4 nachten en 5 dagen Prestige Lissabon-Porto rondreis met Turkish Airlines vanaf Istanbul Yeni Havalimanı, tijdens de nieuwjaarsperiode (582).

• Turkije Airlines vliegtickets voor de heen- en terugreis in de economische klasse Istanbul – Lissabon (LIS) / Porto (OPO) - Istanbul
• Panoramische stadstour door Lissabon/Porto
• Luchthaventaksen
• Overnachting in 3*-hotels met ontbijt (Continental ontbijt): 2 nachten in Lissabon, 2 nachten in Porto
• Transfers tussen luchthaven, hotel en luchthaven
• Turkse gidsenservice
• Stadstaksen

• Visumkosten en servicekosten
• Buitenlandse uitreisbelasting
• Alle bezoeken die niet in het reisschema zijn vermeld
• Lunch- en dinermaaltijden & alle dranken bij de maaltijden
• Extra excursies, extra excursies langs de route en optionele activiteiten
• Toegangskosten voor musea en historische locaties
• Persoonlijke uitgaven
• Tips voor gidsen en chauffeurs
• Reisziekteverzekering

*BELANGRIJKE OPMERKINGEN*

Voor burgers van de Republiek Turkije die van plan zijn naar Portugal te reizen, verschillen de visumaanvragen afhankelijk van het type paspoort.

Turkse burgers in het bezit van een gewoon (rood) paspoort moeten voor hun reis naar Portugal een geldige Schengen-visum aanvragen.

Turkse burgers in het bezit van een speciale (groene), dienst (grijze) of diplomatieke (zwarte) paspoort zijn vrijgesteld van visum voor toeristische bezoeken aan Portugal.

BELANGRIJKE OPMERKINGEN

• Voor extra excursies moet het bedrag tijdens de tour worden betaald aan de lokale vertegenwoordiger van het agentschap om gebruik te kunnen maken van de voordelige pakketprijzen.
• Extra excursies vinden plaats met minimaal 10 deelnemers. Bij minder dan 10 deelnemers kunnen de tourprijzen wijzigen of kan de excursie per metro worden uitgevoerd. Onze gids kan, mits de inhoud gelijk blijft, de data van de extra excursies aanpassen.
• In gevallen waarin in het tourprogramma alleen categorie-informatie wordt vermeld zonder specifieke namen en/of er opties zijn voor dezelfde bestemming, zullen de hotel(s) door uw agentschap uiterlijk 48 uur voor vertrek worden bekendgemaakt.
• In onze programma's zal de gids de gasten opvangen op de locatie waar ze uitstappen. De inbegrepen gidsenservice is beperkt tot een panoramische stadstour en heen-en-terug transfer. Indien extra excursies worden geboekt, is ook gidsenservice inbegrepen. Tijdens extra excursies kunnen andere gidsen de gasten begeleiden.
• Tijdens periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen of sporttoernooien kunnen hotels op een grotere afstand dan aangegeven kilometers worden gebruikt. In zo'n geval ontvangt u uiterlijk 2 dagen voor de vertrekdatum informatie van de operator.
• De in het tourpakket inbegrepen panoramische stadstours zijn tours van maximaal 2-3 uur die zijn ingericht voor een algemene presentatie van de steden en worden vanuit de bus begeleid door een gids. Deze tours bevatten geen toegang tot musea of historische sites.
• Panoramische tours en andere tours zoals gespecificeerd in het programma kunnen niet worden uitgevoerd als de bezienswaardigheden door lokale autoriteiten worden gesloten, routes vanwege evenementen zijn afgesloten, of weersomstandigheden dit onmogelijk maken. De operator is in dergelijke gevallen niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours. Sommige tours kunnen, indien mogelijk, per openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd bij gesloten wegen of locaties waar auto-toegang niet is toegestaan.

