1. Giorno: Izmir – Belgrado
Ritrovo presso il terminal partenze dell'aeroporto Adnan Menderes di Izmir. Volo AJet VF1001 con partenza alle 17:05 per la capitale della Serbia, Belgrado. Dopo un volo comodo e rilassante, arrivo alle 17:55 ora locale, completamento delle procedure d'ingresso e trasferimento all'hotel con il nostro veicolo privato. Cena e pernottamento presso l'hotel.
2. Giorno: Belgrado – Sarajevo
Dopo la colazione, partiamo per la capitale della Bosnia Erzegovina, Sarajevo. Dopo l'arrivo, che è stata la capitale culturale dei Balcani per secoli e luogo dove è scoppiata la Prima Guerra Mondiale nel 1914 con l'assassinio dell'arciduca Francesco Ferdinando da parte dei serbi. Durante la guerra del 1992, ha subito devastazioni a causa dei conflitti tra serbi, croati e bosniaci, ma Sarajevo è riuscita a mantenere gran parte della sua bellezza. Durante il tour panoramico della città vedremo la famosa Baščaršija, il storico caravanserraglio ottomano e Morica Han, la Cattedrale Cattolica che riflette il cosmopolitismo religioso della città, la Sinagoga, le Moschee di Husein Bey e Ferhadija, il Ponte Latino dove avvenne l'assassinio di Francesco Ferdinando nel 1914, la Vecchia Biblioteca e gli edifici in stile occidentale sviluppatisi durante i 40 anni di dominio austro-ungarico. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento presso l'hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
3. Giorno: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Dopo la colazione partiamo da Sarajevo. La prima tappa è la famosa Mostar, nota per il suo patrimonio storico e culturale. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall'architetto Hayreddin, uno dei capolavori dell'architettura ottomana, crollato nel 1992 e ricostruito nel 2004 grazie ai contributi della Repubblica di Turchia. Dopo aver esplorato l'atmosfera incantevole di Mostar, visiteremo la Moschea Koski Mehmet Paša. Poi ci sposteremo a Blagaj, dove nasce il fiume Buna, la sorgente d'acqua più potente d'Europa. Dopo un breve tempo libero, ci dirigeremo verso Počitelj, visitiamo Počitelj, un villaggio turco ben conservato con opere risalenti al XVI secolo realizzate dagli ottomani. Infine, ci dirigeremo verso Medjugorje, famosa per i suoi visitatori religiosi, un luogo di pace. All'arrivo in hotel, ci ritiriamo nelle camere per riposarci. Pernottamento presso l'hotel.
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distanza totale da percorrere: 192 km
Inlcuso il Tour di Počitelj! | Incluso il Tour di Blagaj! | Incluso il Tour di Mostar!
4. Giorno: Medjugorje – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Scutari
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e ci dirigiamo verso la splendida Kotor. Durante il viaggio potrete godere di panorami magnifici. Una volta arrivati a Kotor, durante il nostro tour a piedi nella città medievale famosa per i suoi fiordi, sentirete l'atmosfera storica dei vicoli stretti e del centro storico, scoprendo il cuore di Kotor. Con la sua architettura unica e la vista sul mare, questa piccola città vi farà fare un viaggio nel tempo. Successivamente, il nostro prossimo passo è Budva, una delle più popolari destinazioni turistiche dei Balcani! Dopo il tour panoramico della città, ci dirigiamo verso Sv. Stefan, conosciuto per la sua ricca storia e splendidi panorami. Da un punto panoramico, ammireremo la vista mozzafiato di questo isolotto. Dopo tali scoperte, ci spostiamo nella bella città albanese di Scutari. Dopo la cena presso l'hotel ci ritiriamo per riposarci. Pernottamento presso l'hotel.
Medjugorje - Kotor: 80 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Scutari: 85 km
Distanza totale da percorrere: 202 km
Incluso il Tour di Sv. Stefan! | Incluso il Tour di Budva! | Incluso il Tour di Kotor!
