イスタンブール・サビハ・ギョクチェン空港発、アジェット航空利用の 5 泊 7 日「北の威厳」ロシア高級ツアー（581）

• 空港税
• サンクトペテルブルク 3 泊朝食付き宿泊
• モスクワ 2 泊朝食付き宿泊
• モスクワ～サンクトペテルブルク間 Aurora 列車エコノミークラス切符
• モスクワ市内観光
• サンクトペテルブルク市内観光
• 空港/ホテル/空港送迎
• トルコ語アシスタントサービス
• AJet航空によるイスタンブールサビハ・ギョクチェン空港～サンクトペテルブルクプルコヴォ空港往路／モスクワヴヌーコヴォ空港～イスタンブールサビハ・ギョクチェン空港復路エコノミークラス航空券（手荷物20kg付）
• 都市税

• 出国税
• ビザ料
• ツアープログラムに記載されている追加の観光活動
• 昼食および夕食・食事時に提供されるすべての飲み物
• 個人的な支出
• ガイドおよび運転手へのチップ

***エクストラツアーの料金はシーズンにより変動する可能性があります。そのため、エクストラツアーでは購入時点の価格が適用されます。
***エクストラツアーは最低 10 名の参加が必要です。十分な人数が集まらない場合、ツアーが実施されないか、料金に変更が生じる可能性があります。
***エクストラツアーのパッケージ販売は現地のガイドのみが行い、トルコからの販売は行っておりません。

重要なお知らせ

• エクストラツアーで「お得な観光パッケージ」の価格を利用するには、ツアー中に現地代理店の担当者へお支払いいただく必要があります。
• エクストラツアーは最低 10 名の参加で開催されます。10 名未満の場合、ツアー料金に変更が生じるか、地下鉄での移動となる可能性があります。ガイドは内容を変更しないことを条件に、エクストラツアーの実施日を変更できる場合があります。
• ツアープログラムにおいて、特定の名称ではなくカテゴリ情報のみ、または同一目的地に対して複数の選択肢が提示されている場合、宿泊施設（複数ある場合はすべて）は出発の 48 時間前に旅行代理店よりお知らせいたします。
• 当社のプログラムでは、ガイドは降車地点でお客様をお迎えします。パッケージに含まれるガイドサービスは、パノラマシティツアーと往復の送迎のみを対象としています。エクストラツアーを追加した場合、ガイドサービスも含まれます。エクストラツアー中は、異なるガイドが同行する場合があります。
• 見本市、カンファレンス、コンサート、イベント、スポーツ大会などの期間中は、指定された距離よりも遠くの宿泊施設が使用される場合があります。そのような場合は、出発の 2 日前までにオペレーターからご連絡いたします。
• ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般紹介を目的としたもので、車内からガイドの説明を聞きながら行うパノラマ形式の観光です。博物館や遺跡への入場は含まれず、最長 2〜3 時間程度です。
• パノラマツアーおよびプログラムに記載された他のツアーは、当日の時間帯に現地の当局によって訪問先が閉鎖される、イベントによりルート上の道路が封鎖される、または天候不良によりツアー実施が不可能になった場合など、当該ツアーが実施できないことについて、オペレーターは一切責任を負いません。一部のツアーは、道路封鎖や車両進入禁止区域がある場合、可能な限り公共交通機関または徒歩で行われることがあります。

