„Excursii complete în Balcani cu plecare din Izmir, inclusiv tururi opționale și cine de seară.”
Per persoană 699 €
detaliu tur
1. Zi : Izmir – Belgrad
Întâlnire la terminalul de plecări al aeroportului Adnan Menderes din Izmir. Cu zborul AJet VF1001, decolăm la ora 17:05 către Belgrad, capitala Serbiei. După un zbor confortabil, sosim la ora locală 17:55, iar după formalitățile de intrare în țară, transferul la hotel se va face cu vehiculul nostru privat care ne așteaptă în aeroport. Cină și cazare la hotel.
2. Zi : Belgrad – Sarajevo
După micul dejun, plecăm spre Sarajevo, capitala Bosniei și Herțegovinei. La sosire, vom descoperi un oraș care, de-a lungul secolelor, a fost capitala culturală a Balcanilor și care a intrat în istorie ca locul unde, în 1914, asasinarea de către sârbi a arhiducelui Franz Ferdinand, moștenitorul Austro-Ungariei, a declanșat Primul Război Mondial. În timpul războiului din 1992, a suferit distrugeri majore în urma conflictelor dintre sârbi, croați și bosniaci, însă Sarajevo și-a păstrat în mare parte frumusețea. În cadrul turului panoramic vom vedea celebrul Baščaršija, hanul istoric otoman Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Gazi Husrev-beg și Ferhadija, Podul Latin, unde a avut loc asasinarea lui Franz Ferdinand în 1914, Biblioteca Veche și clădirile în stil occidental create în timpul celor 40 de ani de administrație austro-ungară. După tur, transfer la hotel. Cină și cazare la hotel.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
3. Zi : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Međugorje
După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima noastră oprire este Mostar, renumit pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar, una dintre capodoperele arhitecturii otomane, construit în 1557 de Mimar Hayreddin. Acest pod a fost distrus în 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu contribuția Republicii Turcia. După ce explorăm atmosfera fermecătoare a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmed Pașa. Apoi ne îndreptăm spre Blagaj. Blagaj este construit la izvorul râului Buna, considerat cea mai puternică sursă de apă din Europa. Aici vom avea puțin timp liber, după care continuăm spre Počitelj. Vizităm Počitelj, cunoscut ca „Satul Turcesc”, păstrat cu autenticitate istorică, și vom vedea monumente construite de otomani în secolul al XVI-lea. În final, ne deplasăm spre Međugorje, un loc liniștit, renumit pentru vizitatorii săi religioși. După sosirea la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotel.
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Međugorje: 20 km
Distanța totală de parcurs: 192 km
Tur Počitelj inclus ! | Tur Blagaj inclus ! | Tur Mostar inclus !
4. Zi : Međugorje – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Shkodër
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre încântătorul Kotor. Pe parcursul călătoriei vă veți bucura de peisaje spectaculoase. La sosirea în Kotor, vom face un tur pietonal în acest oraș medieval, renumit pentru fiordurile sale din Balcani; veți simți atmosfera istorică a străduțelor înguste și a centrului vechi, explorând inima orașului Kotor. Cu arhitectura sa unică și priveliștile spre mare, acest mic oraș vă va purta într-o călătorie în timp. Următoarea noastră destinație este Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani! După turul panoramic al orașului, ne îndreptăm spre Sv. Stefan, cunoscut pentru istoria sa bogată și priveliștile uimitoare. Vom admira de sus vederea magnifică asupra acestei insulițe. Această zonă, cu fiecare colț ca o carte poștală, este ideală pentru fotografii. După toate aceste descoperiri, trecem în frumosul oraș Shkodër din Albania. După cina servită la hotel, ne retragem pentru odihnă. Cazare la hotel.
Međugorje - Kotor: 80 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodër: 85 km
Distanța totală de parcurs: 202 km
Tur Sv. Stefan inclus ! | Tur Budva inclus ! | Tur Kotor inclus !