5. Giorno: Scutari – Tirana - Ohri
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e ci dirigiamo verso la capitale albanese, Tirana. In questa bellissima città con una ricca storia e cultura, ci aspetta un tour interessante per scoprire Tirana, riconosciuta come la sede del Bektashismo in Europa. All'arrivo a Tirana, visiteremo la Moschea di Et'hem Bey, costruita nel 1789 e completata nel 1923, uno dei patrimoni culturali dell'Albania. Facciamo una breve pausa a Piazza di Skanderbeg, dove potremo vedere la statua di Skanderbeg che svetta orgogliosa al centro della piazza. La Torre dell'Orologio, eretta nel 1821 dal Bey Et'hem, sarà una delle tappe salienti del nostro tour. Durante questa visita, la moderna faccia di Tirana e la sua storia si uniranno, offrendovi ricordi indimenticabili. Dopo un po' di tempo libero, partiamo per Ohri, godendoci i panorami mozzafiato lungo il percorso. Dopo l'arrivo a Ohri, svolgeremo un tour per presentarvi la storica città di Ohri, che è stata un importante avamposto ottomano nei Balcani. Durante il tour, vedremo il Monumento ai Santi Cirillo e Metodio, si crede abbiano sviluppato l'alfabeto cirillico, così come la Chiesa di Santa Sofia. Avremo anche l'opportunità di passeggiare in Piazza Çinar, e visitare il Bazar Turco risalente all'era ottomana. Qui possiamo visitare il Tekke Halveti, per sentire la cultura locale in modo più profondo. Inoltre, esploreremo il Nuovo Mercato e il mercato di Ohri, dove testeremo la vita quotidiana della popolazione locale. Infine, il famoso lago di Ohri e la sua vista incantevole accompagneranno il nostro tour. Dopo il tour, tempo libero e trasferimento all'hotel. Pernottamento e cena presso l'hotel. Dopo la cena, potrete godervi l'incantevole atmosfera di Ohri nella quiete della notte, fare una breve passeggiata lungo la riva del lago, o ritirarvi nelle vostre camere per riposarvi.
Scutari – Tirana: 100 km | Tirana – Ohri: 135 km
Distanza totale da percorrere: 235 km
Incluso il Tour di Tirana!
6. Giorno: Ohri – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Dopo la colazione, raccolti i nostri bagagli, partiamo alla scoperta della natura unica e dei tesori culturali della Macedonia. La prima tappa è Tetova (Kalkandelen), una delle città più affascinanti della Macedonia. Qui visiteremo la Moschea Colorata, uno dei più colorati e impressionanti esempi di moschee nei Balcani, costruita nel XV secolo, che vi affascinerà con i suoi colori vivaci e dettagli decorative esterne. Esplorando questo raro esempio di architettura ottomana, ci inoltreremo nella profondità della storia. Dopo la visita a Tetova, ci dirigiamo verso la capitale del Kosovo, Pristina, attraversando paesaggi montani verdi. Una volta arrivati a Pristina, inizia il nostro tour panoramico, durante il quale esploreremo sia il lato moderno che quello storico della città. Vedremo molti edifici storici, tra cui la Moschea di Fatih Sultan Mehmet e la Moschea di Yasher Pasha, risalente al XVIII secolo. Durante questa visita, avremo l'opportunità di onorare la memoria del Sultano Murad I, ucciso nella battaglia del Kosovo nel 1389, visitando la sua tomba nella pianura di Kosovo. Dopo il tour a Pristina, ci dirigiamo verso Skopje. Lungo il percorso ammireremo i paesaggi mozzafiato della Macedonia. Una volta arrivati a Skopje, la prima tappa sarà la Moschea di Mustafa Paša, costruita nel 1492 e una delle più grandi e imponenti della città. Successivamente, visiteremo la Moschea di Murat Paša, costruita nel XV secolo e famosa per le sue lavorazioni ottomane e la sua architettura. Il tour continua con Kapan Han e Sulu Han, esempi belli di han risalenti all'epoca ottomana, che furono un tempo importanti centri commerciali dove sostavano i mercanti. Successivamente visiteremo il Ponte di Pietra, simbolo di Skopje, costruito nel XV secolo che collega entrambe le sponde del fiume Vardar. Proseguendo, vedremo i quartieri turchi e ebrei lungo il fiume. Durante la passeggiata lungo il fiume, passeremo per la Piazza Macedonia, la più grande e centrale piazza di Skopje, circondata da strutture moderne. Qui incontreremo la maestosa statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Successivamente vediamo il Ponte Ottomano costruito nel XV secolo dall’esterno e visitiamo il Bagno di Davut Paşa, rivivendo così la grandezza dell’epoca ottomana. Continuiamo a scoprire la Città Vecchia di Skopje dirigendoci verso il Bazar Turco. Prima di arrivare al bazar, vedremo la Torre dell'Orologio, costruita nel XVI secolo, una delle strutture simboliche di Skopje. Qui visiteremo le due moschee, la Moschea di Sultan Murad e la Moschea di Isa Bey, che fanno parte dell'importante patrimonio islamico della città e si distinguono per la loro architettura. Infine, avremo tempo libero nel Bazar Turco, dove troverete molti prodotti dai manufatti tradizionali ai souvenir. Dopo un piacevole tempo trascorso nel bazar, torniamo nel nostro hotel.
