„Excursii complete în Balcani cu plecare din Izmir, inclusiv tururi opționale și cine de seară.”
detaliu tur
1. Ziua : Izmir – Belgrad
Întâlnire la terminalul de plecări al aeroportului İzmir Adnan Menderes. Plecare spre capitala Serbiei, Belgrad, la ora 17:05, cu zborul AJet VF1001. După un zbor confortabil și plăcut, sosire la ora locală 17:55 și, după formalitățile de intrare în țară, transfer la hotel cu vehiculul nostru privat care ne așteaptă în aeroport. Cina și cazare la hotelul nostru
2. Ziua : Belgrad – Sarajevo
După micul dejun, pornim spre Sarajevo, capitala Bosniei și Herțegovinei. La sosire, orașul, care timp de secole a fost capitala culturală a Balcanilor și a intrat în istorie ca locul unde a izbucnit Primul Război Mondial după asasinarea de către sârbi, în 1914, a arhiducelui Franz Ferdinand, moștenitorul Austro-Ungariei. În războiul din 1992, a suferit distrugeri mari din cauza luptelor devastatoare dintre sârbi, croați și bosniaci, însă Sarajevo a reușit să-și păstreze în mare măsură frumusețea. În timpul turului panoramic al orașului vom vedea faimoasa Baščaršija, hanul istoric otoman Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, moscheile Gazi Husrev-beg și Ferhadija, Podul Latin unde a avut loc asasinatul lui Franz Ferdinand în 1914, Vechea Bibliotecă și clădirile în stil occidental create în timpul celor 40 de ani de administrație austro-ungară a orașului. După tur, transfer la hotel. Cina și cazare la hotelul nostru.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
3. Ziua : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima noastră oprire este Mostar, renumit pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de către Mimar Hayreddin și una dintre capodoperele arhitecturii otomane. Acest pod a fost distrus în 1992, însă a fost reconstruit în 2004 cu contribuția Republicii Turcia. După ce vom descoperi atmosfera fermecătoare a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmed Pașa. Apoi ne îndreptăm spre Blagaj. Blagaj a fost construit la izvorul râului Buna, cel mai puternic izvor de apă din Europa. După un scurt timp liber aici, mergem la Počitelj. Vizitând Počitelj, păstrat cu textura sa istorică și cunoscut drept Satul Turcesc, vom vedea opere realizate de otomani în secolul al XVI-lea. În cele din urmă, plecăm spre Medugorje. Medugorje este un loc liniștit, renumit pentru pelerinii săi religioși. După sosirea la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotelul nostru.
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distanța totală de parcurs: 192 km
Turul Počitelj inclus! | Turul Blagaj inclus! | Turul Mostar inclus!
4. Ziua : Medugorje – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Shkodra
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre fascinantul Kotor. În timpul călătoriei vă veți bucura de peisaje spectaculoase. La sosirea în Kotor, în cadrul turului pietonal pe care îl vom face în acest oraș medieval faimos pentru fiordurile Balcanilor, veți simți atmosfera istorică a străduțelor înguste și a orașului vechi și veți descoperi inima Kotorului. Cu arhitectura sa unică și priveliștea spre mare, acest mic oraș vă va purta într-o călătorie în timp. Apoi, următoarea noastră oprire este Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani! După turul panoramic al orașului, ne îndreptăm spre Sv. Stefan, renumit pentru istoria sa bogată și priveliștea uimitoare. Vom admira de sus panorama spectaculoasă a acestui micuț insulă. Această zonă, care arată ca o carte poștală în fiecare colț, este un loc ideal pentru fotografii. După toate aceste descoperiri, trecem la Shkodra, frumosul oraș al Albaniei. După cina pe care o vom lua la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotelul nostru.
Međugorje - Kotor: 80 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distanța totală de parcurs: 202 km
Turul Sv. Stefan inclus! | Turul Budva inclus! | Turul Kotor inclus!