5. Zi : Shkodër – Tirana - Ohrid
După micul dejun, plecăm din hotel și pornim spre Tirana, capitala Albaniei. În acest oraș frumos, bogat din punct de vedere istoric și cultural, ne așteaptă un tur impresionant al capitalei, considerată centrul bektashismului în Europa. La sosirea în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, unul dintre cele mai importante simboluri ale orașului. Construcția a început în 1789 și a fost finalizată în 1923, această clădire fiind una dintre moștenirile culturale ale Albaniei. Facem o scurtă oprire în Piața Skanderbeg și vedem Statuia lui Skanderbeg, ridicată cu mândrie în centrul pieței. Turnul cu Ceas, simbolul Tiranei, construit în 1821 de Ethem Bey, este unul dintre punctele de atracție ale turului. În timpul acestui tur, fața modernă și trecutul istoric al Tiranei se îmbină pentru a vă oferi amintiri de neuitat. După timpul liber, pornim spre Ohrid. Pe parcurs, peisaje spectaculoase ne vor însoți. La sosirea în Ohrid, vom face un tur pentru a cunoaște orașul istoric, unul dintre centrele importante ale Imperiului Otoman în Balcani. Printre obiectivele pe care le vom vedea în timpul turului se numără Monumentul Sfinților Chiril și Metodiu, călugării bizantini din secolul al IX-lea, despre care se crede că au dezvoltat alfabetul chirilic, precum și Biserica Sfânta Sofia. De asemenea, vom străbate Piața Platanului, inima orașului, și vom avea ocazia să vizităm Bazarul Turcesc, moștenit din perioada otomană. Aici puteți vizita Tekke-ul Halveti și veți putea simți de aproape textura culturală a orașului. Apoi vom trece prin Noul Bazar și Piața din Ohrid, observând viața de zi cu zi a localnicilor. La final, peisajul lacului Ohrid și al celebrului său lac va însoți turul nostru. După tur, timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotel. După cină, în liniștea nopții, puteți savura atmosfera fermecătoare a Ohridului, puteți face o scurtă plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camere pentru odihnă.
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distanța totală de parcurs: 235 km
Tur Tirana inclus !
6. Zi : Ohrid – Tetovo (Kalkandelen) – Skopje
După micul dejun, ne strângem bagajele și pornim să descoperim frumusețile naturale și comorile culturale ale Macedoniei. Prima noastră oprire este Tetovo (Kalkandelen), unul dintre cele mai frumoase orașe din Macedonia. Aici vom vizita Moscheea Colorată, una dintre cele mai vibrante și impresionante moschei din Balcani. Construită în secolul al XV-lea, această moschee vă va fascina prin culorile vii de pe fațadă și prin decorațiunile sale detaliate. În timp ce explorăm acest exemplu rar al arhitecturii otomane, vom porni într-o călătorie în adâncurile istoriei. După vizita din Tetovo, continuăm spre Priștina, capitala Kosovo, pe fundalul unor munți verzi și spectaculoși. După călătorie, la sosirea în Priștina, începem turul panoramic al orașului, în cadrul căruia vom descoperi atât latura modernă, cât și cea istorică a Kosovo. În timpul turului vom vizita și multe construcții valoroase din perioada otomană. Vom vedea Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yaşar Pașa, o lucrare din secolul al XVIII-lea. În cadrul acestei plimbări prin patrimoniul istoric al orașului, vom vizita Mormântul lui I. Murad Hüdavendigar, sultanul otoman ucis pe Câmpia Kosovo în urma Bătăliei de la Kosovo din 1389, având astfel ocazia să comemorăm acest important eveniment istoric și locul său în istoria otomană. După turul din Priștina, pornim spre Skopje. Pe parcurs, peisajele uluitoare ale Macedoniei ne vor însoți. La sosirea în Skopje, prima oprire este Moscheea Mustafa Pașa, una dintre cele mai mari și mai impunătoare moschei ale orașului, construită în 1492. Apoi vizităm Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea. Această moschee se remarcă prin ornamentația și arhitectura sa din perioada otomană. În continuarea turului, vom vedea Kapan Han și Sulu Han în inima Skopjei. Aceste clădiri, exemple frumoase ale hanurilor din perioada otomană, erau odinioară importante centre de găzduire și comerț pentru negustori. Mai târziu, vizităm Podul de Piatră, simbolul Skopjei. Acest pod a fost construit în secolul al XV-lea și leagă cele două maluri ale râului Vardar. De pe Podul de Piatră, continuăm turul plimbându-ne de-a lungul râului Vardar și observând cartierele turc și evreiesc. În timpul plimbării de pe malul râului trecem prin Piața Macedoniei. Aceasta este cea mai mare și mai centrală piață din Skopje, înconjurată de clădiri moderne. Aici vom vedea statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi admirăm din exterior Podul Otoman, care datează din secolul al XV-lea, și vizităm Baia lui Davut Pașa, simțind încă o dată măreția perioadei otomane. Continuăm explorarea orașului mergând spre Bazarul Turcesc din Skopje. Înainte de a ajunge în bazar, vedem Turnul cu Ceas, una dintre clădirile-simbol ale Skopjei, construit în secolul al XVI-lea. Aici vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea Isa Bey, printre primele moschei ale Imperiului Otoman. Aceste moschei sunt o parte importantă a patrimoniului islamic al orașului și impresionează prin arhitectura lor. La final, acordăm timp liber în Bazarul Turcesc. Aici puteți găsi multe produse, de la artizanat tradițional până la suveniruri. După timpul plăcut petrecut în bazar, ne întoarcem la hotel seara.