Cena: Una cena deliziosa vi attende con musica tradizionale balcanica e spettacoli di danza. Avrete l'opportunità di scoprire il lato culturale e divertente di Skopje con questa speciale serata balcanica. I nostri gruppi saranno accolti nel ristorante Gardenia Skopje, il miglior locale per la musica e il folklore dei Balcani, dove artisti, studenti e insegnanti del conservatorio presenteranno performance dal vivo, senza playback, esclusivamente per la serata balcanica. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Ohri – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Pristina: 125 km | Pristina – Skopje: 90 km
Distanza totale da percorrere: 345 km
Incluso il Tour di Pristina! | Incluso il Tour di Kalkandelen (Tetova)! | Incluso il Tour della Serata Balcanica con Cena!
7. Giorno: Skopje - Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e ci dirigiamo verso Pristina, la capitale del Kosovo. Una volta arrivati, iniziamo un tour panoramico della città per scoprire il suo lato moderno e storico. Durante il tour visiteremo molti importanti edifici risalenti all'epoca ottomana, tra cui la Moschea di Fatih Sultan Mehmet e la Moschea di Yasher Pasha, risalente al XVIII secolo. Avremo anche l'opportunità di visitare la tomba del Sultano Murad I, ucciso nella battaglia del Kosovo nel 1389, onorando così questo importante evento storico e la sua posizione nella storia ottomana. Dopo il tour di Pristina, ci dirigiamo verso Belgrado, la capitale della Serbia, attraverso un viaggio piacevole. Belgrado, che nel corso della storia è stata uno dei più importanti centri culturali e strategici dei Balcani, oggi colpisce per la sua vitalità, vivacità e il suo patrimonio storico. In questa affascinante città avremo l'opportunità di scoprire il punto di intersezione tra le culture ottomana e europea. Una volta arrivati a Belgrado, inizia un tour panoramico della città, in cui esploreremo la sua straordinaria bellezza. Avremo l'opportunità di sentire l'atmosfera storica e scoprire il tessuto che unisce il passato di Belgrado al presente. Ci dirigeremo verso uno dei punti più impressionanti della città, dove il fiume Sava incontra il fiume Danubio. Sarà un piacere esplorare questa area, che è stata a lungo un centro di conquiste e vittorie. Mentre continuiamo a scoprire questa città antica, ci imbatteremo nella Fortezza di Belgrado, un tempo centro di rifornimento della marina ottomana. Durante la visita alla fortezza, vedremo anche Piazza della Fortezza e la Piazza di Pietra, insieme alla tomba del martire Ali Paşa. Durante queste visite, scopriremo a fondo la ricca storia di Belgrado e apprenderemo informazioni sul patrimonio culturale lasciato dall'epoca ottomana. Dopo il tour, ci dirigiamo verso il nostro hotel. Cena e pernottamento presso l'hotel.
Skopje – Pristina: 90 km | Skopje – Belgrado: 430 km | Distanza totale da percorrere: 520 km
Incluso il Tour di Pristina!