5. Ziua : Shkodra – Tirana - Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre Tirana, capitala Albaniei. În acest oraș frumos, bogat din punct de vedere istoric și cultural, ne așteaptă un tur impresionant în care vom descoperi Tirana, considerată centrul bektashismului în Europa. Odată ajunși în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, unul dintre cele mai importante simboluri ale orașului. Această clădire, a cărei construcție a început în 1789 și a fost finalizată în 1923, este una dintre moștenirile culturale ale Albaniei. Facem o scurtă oprire în Piața Skanderbeg și vedem Statuia lui Skanderbeg, care se înalță cu mândrie în mijlocul pieței. Turnul cu Ceas, simbolul Tiranei, construit de Ethem Bey în 1821, este de asemenea unul dintre punctele de atracție ale turului nostru. În timpul acestui tur, fața modernă și trecutul istoric al Tiranei se împletesc, permițându-vă să creați amintiri de neuitat. După timpul liber, pornim spre Ohrid. Pe drum ne vor însoți peisaje care taie respirația. La sosirea în Ohrid, vom face un tur care prezintă orașul istoric Ohrid, unul dintre principalele bastioane ale Imperiului Otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vedea în cadrul turului se numără: Monumentul Sfinților Chiril și Metodiu, călugări bizantini din secolul al IX-lea despre care se crede că au dezvoltat alfabetul chirilic, precum și edificii importante precum Biserica Sfânta Sofia. De asemenea, vom avea ocazia să ne plimbăm prin Piața Platanilor, inima orașului, și să vizităm Bazarul Turcesc, rămas din perioada otomană veche. Aici puteți vizita Tekke-ul Halveti și simți de aproape textura culturală a orașului. Apoi, explorând Noul Bazar și Piața Ohrid, veți fi martori la viața de zi cu zi a localnicilor. În final, faimosul lac Ohrid și priveliștea sa fermecătoare vor însoți turul nostru. După tur, timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotelul nostru. După cină, în liniștea nopții, puteți savura atmosfera fermecătoare a Ohridului, puteți face o scurtă plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camere pentru odihnă.
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distanța totală de parcurs: 235 km
Turul Tirana inclus!
6. Ziua : Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
După micul dejun, ne strângem bagajele și pornim pentru a descoperi natura unică și comorile culturale ale Macedoniei. Prima noastră oprire este Tetova (Kalkandelen), unul dintre orașele încântătoare ale Macedoniei. Aici vom vizita Moscheea Colorată, una dintre cele mai pline de culoare și mai impresionante moschei din Balcani. Construită în secolul al XV-lea, această moschee vă va fermeca prin culorile vii și ornamentele detaliate de pe fațadă. În timp ce descoperim acest exemplu rar al arhitecturii otomane, vom porni într-o călătorie în adâncurile istoriei. După vizita noastră în Tetova, pornim spre Priștina, capitala Kosovo, însoțiți de munți verzi. La sosirea în Priștina, începem turul panoramic al orașului în care vom descoperi laturile moderne și istorice ale Kosovo. În timpul turului vom vizita și mai multe construcții valoroase din perioada otomană. Vom vedea Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa, o lucrare din secolul al XVIII-lea. În timpul acestei plimbări prin patrimoniul istoric al orașului, vom vizita Mausoleul lui Murad I Hüdavendigar, sultanul otoman ucis în Câmpia Kosovo în urma Bătăliei de la Kosovo din 1389, având ocazia să comemorăm acest important eveniment istoric și locul său în istoria otomană. După turul din Priștina, pornim spre Skopje. Pe drum ne vor însoți peisajele uimitoare ale Macedoniei. Odată ajunși în Skopje, prima noastră oprire este Moscheea Mustafa Pașa, una dintre cele mai mari și mai impunătoare moschei ale orașului, construită în 1492. Apoi vizităm Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea. Această moschee atrage în special atenția prin broderiile și arhitectura rămase din perioada otomană. În continuarea turului vom vedea Kapan Han și Sulu Han, situate în inima Skopjei. Aceste clădiri, exemple frumoase ale hanurilor din perioada otomană, au fost odinioară centre importante unde negustorii se cazeau și făceau comerț. Mai târziu, vizităm Podul de Piatră, devenit simbolul Skopjei. Acest pod a fost construit în secolul al XV-lea și unește cele două maluri ale râului Vardar. Mergând pe Podul de Piatră, vom continua turul văzând cartierele turcesc și evreiesc de pe malul râului Vardar. În timpul plimbării de-a lungul râului, trecem prin Piața Macedoniei. Această piață, cel mai mare și mai central punct al Skopjei, este înconjurată de clădiri moderne. Aici vom întâlni statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi vedem din exterior Podul Otoman, rămas din secolul al XV-lea, și vizităm Baia lui Davud Pașa, simțind încă o dată splendoarea perioadei otomane. Continuăm să descoperim orașul mergând spre Bazarul Turcesc din Skopje. Înainte de a ajunge la bazar, vedem Turnul cu Ceas, construit în secolul al XVI-lea și una dintre clădirile-simbol ale Skopjei. Aici vom vizita Moscheea Sultan Murad și Moscheea Isa Bey, printre primele moschei ale Imperiului Otoman. Moscheile sunt o parte importantă a moștenirii islamice a orașului și atrag atenția prin arhitectura lor. În final, oferim timp liber în Bazarul Turcesc. Aici puteți găsi o mulțime de produse, de la obiecte de artizanat tradițional la suveniruri. După timpul plăcut petrecut în bazar, seara ne vom întoarce la hotel.