Cina: O cină specială vă așteaptă, însoțită de muzică tradițională balcanică și spectacole de dans popular. Cu această seară balcanică deosebită veți avea ocazia să descoperiți latura distractivă și culturală a Skopjei. Grupurile noastre vor fi găzduite la Restaurant Gardenia Skopje, unul dintre cele mai apreciate locuri din regiune, unde sunt păstrate cele mai bune tradiții muzicale și folclorice ale Balcanilor, iar artiștii, alcătuiți în totalitate din studenți și profesori de conservator, susțin reprezentații live, fără playback, oferind doar o adevărată seară balcanică. Cazare la hotelul din Skopje.
Ohrid – Tetovo (Kalkandelen): 130 km | Tetovo (Kalkandelen) – Priștina: 125 km | Priștina – Skopje: 90 km
Distanța totală de parcurs: 345 km
Tur Priștina inclus ! | Tur Kalkandelen (Tetovo) inclus ! | Cină balcanică cu muzică inclusă !
7. Zi : Skopje - Belgrad
După micul dejun, plecăm din hotel și pornim spre Priștina, capitala Kosovo. La sosirea în Priștina, vom începe turul panoramic al orașului, în cadrul căruia vom descoperi latura modernă și istorică a Kosovo. În timpul acestui tur vom vizita și numeroase monumente valoroase din perioada otomană. Vom vedea Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yaşar Pașa, o lucrare din secolul al XVIII-lea. În cadrul acestei plimbări prin patrimoniul istoric al orașului, vom vizita Mormântul lui I. Murad Hüdavendigar, sultanul otoman ucis pe Câmpia Kosovo în urma Bătăliei de la Kosovo din 1389, având astfel ocazia să comemorăm acest important eveniment istoric și locul său în istoria otomană. După turul din Priștina, pornim spre Belgrad, capitala Serbiei. Belgradul, unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani de-a lungul istoriei, se remarcă și astăzi prin vitalitatea, dinamismul și textura sa istorică. În acest oraș fascinant vom avea ocazia să descoperim punctul de întâlnire dintre cultura otomană și cea europeană. La sosirea în Belgrad, începe un tur panoramic al orașului, în cadrul căruia puteți simți atmosfera istorică și descoperi țesătura urbană care îmbină trecutul și prezentul. Apoi mergem la punctul unde râul Sava se varsă în Dunăre. În acest peisaj unic, descoperirea acestei regiuni, care a fost de multe ori centrul cuceririlor și victoriilor de-a lungul istoriei, va fi o adevărată plăcere. În timp ce continuăm să explorăm acest oraș antic, unde Fatih Sultan Mehmed a fost rănit în timpul asediului, dar cucerirea a fost realizată de Suleiman Magnificul, veți vedea Cetatea Belgrad, folosită în trecut ca centru de aprovizionare al flotei otomane. În timp ce urmați urmele istoriei în această cetate, vom vedea Piața Cetății și Piața de Piatră. În cadrul turului vom vizita și Mormântul lui Şehit Ali Pașa, una dintre personalitățile importante ale perioadei otomane. Prin aceste vizite veți descoperi în profunzime istoria bogată a Belgradului și patrimoniul cultural rămas din perioada otomană. La finalul turului ne îndreptăm spre hotel, lăsând în urmă istoria și atmosfera vie a orașului. Cină și cazare la hotel.
Skopje – Priștina: 90 km | Skopje – Belgrad : 430 km | Distanța totală de parcurs: 520 km
Tur Priștina (Kosovo) inclus !