8. Giorno: Belgrado – Izmir
Dopo la colazione, tempo libero e partenza per l'aeroporto di Belgrado all'orario stabilito dalla guida. Dopo le procedure d'imbarco, volo di ritorno con AJet Airlines VF1002, partenza alle 18:45 per l'aeroporto Adnan Menderes di Izmir. Dopo un volo confortevole e rilassante, arrivo a Izmir alle 21:25 e fine del tour. Ci vediamo alla prossima occasione di viaggio!
Pacchetto di Garanzia di Cancellazione: 50 Euro
Con l'applicazione del pacchetto di garanzia di cancellazione, offriamo ai nostri ospiti il diritto di annullare la prenotazione senza penali in ogni circostanza. Con questa applicazione, è possibile annullare la prenotazione fino a 10 giorni lavorativi prima della data di partenza del tour. In caso di annullamento della prenotazione, l'intero costo del tour sarà restituito, mentre la tassa del pacchetto di garanzia di cancellazione e eventuali costi aggiuntivi (Visto, assicurazione, ecc.) non saranno restituiti.
Punti Positivi del Tour
• Visite Completa: Viene offerto un ampio programma di viaggio che include le principali città e punti turistici dei Balcani. Vengono visitate città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohri, Skopje.
• Storia Ottomana: Vengono visitati edifici e patrimoni culturali significativi dell'epoca ottomana, offrendo così un'esperienza piacevole per gli appassionati della storia.
• Ricchezze Culturali e Religiose: Vengono visitate strutture di diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe), scoprendo così la diversità culturale della regione.
• Bellezze Naturali: Durante il tour si possono vivere meraviglie naturali come i fiordi di Kotor e il lago di Ohri。
• Viaggio Senza Visto: Include destinazioni senza necessità di visto, riducendo così le spese e i documenti aggiuntivi.
• Guida Professionale: Consente di ottenere informazioni dettagliate sulle città e i luoghi storici con l'assistenza di una guida.
• Esperienza Gastronomica Locale: Durante le cene serali viene offerta un'eccellente esperienza gastronomica con piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e sapori locali.
• Tour Inclusivi: Tutti i tour ambientali e le escursioni extra sono inclusi nel prezzo del tour, permettendo così ai partecipanti di visitare tutti i punti rilevanti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Ogni giorno è inclusa la cena, evitando così costi supplementari per assaporare i piatti locali.
• Non Serve Spendere: Il tour è ideale per gli ospiti che non vogliono spendere. A parte il pranzo, eventuali mance e souvenir per i propri cari, non ci saranno ulteriori spese a carico.
Situazioni da Tenere in Considerazione
• Programma Impegnativo: Ogni giorno si viaggia verso una città diversa, rendendo il tour estremamente ricco e pieno di attività. Tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe risultare faticoso per chi desidera scoprire di più.
• Viaggi Lunghi: Le distanze tra le città (per esempio da Skopje a Belgrado) si percorrono attraverso splendidi paesaggi, ma ci potrebbero essere giorni con lunghe ore passate in autobus. Tuttavia, le pause lungo il tragitto garantiscono un viaggio comodo.
• Tempo Libero Limitato: Poiché il programma del tour è molto ampio, i momenti di tempo libero potrebbero essere limitati. Tuttavia, si offre l'opportunità di visitare tutti i punti salienti con l'assistenza della guida.
• Condizioni Climatiche Variabili A seconda della stagione, le condizioni meteorologiche nei Balcani possono essere variabili, quindi è consigliato scegliere abbigliamento adeguato per garantire il comfort.
• Qualità di Alloggio e Servizi: Gli hotel coinvolti nel tour sono selezionati per riflettere il carattere e la cultura locale, anche se in alcune piccole città gli hotel potrebbero non offrire altrettanti servizi quanto quelli di lusso in Turchia. Tuttavia, si da importanza al comfort e alla pulizia in questi hotel.
• Esperienza Gastronomica e Culinaria: Durante il tour è possibile provare i piatti tipici della regione. La cucina balcanica è ricca e gustosa, ma alcuni partecipanti potrebbero trovare sapori insoliti. Questo è un'ottima opportunità per conoscere più da vicino la cultura e la gastronomia del luogo, ma è utile tenere a mente che si potrebbero incontrare diverse delizie culinarie.