Cina: O cină minunată vă așteaptă, însoțită de muzică tradițională balcanică și spectacole de dansuri locale. Cu această seară balcanică specială veți avea ocazia să descoperiți latura distractivă și culturală a Skopjei. Grupurile noastre vor fi găzduite la Restaurant Gardenia Skopje, unul dintre cele mai apreciate localuri din regiune, unde se păstrează cea mai bună muzică și folclor balcanic și unde artiștii, în întregime studenți și profesori de conservator, susțin spectacole live, fără playback, într-o seară exclusiv balcanică. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Priștina: 125 km | Priștina – Skopje: 90 km
Distanța totală de parcurs: 345 km
Turul Priștina inclus! |Turul Kalkandelen (Tetova) inclus! | Turul Seară Balcanică cu cină inclus!
7. Ziua : Skopje - Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre Priștina, capitala Kosovo. După călătorie, la sosirea în Priștina, începem turul panoramic al orașului în care vom descoperi laturile moderne și istorice ale Kosovo. În timpul acestui tur vom vizita și mai multe construcții valoroase din perioada otomană. Vom vedea Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa, o lucrare din secolul al XVIII-lea. În timpul acestei plimbări prin patrimoniul istoric al orașului, vom vizita Mausoleul lui Murad I Hüdavendigar, sultanul otoman ucis în Câmpia Kosovo în urma Bătăliei de la Kosovo din 1389, având ocazia să comemorăm acest important eveniment istoric și locul său în istoria otomană. După turul din Priștina, începem o călătorie plăcută spre Belgrad, capitala Serbiei. De-a lungul istoriei, Belgradul a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor și, și astăzi, atrage atenția prin dinamismul său, agitația sa și textura sa istorică. În acest oraș fermecător vom avea ocazia să descoperim punctul de întâlnire dintre cultura otomană și cea europeană. După sosirea în Belgrad, începe un tur panoramic al orașului în care vom descoperi toată splendoarea sa. Aici puteți simți atmosfera istorică și puteți descoperi țesătura orașului care îmbină trecutul și prezentul Belgradului. Apoi mergem la unul dintre cele mai impresionante puncte ale orașului, locul unde râul Sava se varsă în Dunăre. În acest peisaj unic, va fi o adevărată plăcere să descoperim această regiune, care de-a lungul istoriei a fost de multe ori în centrul cuceririlor și al victoriilor. Continuând să explorăm acest oraș străvechi, pentru care s-a rănit Fatih Sultan Mehmed, dar a cărui cucerire i-a revenit lui Suleiman Magnificul, veți întâlni Cetatea Belgradului, folosită ca centru de aprovizionare al marinei otomane. În timp ce urmărim urmele istoriei în această fortăreață, vom vedea puncte importante precum Piața Cetății și Piața Pietrei. În timpul turului nostru vom vizita Mausoleul lui Șehit Ali Pașa, una dintre figurile importante ale perioadei otomane. În timpul acestor vizite veți descoperi în profunzime istoria bogată a Belgradului și veți afla despre moștenirea culturală rămasă din perioada otomană. La finalul turului, lăsând în urmă istoria și atmosfera vibrantă a orașului, ne îndreptăm spre hotel. Cina și cazare la hotelul nostru.
Skopje – Priștina: 90 km | Skopje – Belgrad : 430 km | Distanța totală de parcurs: 520 km
Turul Priștina (Kosovo) inclus !
Skopje – Belgrad : 430 km
8. Ziua : Belgrad – Izmir
După micul dejun, timp liber, iar la ora stabilită de ghid plecare spre aeroportul din Belgrad. După formalitățile de îmbarcare, la ora 18:45 vom zbura spre aeroportul İzmir Adnan Menderes cu cursa programată VF1002 a companiei AJet. După un zbor confortabil și plăcut, sosire la Izmir la ora 21:25 și sfârșitul turului. Ne luăm rămas-bun de la dumneavoastră cu dorința de a ne revedea la următoarea dumneavoastră călătorie.