Skopje – Belgrad : 430 km
8. Zi : Belgrad – Izmir
După micul dejun, timp liber, iar la ora stabilită de ghid plecare spre aeroportul din Belgrad. După formalitățile de îmbarcare, cu zborul tarifat AJet VF1002, la ora 18:45, vom zbura către aeroportul Adnan Menderes din Izmir. După un zbor confortabil, sosirea la Izmir va avea loc la ora 21:25, iar turul nostru se încheie aici. Ne luăm rămas bun, cu speranța de a ne revedea într-o altă călătorie.
Pachet de Garanție pentru Anulare : 50 Euro
(Prin aplicarea pachetului de garanție pentru anulare, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervarea fără penalizare în orice condiții. Cu această aplicare, puteți anula rezervarea până la 10 zile lucrătoare înainte de data plecării turului. În cazul anulării, întreaga sumă a turului este rambursată, însă taxa pachetului de garanție pentru anulare și eventualele servicii suplimentare (viză, asigurare etc.) nu sunt rambursate.)
Puncte Pozitive ale Turului
• Vizite cuprinzătoare : Programul de excursie oferă un traseu amplu care include orașe importante și puncte turistice din Balcani. Sunt vizitate Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje și multe alte orașe importante.
• Istorie Otomană : Sunt vizitate monumente și moșteniri culturale importante din perioada otomană, ceea ce oferă o experiență plăcută pentru pasionații de istorie.
• Bogății Religioase și Culturale : Prin vizitarea clădirilor aparținând diferitelor religii (moschei, biserici, sinagogi), se descoperă diversitatea culturală a regiunii.
• Frumuseți Naturale : Fiordurile din Kotor și Lacul Ohrid sunt experiențe de neuitat în timpul turului.
• Călătorie fără Viză: Include destinații care nu necesită viză, reducând astfel documentele suplimentare și costurile.
• Ghidare Profesională: Cu ghid, aveți posibilitatea de a obține informații detaliate despre orașe și locuri istorice.
• Experiență Culinară Locală : Mesele de seară cu preparate tradiționale bosniace, bucătăria balcanică și aromele locale oferă participanților o experiență gastronomică.
• Toate Tururile Incluse : Toate excursiile și tururile opționale din program sunt incluse în preț, astfel încât participanții pot vizita toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cinele de Seară Incluse : În fiecare zi cina este inclusă în program, ceea ce împiedică participanții să facă cheltuieli suplimentare în timp ce degustă preparate locale.
• Fără Cheltuieli Suplimentare: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuiască. În afară de prânz, bacșișuri și eventualele suveniruri pentru cei dragi, nu veți avea alte cheltuieli din buzunar.
Aspecte de Luat în Considerare
• Program Intens: Faptul că în fiecare zi se călătorește către un alt oraș face ca turul să fie foarte bogat și plin. Totuși, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care vor să exploreze mai mult.
• Călătorii Lungi: Distanțele dintre orașe (de exemplu Skopje–Belgrad) sunt parcurse pe parcursul turului însoțite de peisaje frumoase, însă pot exista zile cu mult timp petrecut în autocar. Cu toate acestea, prin pauzele oferite pe drum se asigură o călătorie confortabilă.
• Timp Liber Limitat: Deoarece programul este cuprinzător, timpul liber poate fi limitat. Totuși, se oferă ocazia de a vizita toate punctele importante împreună cu ghidul.
• Condiții Meteo în Funcție de Sezon: În Balcani, în anumite perioade vremea poate fi schimbătoare. De aceea, alegerea hainelor potrivite poate face această situație mai confortabilă.
• Calitatea Cazării și a Serviciilor: Hotelurile incluse în tur sunt alese cu grijă dintre opțiuni care reflectă caracterul regiunii și cultura locală, însă în unele orașe mici hotelurile pot să nu ofere facilități la fel de ample ca hotelurile de lux din Turcia. Cu toate acestea, în aceste hoteluri se acordă atenție confortului și curățeniei.
• Experiența Gastronomică și Culinară: Pe parcursul turului aveți ocazia să gustați aromele locale specifice regiunii. Bucătăria balcanică este bogată și delicioasă, însă pentru unii participanți pot exista gusturi mai puțin obișnuite. Aceasta este o oportunitate excelentă de a cunoaște cultura și bucătăria locală, dar este util să țineți cont că veți întâlni arome diferite.