Città Hotel Colazione Cena
Belgrado 4* Nobel, ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday, ecc. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Sole, ecc. Hotel Hotel
Scutari 4* Holiday Koplik, ecc. Hotel Hotel
Ohri 4* Beograd, ecc. Hotel Hotel
Skopje 5* New Star, ecc. Hotel Ristorante Gardenia
Belgrado 4* Nobel, ecc. Hotel Hotel
Con Ajet Airlines
Luogo di Partenza Destinazione Ora di Partenza Ora di Arrivo
Izmir Belgrado 17:05 17:55
Belgrado Izmir 18:45 21:25
Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno con AJET da Izmir / Belgrado / Izmir
• 7 notti di soggiorno in hotel di categoria 4*/5*: 1 notte a Ohrid, 1 notte a Scutari, 1 notte a Medjugorje, 1 notte a Sarajevo, 2 notti a Belgrado e 1 notte a Skopje
• Colazioni incluse
• Cene in hotel
• Serata Balcanica decorata con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• Tour delle città indicati nel programma
• Tour di Pristina (Kosovo)
• Tour di Tirana
• Tour Extra di Blagaj
• Tour di Tetovo (Kalkandelen)
• Tour Extra di Počitelj
• Tour di Mostar
• Tour di Budva
• Tour di Kotor
• Tour di Sv. Stefan
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità professionale)
Servizi non inclusi:
• Marchio per l'uscita all'estero
• Assicurazione di viaggio
• Pasti di mezzogiorno
• Tutte le spese extra in hotel e spese personali
• Tasse di città e hotel: (tassa di soggiorno, costi di check point, costi di servizio locale, handling fee, costi di accesso all'autobus e costi operativi che includono un pagamento obbligatorio di 20 euro a persona, raccolto in contante dalla guida il primo giorno del tour)
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma di viaggio e non possono essere considerate in modo indipendente dal programma del tour.
2- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In questo caso, la notifica di annullamento sarà comunicata al passeggero. L'intero costo del tour sarà rimborsato al passeggero. Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; il volo di collegamento interno acquistato dall'agenzia sarà rimborsato al passeggero, mentre il servizio visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio non saranno rimborsati se è stata effettuata la richiesta di visto a nome del passeggero, poiché tali servizi saranno considerati utilizzati. Se il passeggero ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore di servizi diverso dall'agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell'agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso dall'agenzia. Il passeggero accetta preventivamente di rinunciare a qualsiasi risarcimento per perdite economiche o morali derivanti dall'annullamento del tour al momento dell'acquisto del tour, l'agenzia non sarà ritenuta responsabile.
3- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'agenzia ha il diritto di mostrare buona fede non annullando il tour. In questo caso, perché il tour possa essere fornito individualmente per il passeggero, il servizio di guida incluso nel pacchetto si limiterà solamente al trasferimento aeroportuale di andata e ritorno all'estero.
Annullamento e modifiche
4- Nei nostri tour, i biglietti per i mezzi di trasporto vengono emessi al momento della prenotazione. Per le cancellazioni effettuate con più di 30 giorni di anticipo rispetto alla data di partenza del tour, i costi di questi biglietti aerei non possono essere restituiti e saranno addebitati come penali.
5- Fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, i passeggeri hanno il diritto di annullare senza penalità, a condizione di informare l’agenzia per iscritto, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'agenzia abbia già effettuato il pagamento alla compagnia aerea. Nel caso in cui rimangano meno di 31 giorni prima dell'inizio del viaggio, il passeggero può annullare pagando una penalità pari al 50% del costo del tour, mentre se la cancellazione avviene 15 giorni o meno prima dell'inizio del viaggio, sarà necessario pagare l'intero costo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, le condizioni di rimborso per servizi aggiuntivi come il volo interno, il servizio visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base al periodo di annullamento, per cui è necessario chiedere informazioni in anticipo. L'agenzia non può garantire il rimborso per i servizi aggiuntivi annullati.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida a seconda della situazione di apertura/chiusura dei musei e dei siti storici e delle condizioni meteorologiche. I nostri ospiti possono essere accompagnati da diverse guide durante i tour.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour di al massimo 2-3 ore, organizzati per una presentazione generale delle città e con commenti della guida dall'interno del veicolo, e non includono l'ingresso a musei o siti storici. In caso di mancato accesso a tali tour da parte delle autorità locali a causa di chiusure o strade chiuse, o in caso di condizioni meteorologiche avverse che rendano impossibile il tour, l'agenzia non sarà ritenuta responsabile per l'impossibilità di effettuare i tour menzionati. Alcuni tour possono essere effettuati tramite trasporto pubblico o a piedi in luoghi dove le strade possono essere chiuse o l'ingresso con veicoli non è consentito.