一般条件

• 予約時に明示されたツアープログラムは、以下の一般条件および義務事項がお客様に通知されることが必須です。この通知に基づき発生した苦情について、オペレーターは一切責任を負いません。お客様はすべての条項を事前に読み、承諾したものとみなされます。
• T.C.緑色パスポート所持のお客様で、パスポート発行から 10 年以上経過している場合は、パスポートの更新が必要です。更新されていない場合、渡航先の国に入国拒否される可能性があり、および/またはトルコから航空会社による搭乗が拒否される可能性があります。このような場合の責任は旅行者にあり、オペレーターは一切責任を負えません。
• 破損、摩耗、濡れ、または同様の損傷を受けたパスポートにより、訪問先の国境検問所で税関警察とのトラブルが発生しないよう、該当パスポートの更新が必要であり、T.C.市民にビザが必要な国の場合は、新しいパスポートに有効なビザが付与されている必要があります。これに違反した場合の責任は旅行者にあります。
• お客様のパスポートは、帰国フライトの日付時点で少なくとも 6 ヶ月以上の有効期限が必要です。これに満たない場合、その不備はお客様の責任となります。
• オペレーターは旅行者と領事館の仲介役です。領事館は必要な場合に限りビザ発給を拒否する権利を有しており、旅行者がビザを取得できなかったことについて、オペレーターは一切責任を負いません。オペレーターは単なる仲介機関としての役割を果たすのみです。個人でのビザ申請については、オペレーターは一切の権限や責任を負いません。消費者はこれらの条件に同意し、ツアーに登録しています。
• オペレーターが旅行者と領事館の仲介役としてビザ申請を行った場合、発給されたビザ上の情報が正しいかどうかは、お客様自身が確認する必要があります。ビザ上の誤記や搭乗に支障をきたす可能性がある状況について、オペレーターは一切責任を負いません。
• ご自身でビザ申請を行う旅行者に必要な書類（ホテル確認書、航空券など）の取得には、通常 1 営業日を要します。お客様はこの所要時間を考慮して、面接の日時を設定する必要があります。これを怠った場合のあらゆる不具合について、オペレーターは一切責任を負いません。
• お客様が予約をキャンセルする場合、および/または該当ツアーに参加しない、または参加できない場合、ビザ手数料およびサービス料金の返金は行われません。お客様がオペレーターのビザ部門を通じてビザおよびビザサービスを取得し、そのビザサービスが旅行契約書に追加サービスとして明記されている場合、オペレーターが不足参加またはその他の理由により該当ツアーをキャンセルした場合、お客様はビザの有効期限から最遅 1 週間以内に、ビザ未使用をパスポートで証明すれば、領事館に支払われた手数料および類似費用を除く残額を返金請求できます。お客様が自己の手配または別のビザ仲介業者の支援によりビザを取得した場合、オペレーターが不足参加またはその他の理由により該当ツアーをキャンセルしても、一切の返金は行われません。
• 飛行機の着陸都市によってはルートの一部変更が生じる可能性があります。機材や出発時間の 변경も可能であり、宿泊施設は繁忙期や特別な時期に空き状況により変更されるため、同等の別ホテルが手配される場合があります。これらの事項は契約締結時に通知されており、お客様は「時間変更のリスク」と「ホテル変更」を承諾の上、ツアーを購入したものとみなされます。
• トリプルルームはホテルの空き状況に応じて手配されます。トリプルルームでは追加ベッドが用意されており、3 人目のベッドは標準ベッドより小さい場合があります。トリプルルームにおいて 3 つの独立したベッドを保証することはできず、ホテルに該当する部屋がある場合、空き状況に応じてホテル側がブロック予約を行います。
• 子供割引は、大人 2 名同伴で宿泊する子供に限って適用されます。
• ホテルで提供されるのはコンチネンタルブレックファストであり、トルコ式朝食ではありません。コンチネンタルブレックファストとは、バター、ジャムまたは蜂蜜、パン、紅茶またはコーヒー、そしてフルーツジュースで構成されています。
• グループの朝食は、別室で提供される場合があります。
• 予約/登録の際には、渡航用パスポートに記載されている氏名、生年月日、パスポート番号の連絡とシステムへの入力が必要です。航空券はこれらの情報に基づいて発行されます。誤った情報により航空券のキャンセルや変更が生じた場合の罰則料金はお客様の責任となります。
