Izmir Vertrek Belgrado Tour 3 Nachten 4 Dagen Ajet Luchtvaartmaatschappij

GENEVALE VOORWAARDEN 1- De Algemene Voorwaarden maken een onlosmakelijk onderdeel uit van het tourprogramma en kunnen niet onafhankelijk van elkaar worden beschouwd. 2- Indien er niet voldoende deelnemers zijn voor de reis, kan het agentschap de tour tot 21 dagen voor de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annulering aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. In geval van terugbetaling van aanvullende diensten die buiten de tour zijn aangeschaft; de binnenlandse aansluitingsvluchten die bij het agentschap zijn gekocht worden ook aan de gast terugbetaald, maar voor vize diensten en reisverzekeringen waarbij het agentschap de visumaanvraag heeft ingediend, kan geen terugbetaling plaatsvinden, tenzij de visumaanvraag nog niet is ingediend. Indien de gast de binnenlandse vlucht onafhankelijk van het agentschap bij een andere aanbieder heeft gekocht, kan hij in geval van annulering door het agentschap geen terugbetaling aanvragen. De gast accepteert bij aankoop van de tour alle materiële en immateriële verliezen die voortvloeien uit de annulering van de tour, en het agentschap kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. 3- Indien er niet voldoende deelnemers zijn voor de reis, heeft het agentschap de mogelijkheid om in goed vertrouwen de tour niet te annuleren. In dat geval zal de begeleiding voor de gast alleen bestaan uit het vervoer van en naar de luchthaven voor de internationale heen- en terugvlucht. Annulering en wijziging 4- Voor onze tours worden de vervoersbewijzen op het moment van reserveren uitgegeven. Bij annuleringen die meer dan 30 dagen voor de vertrekdatum plaatsvinden, zijn de kosten voor deze vliegtuigtickets onomkeerbaar en worden als boete in rekening gebracht. 5- Gasten hebben het recht om kosteloos te annuleren, mits zij dit schriftelijk aan het agentschap melden tot 30 dagen vóór de vertrekdatum, met uitzondering van de vliegtickets waarvoor betaling al aan de luchtvaartmaatschappij is gedaan en/of waaraan verplichtingen zijn verbonden. In geval van minder dan 31 dagen voor de startdatum van de reis moet de gast 50% van het resterende tourprijs betalen, en als de annulering 15 dagen of minder vóór de startdatum is, moet de gast het volledige tourbedrag betalen als boete. Voor de annulering van aanvullende diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visa-diensten en reisverzekeringen kunnen de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden variëren, afhankelijk van de annuleringstijd, en de gast moet vooraf informatie opvragen. Het agentschap kan geen toezegging doen over de terugbetaling van aanvullende diensten. Begeleidingsdiensten en extra tours 6- De dagen en tijden van de tours zoals vermeld in het programma kunnen worden gewijzigd door de gids op basis van de opening/ sluiting van musea en archeologische sites en de weersomstandigheden. Gedurende de tours kunnen verschillende gidsen de gasten begeleiden. 7- De panoramische stadstours inbegrepen in het tourpakket zijn korte tours van maximaal 2-3 uur, bedoeld voor een algemene introductie van de steden, en bevatten geen toegang tot musea of archeologische sites. Indien de panoramische tours, evenals andere op het programma vermelde tours, niet kunnen plaatsvinden vanwege bij lokale autoriteiten gesloten of ontoegankelijke locaties of om andere redenen, waaronder ongunstige weersomstandigheden, is het agentschap hiervoor niet verantwoordelijk. Sommige tours kunnen op vervoersmiddelen zoals openbaar vervoer of te voet plaatsvinden in gebieden waar geen autoverkeer is toegestaan. 8- Onze gids kan wijzigingen aanbrengen in de inhoud van de tours en/of extra tours op basis van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en archeologische sites. Dit is ook van toepassing bij wijzigingen in vluchturen. 9- Bij tours met speedboten dienen gasten het volgende in acht te nemen: eet geen zwaar voedsel vlak voor het inladen en drink niet te veel water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan de gids te melden. 