8- La nostra guida ha la facoltà di modificare i giorni dei tour urbani e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla disponibilità dei musei e dei siti storici. Questa clausola si applica anche ai cambiamenti che potrebbero verificarsi negli orari dei voli.
9- Per i tour che si svolgeranno con Speed Boat, si prega di prestare attenzione a non consumare pasti pesanti o bere troppi liquidi immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con problemi di stomaco, schiena o collo, così come le donne in gravidanza, devono informare le proprie guide delle loro condizioni.
10- Non ci sono rimborsi per la partecipazione a servizi di tour o pasti inclusi, nel caso in cui il partecipante non fruisca di tali servizi.
Informazioni sui voli
11- L'agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e, in caso di controversie, si applicheranno le normative turche pertinenti, insieme al Protocollo dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.
12- Possono verificarsi ritardi o modifiche negli orari di volo nei voli di linea e speciali. L'agenzia è tenuta a comunicare queste modifiche il prima possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di eventuali cambiamenti o cancellazioni degli orari di volo.
13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree, se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato per andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno sarà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e boarding per le persone che partecipano ai tour aerei sono responsabilità personali e devono essere effettuate dal passeggero prima del volo presso gli aeroporti, nei banchi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- Ritardi dell'ultimo minuto e cambiamenti di gate nei voli vengono annunciati e visualizzati sui pannelli informativi degli aeroporti. Queste informazioni devono essere verificate personalmente dagli ospiti.
17- L'agenzia non è responsabile per la mancata effettuazione di voli da parte di passeggeri che non si presentano nei tempi e nei modi richiesti presso l’aeroporto, non completano il check-in e le procedure di boarding in tempo, o pur completandole non salgono sull'aereo. Tutte le spese per l'acquisto di nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e trasferimenti necessari nella località di destinazione a seguito di un volo perso sono a carico dei passeggeri stessi.
18- Il peso massimo dei bagagli registrati per i voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio registrato potrebbe scendere a 15 kg. Il prezzo e le regole per l'eccesso di bagaglio sono stabiliti dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'agenzia.
19- Per i passeggeri che desiderano aggiornare i loro biglietti aerei con i punti (per passare a business o first class); tali aggiornamenti possono essere realizzati a discrezione della compagnia aerea (si prega di controllare la compagnia aerea con cui si è iscritti) in base alla disponibilità dopo l'emissione dei biglietti. Non viene garantita la disponibilità di posti per tutti i voli. Si prega di controllare se i biglietti del programma siano di una classe che consente l'upgrade.
20- In alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e check-in online possono essere soggetti a costi aggiuntivi.
Altri aspetti
21- L'agenzia non si assume alcuna responsabilità per modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dal passeggero contattando l'hotel. In tal caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'agenzia.
22- Quando nel programma del tour si fornisce solo l'informazione sulla categoria degli hotel senza specificarne i nomi, o quando si offrono diverse opzioni per la stessa destinazione, gli hotel saranno comunicati al passeggero dall'agenzia 48 ore prima della partenza del viaggio.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc. gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori a quelle indicate. In tal caso, l'agenzia informerà i partecipanti 15 giorni prima della data di partenza del tour.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il passeggero è tenuto a inserire correttamente nel sistema il proprio nome, data di nascita e numero di passaporto. I biglietti aerei saranno emessi secondo queste informazioni. Le penalità per cancellazioni o modifiche ai biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno a carico delle persone.
25- Si prega di verificare con la compagnia telefonica se il telefono possa essere utilizzato all'estero prima di lasciare la Turchia.