Pachet de garanție pentru anulare: 50 Euro
(Prin aplicarea pachetului de garanție pentru anulare, oferim oaspeților noștri dreptul de a-și anula rezervările fără penalizare, în orice condiții. Prin această aplicare, este posibil să vă anulați rezervarea cu până la 10 zile lucrătoare înainte de data plecării turului. La anularea rezervării, întreaga sumă a turului este rambursată, însă taxa pachetului de garanție pentru anulare și eventualele taxe pentru servicii suplimentare (viză, asigurare etc.) nu sunt rambursate.)
Punctele pozitive ale turului
• Vizite ample : Se oferă un program de excursii amplu, care include orașele importante și punctele turistice ale Balcanilor. Sunt vizitate multe orașe importante precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Istorie otomană : Sunt vizitate clădiri importante și moșteniri culturale din perioada otomană, ceea ce oferă o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.
• Bogății religioase și culturale : Prin vizitarea clădirilor aparținând diferitelor religii (moschei, biserici, sinagogi) este descoperită diversitatea culturală a regiunii.
• Frumuseți naturale : Pe parcursul turului se experimentează frumuseți naturale spectaculoase precum fiordurile Kotor și Lacul Ohrid.
• Călătorie fără viză: Include destinații care nu necesită viză, reducând astfel formalitățile suplimentare și costurile.
• Ghidare profesională: Oferă posibilitatea de a afla informații detaliate despre orașe și locuri istorice însoțiți de un ghid.
• Experiență culinară locală: Participanții trăiesc o experiență gastronomică cu cine pline de preparate tradiționale bosniace, bucătărie balcanică și delicii locale.
• Toate tururile incluse: Toate excursiile opționale și tururile din program sunt incluse în prețul turului, astfel încât participanții pot vizita toate punctele importante fără a plăti costuri suplimentare.
• Cinele incluse: În fiecare zi cina este inclusă în program, ceea ce împiedică participanții să facă cheltuieli suplimentare în timp ce degustă aromele locale.
• Fără nevoie de cheltuieli: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuiască. În afară de prânz, bacșiș, dacă doresc, și suvenirurile pe care le vor cumpăra pentru cei dragi, nu veți scoate bani în plus din buzunar.
Situații de luat în considerare
• Program intens: Faptul că în fiecare zi se călătorește într-un oraș diferit face ca turul să fie extrem de bogat și plin. Totuși, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii lungi: Distanțele dintre orașe (de exemplu între Skopje și Belgrad) se parcurg pe parcursul turului însoțite de peisaje frumoase, însă pot exista zile în care se petrece mult timp în autocar. Cu toate acestea, pauzele oferite pe drum asigură o călătorie confortabilă.
• Timp liber limitat: Deoarece programul turului este amplu, perioadele de timp liber pot fi limitate. Totuși, se oferă oportunitatea de a vizita toate punctele importante însoțiți de ghid.
• Condiții meteorologice sezoniere: În Balcani, vremea poate fi variabilă în anumite perioade. De aceea, alegerea unei îmbrăcăminți adecvate poate face această situație confortabilă.
• Calitatea cazării și a serviciilor: Deși hotelurile incluse în tur au fost alese cu grijă dintre opțiuni care reflectă caracterul regiunii și cultura locală, hotelurile din unele orașe mici s-ar putea să nu ofere facilități la fel de ample ca hotelurile de lux din Turcia. Totuși, în aceste hoteluri se acordă atenție confortului și curățeniei.
• Experiența gastronomică și culinară: Pe parcursul turului se oferă ocazia de a încerca aromele locale specifice regiunii. Bucătăria balcanică este bogată și gustoasă, însă pentru unii participanți pot exista gusturi mai puțin obișnuite. Aceasta este o oportunitate excelentă de a cunoaște de aproape cultura și bucătăria locală, însă poate fi util să țineți cont că veți întâlni arome diferite.