ALGEMENE VOORWAARDEN

• Het tourprogramma dat bij de reservering wordt vermeld, moet aan de gasten worden meegedeeld samen met onderstaande algemene voorwaarden en verplichtingen. De operator is niet verantwoordelijk voor klachten die ontstaan ondanks deze informatieverstrekking. De gast wordt geacht alle bepalingen vooraf te hebben gelezen en geaccepteerd.
• Gasten die reizen met een Turks groen paspoort dienen, indien het paspoort ouder is dan 10 jaar, hun paspoort te vernieuwen. Anders kunnen zij mogelijk niet worden toegelaten tot het land van bestemming en/of kan de luchtvaartmaatschappij de vlucht niet uitvoeren. In dergelijke gevallen ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger; de operator kan hierop geen aanspraak maken.
• Omdat beschadigde, versleten, natte en/of op vergelijkbare wijze aangetaste paspoorten problemen kunnen veroorzaken bij de douane bij de grens van het bezoekland, dient het paspoort te worden vernieuwd. Als het land waarheen gereisd wordt een visumplicht heeft voor T.C.-burgers, moet de visum ook in het nieuwe paspoort staan. In tegenstelling hieraan ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger.
• De geldigheidsduur van het paspoort van de gast moet ten minste 6 maanden geldig zijn vanaf de datum van de terugvlucht. Bij gebrek daaraan is dit een verantwoordelijkheid van de gast.                    
• De operator fungeert als tussenpersoon tussen de reiziger en de consulaten. Consulaten behouden zich het recht voor om in bepaalde gevallen geen visum te verlenen. De operator is niet verantwoordelijk als de reiziger geen visum krijgt. De operator vervult enkel de rol van bemiddelaar. Voor persoonlijke visumaanvragen heeft de operator geen bevoegdheden of verantwoordelijkheden. Consumenten hebben deze voorwaarden geaccepteerd bij inschrijving voor de tour.
• Wanneer de operator een visumaanvraag indient als tussenpersoon tussen reiziger en consulaat, moet de gast de juistheid van de gegevens op het verleende visum controleren. De operator is niet verantwoordelijk voor eventuele foutieve schrijfwijzen op het visum of situaties die de vlucht kunnen belemmeren.
• Voor reizigers die hun eigen visumaanvraag indienen, duurt het verkrijgen van benodigde documenten (hotelbevestiging, vliegticket, enz.) normaal gesproken 1 werkdag. Gasten dienen rekening te houden met deze termijn bij het plannen van hun afspraakdata en -tijden. De operator is niet verantwoordelijk voor mogelijke vertragingen als hiermee geen rekening is gehouden.
• Indien een gast zijn/haar reservering annuleert en/of niet deelneemt aan de betreffende tour, worden de visumkosten en servicekosten niet terugbetaald. Als een gast zijn/haar visum en visumservice via de Vize-departement van de operator heeft verkregen en dit als extra service in de reisovereenkomst is vermeld, en de operator de tour annuleert vanwege onvoldoende deelname of andere redenen, kan de gast na overlegging van het paspoort binnen maximaal 1 week na de visumvervaldatum, waarbij wordt aangetoond dat het visum niet is gebruikt, het resterende bedrag (exclusief consulaire heffingen en soortgelijke kosten) terugontvangen. Als een gast zijn/haar visum zelf heeft geregeld of via een ander visumbureau, en de operator de tour annuleert vanwege onvoldoende deelname of andere redenen, wordt geen enkele terugbetaling gedaan.
• Afhankelijk van de stad waar het vliegtuig landt, kunnen er wijzigingen in de route zijn. Het type vliegtuig en de tijd kunnen wijzigen. Omdat hotels in het hoogseizoen of tijdens speciale periodes beschikbaarheidswijzigingen kunnen vertonen, kunnen vergelijkbare andere hotels worden aangeboden. Deze situaties zijn bij het sluiten van de overeenkomst gemeld en de REIZIGER accepteert het risico op tijdswijzigingen en hotelwijzigingen bij aankoop van de tour.
• Driepersoonskamers worden gegeven op basis van beschikbaarheid in de hotels. In driepersoonskamers geldt een extra bedregeling; het derde bed is kleiner dan een standaardbed. Er kan geen garantie worden gegeven voor drie aparte bedden in driepersoonskamers; indien hotels hierover beschikken, wordt er op basis van beschikbaarheid een blokreservering gemaakt door het hotel.
• Kortingsregelingen voor kinderen zijn alleen geldig voor kinderen die verblijven met twee volwassenen.
• In de hotels wordt continentaal ontbijt geserveerd, geen Turks ontbijt. Continentaal ontbijt bestaat uit boter, jam of honing, brood, thee of koffie en vruchtensap.
• Groepsontbijten kunnen in een aparte zaal worden geserveerd.
• Tijdens de reservering/aanmelding moeten de naam en achternaam, geboortedatum en paspoortnummer zoals vermeld in het te gebruiken paspoort worden doorgegeven en in het systeem worden ingevoerd. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Kosten voor annulering of wijziging van vliegtickets als gevolg van onjuiste informatie komen voor rekening van de gast.