26- L'orario di check-in per l'hotel è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, camere per fumatori/non fumatori, tipo di letto) verranno comunicate all'hotel da parte dell'agenzia. Si farà del proprio meglio per garantire che le stanze prenotate corrispondano alle preferenze del passeggero, a seconda della disponibilità dell'hotel. L'agenzia non può garantire tali preferenze.
28- La colazione servita negli hotel può differire da quella comunemente servita nella tradizione culinaria turca. Di solito, viene servita come colazione continentale con opzioni limitate come burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala assegnata per i gruppi.
29- In alcune circostanze, invece di una camera con letti doppi, potrebbe essere fornita una camera con due letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti separati che possono essere uniti se necessario.
30- La politica riguardante letti aggiuntivi e letti per bambini può variare a seconda degli hotel e dei tipi di camere.
31- Ogni letto aggiuntivo e culla per neonati è fornito su richiesta e previo accordo con l'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle per neonati in camera è di 1 (massimo).
33- Nelle camere triple, è previsto l'uso di un letto aggiuntivo, che è più piccolo di un letto standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono consistere in letti pieghevoli o letti detti "coach bed". Gli ospiti accettano di essere consapevoli del disagio e del tipo di letto a causa dei letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se il numero di bambini che alloggiano con adulti e le loro età sono comunicati erroneamente nelle prenotazioni di hotel, gli hotel pertinenti possono addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul passeggero che ha fornito informazioni errate. L'hotel può richiedere un documento per l'identificazione dell'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini si applicano solo quando il bambino soggiorna con entrambi i genitori. Gli sconti per bambini si applicano solo a un "unico bambino" che soddisfa i requisiti di età e soggiorna con 2 adulti.
36- I cambiamenti nel tasso di cambio durante la giornata si riflettono sui prezzi in lire turche. I tassi di cambio al momento del pagamento sono quelli validi. Richieste aggiuntive e alcuni servizi extra forniti dall'hotel (minibar, lavanderia, ecc.) possono essere soggetti a costi aggiuntivi. Queste spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.
37- Alcuni paesi hanno applicazioni diverse riguardo le tasse cittadine, turistiche o locali. Tutte le tasse cittadine, turistiche o altre imposte in corso di applicazione saranno riscosse dall'hotel al passeggero al momento dell'ingresso o dell'uscita.
38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono variare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del paese visitato, dei lavori stradali o di altre condizioni.
39- L'agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma e la principale compagnia aerea da utilizzare, senza alterare il contenuto del programma, in caso di necessità.
40- Gli ospiti partecipanti al tour sono responsabili dei loro beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati / smarriti / rubati. Se gli oggetti dimenticati vengono trovati, tutte le spese per la restituzione nella nazione e/o alla persona saranno a carico del proprietario dell'oggetto.
41- È obbligatorio che i partecipanti al tour portino con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali medicinali e referti in caso di problemi di salute.
42- Per eventuali spese aggiuntive, l'hotel può richiedere un documento d'identità con foto emesso da un organismo ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante al momento del check-in. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una transazione tra l'hotel e l'ospite, l'agenzia non interviene in questo processo.
Visto e passaporto
1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.
2- Nei controlli doganali / punti di confine, è necessario avere almeno 2 pagine libere nel passaporto per il timbro di ingresso/uscita.
3- L'essere esenti da visto o il possesso di un visto per i paesi di questo tour non garantisce l'ingresso / uscita dal paese, poiché le autorità di polizia di frontiera hanno il diritto di negare l'accesso o l'uscita, l'agenzia non è responsabile, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che hanno la doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando un passaporto diverso devono consultare direttamente i consolati riguardo alla procedura per la richiesta del visto del paese da visitare, altrimenti l'agenzia non sarà responsabile per eventuali conseguenze.
5- I passaporti strappati, usurati, bagnati e/o danneggiati in altro modo devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese che si intende visitare. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni che viaggiano soli o con solo uno dei genitori potrebbero essere richiesti di mostrare un documento che attesti il consenso congiunto dei genitori al momento dell'ingresso/uscita dal paese, pertanto si consiglia di prestare attenzione a questo da parte degli ospiti minorenni e dai loro genitori.