Oraș Hotel Mic dejun Cină
Belgrad 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Međugorje 4* Sole etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Skopje 5* New Star etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Cu Ajet Airlines
Punct de plecare Destinație Ora plecării Ora sosirii
Izmir Belgrad 17:05 17:55
Belgrad Izmir 18:45 21:25
Ce este inclus
Servicii Incluse:
• Bilete de avion dus-întors cu AJET pe ruta Izmir / Belgrad / Izmir
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de 4*/5*: 1 noapte Ohrid, 1 noapte Shkodra, 1 noapte Medugorje, 1 noapte Sarajevo, 2 nopți Belgrad și 1 noapte Skopje
• Mic dejun
• Cinei la hotel
• Serate balcanice cu mâncare, distracție și spectacole folclorice
• Tuturor transferurilor specificate în program
• Tururi ale orașelor menționate în program
• Tur la Priștina (Kosova)
• Tur la Tirana
• Tur suplimentar Blagaj
• Tur la Tetova (Kalkandelen)
• Tur suplimentar Počitelj
• Tur la Mostar
• Tur la Budva
• Tur la Kotor
• Tur la Sv. Stefan
• Servicii de ghidare profesională în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)
nu este inclus
Servicii neincluse:
• Marcajul pentru ieșirea din țară
• Asigurare de călătorie
• Mese de prânz
• Tuturor extraselor de hotel și cheltuielilor personale
• Impozitele pe oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxa de manipulare, taxe de intrare pentru autocare și cheltuieli operaționale, plată obligatorie de 20 Euro de persoană, care va fi colectată în numerar de către ghid în prima zi a turului)
Trebuie să știu
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt o parte integrantă a programului de tur și nu pot fi considerate separat de acesta.
2- În cazul în care nu se realizează numărul suficient de participanți pentru excursie; Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o astfel de situație, informația de anulare va fi comunicată oaspetelui. Tot costul turului va fi returnat oaspetelui. În cazul rambursării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; conținutul zborului de legătură intern, achiziționat de la agenție, va fi returnat oaspetelui. Serviciile pentru viză și asigurarea de sănătate, în cazul în care s-a efectuat o cerere de viză în numele oaspetelui, nu vor fi returnate, deoarece aceste servicii au fost utilizate; dacă nu s-a făcut o cerere de viză, viza și asigurarea de sănătate vor fi anulate și va fi returnată taxa. Dacă oaspetele și-a achiziționat zborul de legătură intern de la un furnizor diferit de agenție, în cazul în care excursia este anulată de agenție, oaspetele nu poate solicita rambursarea niciunui cost de la agenție. Oaspetele acceptă în avans orice pierderi materiale și morale cauzate de anularea turului la momentul achiziției turului și agenția nu poate fi trasă la răspundere.
3- În cazul în care nu se realizează numărul suficient de participanți pentru excursie, agenția are dreptul de a demonstra bunăvoință și de a nu anula turul. În această situație, asigurarea ghidului inclus în pachet va acoperi doar transferul la/ de la aeroport pentru plecările internaționale.
Anulare și modificare
4- Biletele de transport sunt emise în momentul rezervării pentru tururile noastre. În cazul anulelor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării turului, costurile biletelor de zbor, pentru care nu există drept de anulare, modificare și rambursare, vor fi prezentate ca penalitate.
5- Oaspeții au dreptul de a anula fără penalitate cu condiția de a informa agenția în scris cu 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care agenția a efectuat deja plata către compania aeriană și/sau are un angajament. În cazul în care mai rămâne mai puțin de 31 de zile până la data de început a excursiei, se poate efectua anularea plătind o penalitate de 50% din prețul turului rămas din prețul biletului de avion, iar în cazul în care mai rămâne 15 zile sau mai puțin se va plăti prețul integral al turului ca penalitate pentru anulare. În cazul în care se solicită o anulare, pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zboruri interne, servicii de viză, asigurări de sănătate de călătorie, condițiile pentru anulare și rambursare pot varia în funcție de termenul în care se solicită anularea, așadar se cere o informare prealabilă în acest sens. Agenția nu poate face niciun angajament pentru rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor specificate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor sau siturilor istorice vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, oaspeții pot fi însoțiți de ghizi diferiți.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru o prezentare generală a orașelor și se desfășoară prin comentarii de ghid din interiorul vehiculului, fără a include intrările la muzee sau situri istorice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi specificate în program, nu vor fi efectuate dacă nu se permite vizitarea din motive de autoritate locală sau din cauza restricțiilor de acces la anumite drumuri din cauza evenimentelor sau condițiilor meteorologice care fac turul imposibil; agenția nu este responsabilă pentru imposibilitatea realizării acestor tururi. Unele tururi pot fi realizate, în limita posibilităților, cu transport public sau pe jos în zone unde nu se permite accesul vehiculului.