Oraș Hotel Mic dejun Cina
Belgrad 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Skopje 5* New Star etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Cu Ajet Havayolları
Loc de plecare Loc de sosire Ora plecării Ora sosirii
Izmir Belgrad 17:05 17:55
Belgrad Izmir 18:45 21:25
Ce este inclus
Servicii Incluse:
• Bilete de avion dus-întors cu AJET pe ruta Izmir / Belgrad / Izmir
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de 4*/5*: 1 noapte Ohrid, 1 noapte Shkodra, 1 noapte Medugorje, 1 noapte Sarajevo, 2 nopți Belgrad și 1 noapte Skopje
• Mic dejun
• Cinei la hotel
• Serate balcanice cu mâncare, distracție și spectacole folclorice
• Tuturor transferurilor specificate în program
• Tururi ale orașelor menționate în program
• Tur la Priștina (Kosova)
• Tur la Tirana
• Tur suplimentar Blagaj
• Tur la Tetova (Kalkandelen)
• Tur suplimentar Počitelj
• Tur la Mostar
• Tur la Budva
• Tur la Kotor
• Tur la Sv. Stefan
• Servicii de ghidare profesională în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)
nu este inclus
Servicii neincluse:
• Marcajul pentru ieșirea din țară
• Asigurare de călătorie
• Mese de prânz
• Tuturor extraselor de hotel și cheltuielilor personale
• Impozitele pe oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxa de manipulare, taxe de intrare pentru autocare și cheltuieli operaționale, plată obligatorie de 20 Euro de persoană, care va fi colectată în numerar de către ghid în prima zi a turului)
Trebuie să știu
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt o parte integrantă a programului de tur și nu pot fi considerate separat de acesta.
2- În cazul în care nu se realizează numărul suficient de participanți pentru excursie; Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o astfel de situație, informația de anulare va fi comunicată oaspetelui. Tot costul turului va fi returnat oaspetelui. În cazul rambursării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; conținutul zborului de legătură intern, achiziționat de la agenție, va fi returnat oaspetelui. Serviciile pentru viză și asigurarea de sănătate, în cazul în care s-a efectuat o cerere de viză în numele oaspetelui, nu vor fi returnate, deoarece aceste servicii au fost utilizate; dacă nu s-a făcut o cerere de viză, viza și asigurarea de sănătate vor fi anulate și va fi returnată taxa. Dacă oaspetele și-a achiziționat zborul de legătură intern de la un furnizor diferit de agenție, în cazul în care excursia este anulată de agenție, oaspetele nu poate solicita rambursarea niciunui cost de la agenție. Oaspetele acceptă în avans orice pierderi materiale și morale cauzate de anularea turului la momentul achiziției turului și agenția nu poate fi trasă la răspundere.
3- În cazul în care nu se realizează numărul suficient de participanți pentru excursie, agenția are dreptul de a demonstra bunăvoință și de a nu anula turul. În această situație, asigurarea ghidului inclus în pachet va acoperi doar transferul la/ de la aeroport pentru plecările internaționale.
Anulare și modificare
4- Biletele de transport sunt emise în momentul rezervării pentru tururile noastre. În cazul anulelor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării turului, costurile biletelor de zbor, pentru care nu există drept de anulare, modificare și rambursare, vor fi prezentate ca penalitate.
5- Oaspeții au dreptul de a anula fără penalitate cu condiția de a informa agenția în scris cu 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care agenția a efectuat deja plata către compania aeriană și/sau are un angajament. În cazul în care mai rămâne mai puțin de 31 de zile până la data de început a excursiei, se poate efectua anularea plătind o penalitate de 50% din prețul turului rămas din prețul biletului de avion, iar în cazul în care mai rămâne 15 zile sau mai puțin se va plăti prețul integral al turului ca penalitate pentru anulare. În cazul în care se solicită o anulare, pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zboruri interne, servicii de viză, asigurări de sănătate de călătorie, condițiile pentru anulare și rambursare pot varia în funcție de termenul în care se solicită anularea, așadar se cere o informare prealabilă în acest sens. Agenția nu poate face niciun angajament pentru rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor specificate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor sau siturilor istorice vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, oaspeții pot fi însoțiți de ghizi diferiți.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru o prezentare generală a orașelor și se desfășoară prin comentarii de ghid din interiorul vehiculului, fără a include intrările la muzee sau situri istorice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi specificate în program, nu vor fi efectuate dacă nu se permite vizitarea din motive de autoritate locală sau din cauza restricțiilor de acces la anumite drumuri din cauza evenimentelor sau condițiilor meteorologice care fac turul imposibil; agenția nu este responsabilă pentru imposibilitatea realizării acestor tururi. Unele tururi pot fi realizate, în limita posibilităților, cu transport public sau pe jos în zone unde nu se permite accesul vehiculului.