10- Voor diensten die zijn inbegrepen in de prijzen en aan de tour of maaltijddiensten, is er geen terugbetaling mogelijk als de gast niet deelneemt. Over de vluchten 11- Het agentschap fungeert als tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de reiziger, en in geval van geschillen zullen naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Haags protocol en het Verdrag van Warschau van toepassing zijn. 12- Er kan vertraging of wijziging in de vluchturen zijn bij zowel reguliere als speciale vluchten. Het agentschap is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk mee te delen. De reiziger heeft de risico's van wijziging of annulering van de vluchturen aanvaard bij het kopen van de tour. 13- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting. 14- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen vervalt de terugvlucht als de heenreis niet wordt gebruikt bij een retourticket. 15- Voor deelnemers van vluchten is het verplicht om in te checken en te boarden. Deze persoonlijke processen moeten door de gasten worden uitgevoerd voordat ze naar de luchthavens gaan, bij de balies van de relevante luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen. 16- Laatste minuten vertragingen en wijziging van poorten worden omgeroepen op de luchthavens en worden weergegeven op de informatieborden. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd. 17- Het agentschap is niet verantwoordelijk voor gasten die niet op tijd aanwezig zijn op de aangegeven luchthavens voor inchecken en boarden; noch voor gasten die hun vlucht missen. Alle kosten in verband met de nieuwe retourticket en vervoer in de bestemming die nodig zijn voor gasten die hun vlucht missen, zijn voor hun rekening. 18- Voor ingecheckte bagage is het standaardgewicht 20 kg voor vertrekkende vluchten uit Turkije. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. In landen met binnenlandse vluchten kan het gewicht voor binnenlandse vluchten dalen tot 15 kg. Extra bagagekosten en -regels worden bepaald door de luchtvaartmaatschappijen en zijn niet de verantwoordelijkheid van het agentschap. 19- Gasten die hun vliegtickets willen upgraden met mijlen (naar business of first class) kunnen dit doen afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer bij de luchtvaartmaatschappij waartoe u behoort). Voor elk vlucht kan geen garantie worden gegeven op het gebruik van mijlen. Controleer of de vliegtickets upgradeerbaar zijn. 20- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden, drankjes en online incheckdiensten extra kosten met zich meebrengen. Overige zaken 21- Het agentschap aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die door de gast rechtstreeks met het hotel zijn gemaakt. In dit geval zijn de annuleringsvoorwaarden van het agentschap van toepassing. 22- Indien de hotel(s) in het tourprogramma zonder specifieke naam wordt vermeld en/of opties worden aangeboden voor dezelfde bestemming, zal het agentschap de gast 48 uur voor de vertrekdatum informeren. 23- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, kunnen hotels verder weg van de opgegeven locaties worden gebruikt. In dit geval zal het agentschap 15 dagen voor de vertrekdatum informatie verstrekken. 24- Bij registratie voor de aangekochte tour dient de gast ervoor te zorgen dat de naam, geboortedatum en paspoortnummer zoals vermeld in het paspoort correct in het systeem worden ingevoerd. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De kosten voor eventuele annuleringen of wijzigingen van vliegtickets door foutieve informatie zijn voor rekening van de gasten. 25- Controleer voor vertrek of uw mobiele telefoon is ingesteld op gebruik in het buitenland door contact op te nemen met uw telecomprovider. 26- De inchecktijd in hotels is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur. 27- Verzoeken van het agentschap met betrekking tot de kamer (hogere verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, type bed) worden aan het hotel doorgegeven. Er zal om uitvoering van deze verzoeken worden gestreefd, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel bij het inchecken, en dit kan niet door het agentschap worden gegarandeerd. 28- Het ontbijt aangeboden in de hotels kan verschillen van een typisch Turks ontbijt. Het wordt meestal als continentaal ontbijt gepresenteerd met beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan geserveerd worden in een aparte zaal voor groepen. 29- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed in plaats van een bed van twee enkele bedden worden aangeboden. De meeste hotels in Europa bieden kamers met twee aparte bedden die indien nodig samengevoegd kunnen worden. 30- Het beleid met betrekking tot kinderen en extra bedden kan per hotel en kamertype verschillen. 31- Alle verzoeken voor extra bedden en babybedjes worden verstrekt op basis van verzoeken en zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, en moeten worden goedgekeurd door het hotel. 