• Gasten zijn verplicht om, ongeacht of ze deze via de operator regelen of niet, een buitenlandreis- en ziektekostenverzekering te hebben die begint één dag voor de tourdatum en eindigt één dag na de tourdatum. Zij moeten het verzekeringsbewijs bij zich hebben. Gasten die hun verzekeringsbewijs niet bij zich hebben, kunnen door de politie van het desbetreffende land worden beboet. De verantwoordelijkheid voor eventuele boetes als gevolg van het niet meenemen van de reisverzekering ligt bij de gasten.
• Vanwege diplomatieke betrekkingen tussen landen kan het voorkomen dat een eerder bezoek aan een of meerdere landen leidt tot weigering van een visum voor een ander land of weigering van toegang aan de grens. Aangezien dit buiten het beheersbereik van de operator valt, aanvaarden de partijen dat de operator in dergelijke gevallen niet verantwoordelijk is.
• Om economische voordelen en tijdwinst voor de groep te garanderen, accepteren gasten die niet willen deelnemen aan excursies langs de route, dat ze wachten bij een nabijgelegen faciliteit tot de excursie is voltooid. Na afloop van de excursie haalt onze bus deze gasten op en gaat de tour verder.
• Panoramische stadstours zijn rondleidingen die zijn ingericht voor de presentatie van steden. Stadstours en extra excursies kunnen, mits de inhoud gelijk blijft, op andere dagen worden gepland of kunnen vanwege het weer uitblijven. In dat geval is de operator verplicht om de meest geschikte alternatieven aan te bieden aan de gewaardeerde gasten. Extra excursies worden georganiseerd met een minimum van 20 deelnemers. Indien niet voldoende deelnemers zijn, kunnen extra excursies niet doorgaan of kunnen de prijzen wijzigen.
• Tochten of tours die door lokale autoriteiten om welke reden dan ook niet zijn toegestaan, worden niet uitgevoerd. De operator kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours.
• De zitplaatsen in onze programma's zijn groepszitplaatsen en de heen- en terugvluchten worden als één ticket geregeld. Bij het missen en/of niet gebruiken van de heenvlucht, vervalt automatisch ook de terugvlucht. In dergelijke gevallen zijn de regels van de luchtvaartmaatschappij van toepassing.
• Laatste-minute vertragingen en gate-wijzigingen tijdens vluchten worden getoond op informatiepanelen/schermen op de luchthavens. Deze informatie moet door individuen worden gevolgd. In geval van het missen van een vlucht als gevolg van een dergelijke situatie of persoonlijke redenen, moet de gast zijn/haar nieuwe ticket (indien nodig volgens de vorige regel, als heen-en-terugticket) zelf betalen en regelen. Bovendien kan het gebeuren dat het programma van de eerste dag gedeeltelijk of volledig wordt gemist omdat de groep de vertrek heeft gemist; in dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast. Daarnaast, indien de gast naar de bestemmingsstad/-land reist met een andere vlucht dan de groep, komen de transfers van gebied-stad of gebied-hotel voor rekening van de gast.
• Gasten die hun vliegtickets willen upgraden, kunnen dit alleen doen nadat de tickets zijn uitgegeven en alleen als er beschikbaarheid is op de betreffende vlucht van de luchtvaartmaatschappij. Omdat de zitplaatsen in onze programma's in de groepsklasse zijn, kan het nodig zijn dat, indien de gewenste ticket beschikbaar is, eerst het verschil in prijs wordt betaald zoals bepaald door de luchtvaartmaatschappij, voordat het ticket kan worden geüpgraded van de groepsklasse naar de economieklass. De prijsverschillen die hieruit voortvloeien, komen voor rekening van de gast. Groepstickets in onze programma's worden enkele dagen voor vertrek uitgegeven. 
• Om mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw GSM-operator te controleren of uw abonnement geopend is voor internationale gesprekken (bellen en ontvangen). 
• Tijdens uw reis, wanneer u tijdelijk of permanent de vervoermiddelen en hotels verlaat, zorg er dan voor dat u al uw spullen volledig heeft meegenomen. 
• De operator kan, bij overmacht of naar eigen goeddunken, de volgorde van de steden in het programma en/of de luchtvaartmaatschappij wijzigen, zonder de inhoud van het programma te verstoren.
• De operator behoudt zich het recht voor om de namen van hotels te wijzigen, mits de categorie hetzelfde blijft.
• De operator is niet verantwoordelijk voor verloren, verdwenen of gestolen bagage tijdens de tour.
• Kinderen jonger dan 18 jaar die reizen met hun moeder, moeten toestemming van de vader hebben; kinderen die reizen met hun vader, moeten toestemming van de moeder hebben; kinderen die reizen met een derde persoon, moeten toestemming van zowel de moeder als de vader hebben. Als er geen toestemmingsverklaring is en de vlucht daarom niet kan plaatsvinden, kan de operator niet verantwoordelijk worden gesteld.
• De Algemene Voorwaarden zijn een integraal onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet los daarvan worden beschouwd.