8- Ghidul nostru poate modifica zilele turului orașului și/sau tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de deschidere a muzeelor și siturilor istorice. Această situație se aplică, de asemenea, în cazul modificărilor în programul zborurilor.
9- În cazul tururilor efectuate cu bărci rapide, se recomandă ca înainte de a urca pe barcă să nu se consume mese grele și să se bea cantități excesive de apă. Oaspeții cu probleme de stomac, de spate, de gât sau gravidă trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese specificate în cadrul prețului, nu se va realiza nicio rambursare.
Despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager și, în caz de dispute, se vor aplica dispozițiile relevante ale legislației turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale programelor de zbor atât pentru zborurile de linie, cât și pentru cele charter. Agenția este obligată să informeze despre aceste modificări cât mai repede posibil. Pasagerul a acceptat riscul modificării/anulării programului de zbor la momentul achiziționării excursiei.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene; dacă biletul de avion cumpărat în regim dus-întors nu este utilizat pentru zborul de plecare, zborul de întoarcere va fi anulat de către compania aeriană.
15- Procedurile de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururile cu avionul sunt responsabilitatea personală a acestora și trebuie efectuate înainte de zbor, la aeroporturi, la ghișeele companiei aeriene sau online pe site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările ușor de zbor sunt anunțate sonor în aeroporturi și afișate pe tablourile de informații din zonă. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți.
17- Agenția nu este responsabilă pentru pasagerii care nu sunt prezenți la ora și locul indicate în conformitate cu regulile companiilor aeriene, care nu își finalizează la timp procesele de check-in și boarding, sau care, deși au efectuat aceste procese la timp, nu urcă în avion. Toate costurile aferente rezervării de bilete de avion noi de dus-întors, transferuri etc. pentru oaspeții care au pierdut zborul le revin acestora.
18- Greutatea bagajelor pentru zborurile din Turcia este, în general, de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de preț pentru bagajul suplimentar este stabilită de către companiile aeriene și nu este responsabilitatea agenției.
19- Oaspeții care doresc să îmbunătățească biletele lor cu mile (îmbunătățire la clasa business sau first class) pot efectua operațiuni de upgrade, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene după emiterea biletelor (verificați cu compania aeriană de care aparțineți). Nu se oferă garanție de mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt dintr-o clasă care poate fi îmbunătățită.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru servicii de masă și check-in online.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificările sau anulările efectuate direct de oaspete prin contactarea hotelului. În acest caz, se vor aplica condițiile de annulare ale agenției.
22- În cazul în care numele hotelului nu este specificat în program, ci doar informațiile despre categorie și/sau a fost oferit un anumit număr de opțiuni pentru aceeași destinație, agenția va informa oaspetele cu 48 de ore înainte de plecare despre hotelul ales.
23- În timpul unor perioade speciale, cum ar fi târguri, congresuri, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile utilizate pot fi mai departe de locațiile sau kilometrii specificați. Într-o astfel de situație, agenția va informa cu 15 zile înainte de data plecării.
24- Atunci când se înregistrează pentru turul achiziționat; oaspete trebuie să introducă corect numele care apare în pașaport, data nașterii, numărul de pașaport în sistem. Biletele de avion sunt emise în funcție de aceste informații. Penalitățile pentru anulările sau modificările biletelor din cauza informațiilor greșite le revin oaspeților.
25- Pentru a putea folosi telefonul mobil în străinătate, înainte de a părăsi Turcia, verificați cu compania de telefonie dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizarea în străinătate.
26- Ora de check-in pentru cazare este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Agenția va transmite hotelului cerințele legate de cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumători/nefumători, tip de pat). Se va încerca să se acorde preferințelor oaspeților, în funcție de disponibilitatea hotelului. Realizarea acestor cereri depinde de disponibilitatea la intrarea în hotel și nu poate fi garantată de agenție.
28- Mic dejunurile oferite de hoteluri pot diferi de cele obișnuite din bucătăria turcească. De obicei sunt servite opțiuni limitate, cum ar fi unt, dulceață, pâine, ceai sau cafea, adesea în săli separate pentru grupuri.