8- Ghidul nostru poate modifica zilele turului orașului și/sau tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de deschidere a muzeelor și siturilor istorice. Această situație se aplică, de asemenea, în cazul modificărilor în programul zborurilor.
9- În cazul tururilor efectuate cu bărci rapide, se recomandă ca înainte de a urca pe barcă să nu se consume mese grele și să se bea cantități excesive de apă. Oaspeții cu probleme de stomac, de spate, de gât sau gravidă trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese specificate în cadrul prețului, nu se va realiza nicio rambursare.
Despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager și, în caz de dispute, se vor aplica dispozițiile relevante ale legislației turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale programelor de zbor atât pentru zborurile de linie, cât și pentru cele charter. Agenția este obligată să informeze despre aceste modificări cât mai repede posibil. Pasagerul a acceptat riscul modificării/anulării programului de zbor la momentul achiziționării excursiei.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene; dacă biletul de avion cumpărat în regim dus-întors nu este utilizat pentru zborul de plecare, zborul de întoarcere va fi anulat de către compania aeriană.
15- Procedurile de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururile cu avionul sunt responsabilitatea personală a acestora și trebuie efectuate înainte de zbor, la aeroporturi, la ghișeele companiei aeriene sau online pe site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările ușor de zbor sunt anunțate sonor în aeroporturi și afișate pe tablourile de informații din zonă. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți.
17- Agenția nu este responsabilă pentru pasagerii care nu sunt prezenți la ora și locul indicate în conformitate cu regulile companiilor aeriene, care nu își finalizează la timp procesele de check-in și boarding, sau care, deși au efectuat aceste procese la timp, nu urcă în avion. Toate costurile aferente rezervării de bilete de avion noi de dus-întors, transferuri etc. pentru oaspeții care au pierdut zborul le revin acestora.
18- Greutatea bagajelor pentru zborurile din Turcia este, în general, de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de preț pentru bagajul suplimentar este stabilită de către companiile aeriene și nu este responsabilitatea agenției.
19- Oaspeții care doresc să îmbunătățească biletele lor cu mile (îmbunătățire la clasa business sau first class) pot efectua operațiuni de upgrade, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene după emiterea biletelor (verificați cu compania aeriană de care aparțineți). Nu se oferă garanție de mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt dintr-o clasă care poate fi îmbunătățită.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru servicii de masă și check-in online.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificările sau anulările efectuate direct de oaspete prin contactarea hotelului. În acest caz, se vor aplica condițiile de annulare ale agenției.
22- În cazul în care numele hotelului nu este specificat în program, ci doar informațiile despre categorie și/sau a fost oferit un anumit număr de opțiuni pentru aceeași destinație, agenția va informa oaspetele cu 48 de ore înainte de plecare despre hotelul ales.
23- În timpul unor perioade speciale, cum ar fi târguri, congresuri, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile utilizate pot fi mai departe de locațiile sau kilometrii specificați. Într-o astfel de situație, agenția va informa cu 15 zile înainte de data plecării.
24- Atunci când se înregistrează pentru turul achiziționat; oaspete trebuie să introducă corect numele care apare în pașaport, data nașterii, numărul de pașaport în sistem. Biletele de avion sunt emise în funcție de aceste informații. Penalitățile pentru anulările sau modificările biletelor din cauza informațiilor greșite le revin oaspeților.
25- Pentru a putea folosi telefonul mobil în străinătate, înainte de a părăsi Turcia, verificați cu compania de telefonie dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizarea în străinătate.
26- Ora de check-in pentru cazare este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Agenția va transmite hotelului cerințele legate de cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumători/nefumători, tip de pat). Se va încerca să se acorde preferințelor oaspeților, în funcție de disponibilitatea hotelului. Realizarea acestor cereri depinde de disponibilitatea la intrarea în hotel și nu poate fi garantată de agenție.
28- Mic dejunurile oferite de hoteluri pot diferi de cele obișnuite din bucătăria turcească. De obicei sunt servite opțiuni limitate, cum ar fi unt, dulceață, pâine, ceai sau cafea, adesea în săli separate pentru grupuri.
