să existe o congestie din cauza paturilor suplimentare adăugate în camere.
34- Dacă informațiile despre numărul de copii și vârstele acestora care călătoresc cu adulții sunt greșite, hotelurile pot percepe taxe suplimentare. În acest caz, responsabilitatea revine oaspetelui care a făcut declarația greșită. Hotelurile pot solicita o identificare pentru stabilirea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, poate să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul este cazat împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru un singur „copil” care satisface criteriile de vârstă.
36- Ratele de schimb de pe parcursul zilei se reflectă în prețurile în lei. Cursurile valabile sunt cele aplicate în momentul plății. Cerințele suplimentare și costurile asociate cu servicii extra oferite de hotel (minibar, spălătorie etc.) nu sunt incluse în prețul de achiziție și se plătesc direct hotelului pe durata șederii.
37- Unele țări au aplicări diferite pentru impozitele la nivel local, turistic sau de oraș. Aceste taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la momentul sosirii sau plecării.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hărți. Duratele de călătorie pot fi prelungite din motive precum traficul, condițiile meteo, geografia zonei vizitate și lucrările de drum.
39- Agenția își rezervă dreptul de a modifica ordinea orașelor din program sau compania aeriană utilizată, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate.
40- Bunurile personale, bagajele, pașapoartele / actele de identitate ale pasagerilor care participă la tur sunt responsabilitatea acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate/pierdute/furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, cheltuielile pentru returnarea acestora în țară sau către persoana în cauză sunt suportate de proprietarul bunului.
41- Oaspeții care participă la tururi sunt obligați să aibă polița de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare cu ei, în cazul în care au probleme de sănătate.
42- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare, hotelul poate solicita la check-in un document de identitate/foto emis de o autoritate oficială și o rezervă în numerar sau cu cardul, care va fi returnată la ieșire, iar acest proces este responsabilitatea hotelului și a oaspeților, Agenția nefiind implicată.
Viza și Pașaport
1- Pasapoartele oaspeților trebuie să fie valide pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei, pentru a putea primi ștampila de intrare-ieșire, pașaportul trebuie să aibă cel puțin 2 pagini libere.
3- A fi scutit de viză sau a avea o viză nu garantează accesul în țările respective, având în vedere că poliția de frontieră are autoritatea de a refuza intrarea/scoaterea din țară, iar Agenția nu este responsabilă pentru asta, astfel responsabilitatea revine pasagerului.
4- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau care au cetățenie dublă și călătoresc folosind un alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru a obține informații despre procedurile de viză aplicabile, altfel Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care ar putea apărea.
5- Pasapoartele care sunt deteriorate, umflate și/sau care au suferit alte deteriorări trebuie să fie înlocuite pentru a evita problemele cu poliția de frontieră a țării de destinație. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Oaspeții cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau însoțiți de doar unul dintre părinți ar trebui să fie pregătiți să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților, astfel părinții și oaspeții sub 18 ani ar trebui să manifeste o atenție specială în acest sens.