29- În anumite situații, în loc de cameră cu două paturi, se poate oferi un pat dublu. Multe hoteluri europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite, atunci când este necesar.
30- Politica privind paturile suplimentare și cele pentru copii variază de la un hotel la altul, în funcție de tipul de cameră.
31- Orice pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluși se furnizează la cerere și în funcție de disponibilitate din partea hotelului și va trebui să fie aprobat de către hotel.
32- Capacitatea maximă pentru un pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluși în cameră este de 1 (mare).
33- În camerele cu 3 paturi, există posibilitatea unui pat suplimentar, iar patul alocat persoanei a treia este mai mic decât paturile standard. Camerele cu 3 paturi sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare pot fi de tip „așternut pliat” sau „pat de tip canapea”. Oaspeții care rezervă camere de 3 paturi sau au copii în rezervări acceptă prin prezentul că este normală înghesuiala și tipurile de paturi cauzate de paturile suplimentare adăugate la cameră.
34- Dacă la rezervările hotelurilor, numărul de copii care se cazează împreună cu adulții și vârstele acestora sunt raportate greșit de oaspeți, hotelurile pot percepe taxele suplimentare. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine oaspetelui care a făcut afirmația greșită. Hotelul poate solicita acte de identitate pentru determinarea vârstei copiilor.
35- La rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu se poate asigura un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii se aplică doar în cazul în care copilul se cazează alături de doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru „un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă de lângă doi adulți.
36- Ratele afișate pot fi influențate de fluctuațiile din timpul zilei; ratele în momentul plății sunt cele relevante. Cerințele suplimentare, unele servicii adiționale (minibar, călcat, etc.) obținute de la hotel pot fi supuse unor costuri suplimentare. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul achiziției și trebuie plătite direct hotelului în timpul șederii.
37- Unele țări pot avea aplicații diferite pentru taxe de oraș, turism sau la nivel local. Orice taxe de acest tip, inclusiv cele de oraș, turism sau alte taxe, vor fi colectate de hotel de la oaspeți în momentul intrării sau ieșirii.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriilor poate fi prelungită din cauza traficului, condițiilor meteorologice, caracteristicilor geografice ale țării vizitate, lucrărilor rutiere și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor sau transportul aerian principal, fără a modifica conținutul programului, în caz de situații de urgență sau din motive considerate necesare.
40- Valizile, bagajele, documentele de identitate/pasaporte sunt responsabilitatea personală a persoanelor care participă la tur; agenția nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierduse/fura. În cazul în care obiectele uitate sunt găsite, cheltuielile de livrare către țară și/sau persoană revin deținătorului obiectului.
41- Este obligatoriu ca persoanele care participă la excursie să aibă polițele de asigurare de sănătate de călătorie și, în caz de probleme de sănătate, medicamentele și documentele lor.
42- Poate fi solicitat un depozit în numerar sau cu cardul de credit la check-in pentru cheltuieli suplimentare; agenția nu are nicio intervenție în relațiile dintre hotel și oaspete privind returnarea acestui depozit.
Vize și pașapoarte
1- Pașapoartele oaspeților trebuie să fie valide pentru cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei.
2- La trecerea frontierelor, pentru a obține ștampila de intrare/ieșire în pașaport, trebuie să existe cel puțin 2 pagini goale în pașaportul dumneavoastră.
3- A fi scutit de viză sau a avea o viză nu garantează intrarea/ieșirea din țările incluse în acest tur; ofițerul de la poliția de frontieră are dreptul de a vă interzice intrarea sau ieșirea din țară; agenția nu este responsabilă pentru acest lucru, ci responsabilitatea revine pasajerului.
4- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau cei cu dublă cetățenie care intenționează să participe la tur folosind un alt pașaport trebuie să consulte direct consulatele pentru procedurile de viză aplicabile țării vizitate; agenția nu poate fi trasă la răspundere pentru rezultatele care derivă din neconformarea cu aceste cerințe.
5- Pașapoartele deteriorate, căzute, ude și/sau cu alte tipuri de deteriorări trebuie înlocuite pentru a evita problemele cu poliția de frontieră la punctele de trecere a graniței în țările de vizitat; altfel, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau însoțiți doar de unul dintre părinți pot fi solicitați să prezinte un document care dovedește consimțământul comun al părinților la controlul de frontieră; este recomandabil ca acești oaspeți și părinții lor să fie sensibilizați cu privire la acest aspect.