32- De capaciteit voor extra bedden of babybedjes in de kamer is maximaal 1. 33- In kamers voor 3 personen zijn er extra bedden beschikbaar, en het bed dat aan de 3e persoon wordt toegewezen is kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed en 1 extra bed. De extra bedden zijn meestal slaapbanken of bedden die opmaken/afbreken. 34- Indien het aantal kinderen dat met volwassenen in de hotelreserveringen verblijft en de leeftijden van deze kinderen verkeerd zijn opgegeven door de gasten, kunnen de hotels extra kosten in rekening brengen. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die incorrect heeft opgegeven. Het hotel kan om identificatie voor de leeftijd van kinderen vragen. 35- Bij reserveringen van 2 volwassenen + 1 kind kan er mogelijk geen apart bed voor het kind zijn. Kinderprijzen zijn alleen van toepassing als het kind verblijft bij twee volwassenen. Kindkortingen zijn alleen geldig voor "één kind" dat reist met twee volwassenen die aan de leeftijdseisen voldoen. 36- Wijzigingen in de koers gedurende de dag worden weerspiegeld in de TL-prijzen. De koersen die gelden op het moment van betaling zijn van toepassing. Extra aanvragen en extra kosten voor diensten die in het hotel worden verkregen (minibar, strijkijzer etc.) zijn extra kosten en zijn niet in de prijs van de accommodatie inbegrepen en worden rechtstreeks in het hotel betaald. 37- Sommige landen hebben verschillende belastingpraktijken op gemeentelijk, toeristisch of lokaal niveau. Alle soorten lokale belasting die op dat moment van toepassing zijn, worden door het hotel bij de gast geïnd bij binnenkomst of vertrek. 38- De reisafstanden in de programma's zijn gebaseerd op kaarten. Verkeersomstandigheden, weersomstandigheden, geografische ligging van het bezochte land, wegenwerken en dergelijke kunnen de reistijden verlengen. 39- Het agentschap kan, in gevallen van nood of indien nodig, de volgorde van de steden in het programma en de primaire luchtvaartmaatschappij wijzigen, zonder de inhoud van het programma te veranderen. 40- Persoonlijke bezittingen, tassen, bagage, paspoorten/identificaties van de deelnemers van de tour zijn voor eigen risico. Het agentschap is niet verantwoordelijk voor verloren, vergeten of gestolen goederen. Kosten voor het terugbezorgen van vergeten eigendommen binnen het land of aan de persoon zijn voor rekening van de eigenaar van de goederen. 41- Deelnemers van de tour zijn verplicht om hun reisverzekeringpolissen en eventuele medicijnen en rapporten met betrekking tot gezondheidsproblemen bij zich te hebben. 42- Bij inchecken kan het hotel vragen om een foto-ID/paspoort en een creditcard of contante waarborg, die door officiële instellingen zijn afgegeven voor eventuele extra kosten. De terugbetaling van de waarborg bij het uitchecken is een transactie tussen het hotel en de gast, en het agentschap heeft hier geen invloed op. Visum en Paspoort 1- De paspoorten van onze gasten moeten nog minstens 6 maanden geldig zijn na de reisdatum. 2- Bij douaneovergangen/ grensposten moet er ten minste 2 lege pagina's in uw paspoort aanwezig zijn om een ingangs- en uitgangsstempel te kunnen krijgen. 3- Vrijstelling van visa of het verkrijgen van een visa om binnen te komen in de landen van deze tour betekent niet dat de paspoortagent u de toegang of het vertrek uit het land kan ontzeggen, deze bevoegdheid ligt bij de grenspolitie van het land. Het agentschap aanvaardt geen aansprakelijkheid hiervoor, de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger. 4- Gasten die geen Turkse staatsburgers zijn of een dubbele nationaliteit hebben en gebruik maken van een geldig ander paspoort, dienen de visumprocedures die door het land dat zij willen bezoeken worden toegepast op het paspoort dat zij willen gebruiken, bij de relevante ambassades of consulaten persoonlijk te controleren. Het agentschap aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen daarvan. 5- Indien de paspoorten gescheurd, versleten, nat of op andere wijze beschadigd zijn, moeten zij vernieuwd worden om problemen te voorkomen bij de grenspolitie van het land dat bezocht wordt. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger. 6- Gasten onder de 18 jaar die alleen of met slechts één van de ouders (moeder of vader) reizen, kunnen door de grenspolitie worden gevraagd om een document te tonen waar blijkt dat beide ouders toestemming geven, en daarom wordt aan reizigers onder de 18 jaar en hun ouders aangeraden om op deze kwestie te letten.