29- În anumite situații, în loc de cameră cu două paturi, se poate oferi un pat dublu. Multe hoteluri europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite, atunci când este necesar.
30- Politica privind paturile suplimentare și cele pentru copii variază de la un hotel la altul, în funcție de tipul de cameră.
31- Orice pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluși se furnizează la cerere și în funcție de disponibilitate din partea hotelului și va trebui să fie aprobat de către hotel.
32- Capacitatea maximă pentru un pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluși în cameră este de 1 (mare).
33- În camerele cu 3 paturi, există posibilitatea unui pat suplimentar, iar patul alocat persoanei a treia este mai mic decât paturile standard. Camerele cu 3 paturi sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare pot fi de tip „așternut pliat” sau „pat de tip canapea”. Oaspeții care rezervă camere de 3 paturi sau au copii în rezervări acceptă prin prezentul că este normală înghesuiala și tipurile de paturi cauzate de paturile suplimentare adăugate la cameră.
34- Dacă la rezervările hotelurilor, numărul de copii care se cazează împreună cu adulții și vârstele acestora sunt raportate greșit de oaspeți, hotelurile pot percepe taxele suplimentare. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine oaspetelui care a făcut afirmația greșită. Hotelul poate solicita acte de identitate pentru determinarea vârstei copiilor.
35- La rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu se poate asigura un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii se aplică doar în cazul în care copilul se cazează alături de doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru „un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă de lângă doi adulți.
36- Ratele afișate pot fi influențate de fluctuațiile din timpul zilei; ratele în momentul plății sunt cele relevante. Cerințele suplimentare, unele servicii adiționale (minibar, călcat, etc.) obținute de la hotel pot fi supuse unor costuri suplimentare. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul achiziției și trebuie plătite direct hotelului în timpul șederii.
37- Unele țări pot avea aplicații diferite pentru taxe de oraș, turism sau la nivel local. Orice taxe de acest tip, inclusiv cele de oraș, turism sau alte taxe, vor fi colectate de hotel de la oaspeți în momentul intrării sau ieșirii.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriilor poate fi prelungită din cauza traficului, condițiilor meteorologice, caracteristicilor geografice ale țării vizitate, lucrărilor rutiere și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor sau transportul aerian principal, fără a modifica conținutul programului, în caz de situații de urgență sau din motive considerate necesare.
40- Valizile, bagajele, documentele de identitate/pasaporte sunt responsabilitatea personală a persoanelor care participă la tur; agenția nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierduse/fura. În cazul în care obiectele uitate sunt găsite, cheltuielile de livrare către țară și/sau persoană revin deținătorului obiectului.
41- Este obligatoriu ca persoanele care participă la excursie să aibă polițele de asigurare de sănătate de călătorie și, în caz de probleme de sănătate, medicamentele și documentele lor.
42- Poate fi solicitat un depozit în numerar sau cu cardul de credit la check-in pentru cheltuieli suplimentare; agenția nu are nicio intervenție în relațiile dintre hotel și oaspete privind returnarea acestui depozit.
Vize și pașapoarte
1- Pașapoartele oaspeților trebuie să fie valide pentru cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei.
2- La trecerea frontierelor, pentru a obține ștampila de intrare/ieșire în pașaport, trebuie să existe cel puțin 2 pagini goale în pașaportul dumneavoastră.
3- A fi scutit de viză sau a avea o viză nu garantează intrarea/ieșirea din țările incluse în acest tur; ofițerul de la poliția de frontieră are dreptul de a vă interzice intrarea sau ieșirea din țară; agenția nu este responsabilă pentru acest lucru, ci responsabilitatea revine pasajerului.
4- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau cei cu dublă cetățenie care intenționează să participe la tur folosind un alt pașaport trebuie să consulte direct consulatele pentru procedurile de viză aplicabile țării vizitate; agenția nu poate fi trasă la răspundere pentru rezultatele care derivă din neconformarea cu aceste cerințe.
5- Pașapoartele deteriorate, căzute, ude și/sau cu alte tipuri de deteriorări trebuie înlocuite pentru a evita problemele cu poliția de frontieră la punctele de trecere a graniței în țările de vizitat; altfel, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau însoțiți doar de unul dintre părinți pot fi solicitați să prezinte un document care dovedește consimțământul comun al părinților la controlul de frontieră; este recomandabil ca acești oaspeți și părinții lor să fie sensibilizați cu privire la acest aspect.