• お客様がオペレーターから取得するか否かにかかわらず、必ずツアー開始日の前日から始まり、ツアー終了日の翌日に終わる海外旅行・健康保険に加入し、関連する保険証券を持参することが義務付けられています。保険証券を持参しないお客様に対しては、現地の警察から罰金が科せられる可能性があります。保険証券を持参しなかったために罰金に直面した場合の責任はお客様にあります。
• 国家間の外交関係に起因し、特定の国への出入りが他国へのビザ取得不能や国境通過不可の原因となることがありますが、これはオペレーターの管理範囲外であるため、このような場合のオペレーターの責任はないことを各当事者は了承します。
• グループへの経済的・時間的メリットを提供するため、ルート上で行われるツアーに参加したくないお客様は、近くの施設で追加観光が終了するまでグループを待つことに同意します。観光終了後、バスはこれらのお客様を迎え、ツアーは続行されます。
• パノラマシティツアーは都市紹介を目的とした観光です。シティツアーおよび追加観光は、内容を改変しないことを条件に、異なる日程で実施されるか、天候により実施されない場合があります。その場合、オペレーターはお客様にとって最も適切な代替案を提供する義務があります。追加ツアーは最低 20 名の参加が必要です。十分な人数が集まらない場合、ツアーが実施されないか、料金に変更が生じる可能性があります。
• 現地の当局により、いかなる理由があっても見学・訪問が許可されない観光地やツアーは実施されません。これらの観光地やツアーが実施できないことについて、オペレーターは一切責任を負いません。
• 当社のプログラムにおける座席はグループ席であり、往復とも単一のチケットとして手配されています。往路フライトを見逃した場合、および/または利用しなかった場合、復路フライトも自動的に無効となります。この場合、航空会社の規定が適用されます。
• フライトで発生する最終時刻の変更やゲート変更は、空港の情報掲示板や画面に表示されます。これらの情報は個人で確認する必要があります。このような状況、または個人的な理由によりフライトを見逃した場合、お客様は新たな航空券（前述の通り、必要であれば往復チケットとして）を自ら購入して手配する必要があります。また、グループの出発を見逃したことにより、初日のプログラムが部分的または完全に欠落する可能性があり、その場合の責任はお客様にあります。さらに、グループとは異なる便で目的地の都市/国へ向かった場合、現地-都市間、または現地-ホテル間の送送迎はお客様の責任となります。
• 航空券をミレニアムマイル等でアップグレードしたいお客様は、チケット発行後に該当航空会社の該当フライトに空きがある場合に限り、アップグレード手続きを行うことができます。当社のプログラムにおける座席はグループクラスのため、希望のチケットが空きのある場合でも、アップグレード前に航空会社が提示する差額を支払う必要があるほか、グループクラスからアップグレード可能なエコノミークラスへ変更しなければならない場合があります。この場合の価格差はお客様の責任となります。当社のプログラムにおけるグループチケットは、出発の数日前に発行されます。
• 携帯電話を海外で使用するためには、トルコを出発する前に、ご自身の回線が海外通話/受信に対応しているかどうかを、GSM 運営会社にご確認ください。
• 旅の間、ご利用いただいた交通手段や宿泊施設から一時的または完全に離れる際は、荷物に漏れがないよう十分ご注意ください。
• オペレーターは不可抗力が発生した場合、または必要と判断した場合、プログラムの内容を損なわない範囲で、都市の順序および/または運航する航空会社を変更する権利を有します。
• オペレーターは、カテゴリを同一に保つことを条件に、ホテル名を変更する権利を留保します。
• ツアー中に忘れられた、紛失した、盗まれた荷物について、オペレーターは一切責任を負いません。
• 18 歳未満の子供が母親と旅行する場合は父親から、父親と旅行する場合は母親から、第三者と旅行する場合は両親双方から同意書（親権者の同意書）の取得が必須です。同意書がないためにフライトが実現しなかった場合、オペレーターは一切責任を負えません。
• 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、プログラムから独立して考えることはできません。