Rêve de la Mer Rouge : 4 nuits et 5 jours avec Pegasus Airlines au départ de l'aéroport Adnan Menderes d'Izmir. Circuit Prestige à Charm el-Cheikh (saison hivernale) (538).

• Vols aller-retour en classe économique avec Pegasus Airlines de l’aéroport Adnan Menderes d’Izmir à Sharm El Sheikh et de Sharm El Sheikh à l’aéroport Adnan Menderes d’Izmir (franchise bagage de 20 kg)
• Taxes aéroportuaires
• 4 nuits d’hébergement tout compris dans l’hôtel choisi
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport
• Service d’assistance en turc

• Taxe de خروج du pays
• Excursions supplémentaires indiquées dans le programme du circuit
• Dépenses personnelles
• Si vous souhaitez participer aux excursions des pyramides du Caire, après le vol Istanbul-Sharm El Sheikh, sans passer le contrôle des passeports 30 USD vous devez obtenir un visa égyptien.

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions lors des excursions supplémentaires, le montant doit être payé au représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
• Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, les tarifs des excursions peuvent être modifiés ou l’excursion peut être effectuée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
• Les tarifs des excursions supplémentaires peuvent varier selon l’affluence dans la région ou la période. Lors des excursions supplémentaires, les tarifs en vigueur au moment de l’achat auprès du guide s’appliquent.
• Lorsque seul le type de catégorie est indiqué dans le programme ou lorsque plusieurs options sont proposées pour la même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
• Dans nos programmes, le guide vous accueillera à la destination visitée. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et la ville. Si des excursions supplémentaires sont réservées, le service de guide sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos clients pendant les excursions supplémentaires.
• Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être communiquées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
• Pendant les périodes de salons, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, James Cook Travel vous en informera 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
• Les visites panoramiques de villes incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter généralement les villes, avec des explications du guide depuis le véhicule, et n’incluant pas les entrées aux musées ni aux sites archéologiques. 
• James Cook Travel ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées au programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent, lorsque cela est possible, être effectuées en transports en commun ou à pied en raison de routes fermées ou de lieux interdits aux véhicules.
• Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts de retour, les clients doivent être prêts à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
• Les hôtels figurant au programme sont proposés à la vente. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant certaines périodes spéciales. Par conséquent, un hôtel similaire peut être proposé.
• Nous recommandons à nos clients de ne pas changer de grandes sommes en devises afin de ne pas être affectés par les différences de change. Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’accepteront pas.
• Nos circuits étant destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des clients.
• Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’accepteront pas.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réservation, il est obligatoire de transmettre aux clients le programme de l’excursion ainsi que les conditions générales et obligations mentionnées ci-dessous. James Cook Travel ne peut être tenu responsable des réclamations pouvant découler des informations fournies. Le client est réputé avoir lu et accepté à l’avance l’ensemble des clauses.
• Les clients voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou leur vol au départ de la Turquie peut ne pas être effectué par la compagnie aérienne. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager et James Cook Travel ne peut en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des clients doivent être valables au minimum 6 mois à compter de la date du vol de retour. Toute difficulté résultant du non-respect de cette condition relève de la responsabilité des clients.                   
• James Cook Travel agit comme intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa lorsqu’il le juge nécessaire. James Cook Travel n’assume aucune responsabilité concernant l’impossibilité pour le passager d’obtenir un visa. James Cook Travel assume uniquement le rôle d’intermédiaire. Dans le cadre des demandes de visa individuelles, James Cook Travel n’a aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs se sont inscrits à l’excursion en acceptant ces conditions.
• Lorsque James Cook Travel dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le client doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. James Cook Travel n’est pas responsable des erreurs d’écriture éventuelles sur le visa ni des conséquences pouvant empêcher le départ.
• Dans des conditions normales, l’obtention des documents nécessaires aux passagers qui déposeront eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend 1 jour ouvrable. Nos clients doivent en tenir compte pour fixer la date et l’heure de leur rendez-vous. Dans le cas contraire, James Cook Travel ne peut être tenu responsable des éventuels problèmes.
• Si le client annule sa réservation et/ou ne participe pas ou ne peut pas participer à l’excursion concernée, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le client a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de James Cook Travel et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si James Cook Travel annule l’excursion concernée en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le client peut obtenir le remboursement du montant restant après avoir prouvé, avec son passeport, qu’il n’a pas utilisé son visa dans un délai maximum d’une semaine après sa date d’expiration, à l’exception des frais consulaires et montants similaires payés pour le visa. Si le client a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visas et que James Cook Travel annule l’excursion concernée en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les itinéraires peuvent varier selon la ville d’atterrissage de l’avion. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant certaines périodes spéciales, un hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été signalées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ L’EXCURSION EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES DE VOL ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
• Les chambres triples sont attribuées selon les disponibilités des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, dont la taille est inférieure à celle d’un lit standard. La garantie de trois lits séparés ne peut être donnée dans les chambres triples ; si l’hôtel dispose d’une chambre adaptée, celle-ci sera bloquée selon les disponibilités.
• Les réductions enfants s’appliquent uniquement aux enfants séjournant avec 2 adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
• Les petits-déjeuners des groupes peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et d’enregistrer dans le système les nom et prénom tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité liés à l’annulation ou à la modification d’un billet d’avion en raison d’informations erronées relèvent de la responsabilité du client.
• Que nos clients l’obtiennent auprès de James Cook Travel ou non, ils doivent impérativement disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date de l’excursion et se terminant un jour après celle-ci, et conserver la police d’assurance correspondante avec eux. Les clients qui ne disposent pas de leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. Si une telle amende est appliquée en raison de l’absence d’assurance voyage, la responsabilité incombe au client.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’avoir effectué des entrées et sorties dans certains pays peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir un poste-frontière. Les parties reconnaissent que James Cook Travel n’est pas responsable dans une telle situation, celle-ci ne relevant pas de son contrôle.
• Les clients qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire afin de faire gagner du temps et de réaliser des économies au groupe acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre bus viendra chercher ces clients et l’excursion se poursuivra.
• Les visites panoramiques de villes sont organisées afin de présenter les villes. Les visites de villes et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, James Cook Travel est tenu de proposer à nos précieux clients l’alternative la plus appropriée. Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou leur tarif peut être modifié.
• Les excursions ou visites auxquelles les autorités locales n’autorisent pas l’accès ou la participation pour quelque raison que ce soit ne sont pas organisées. James Cook Travel ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer ces excursions ou visites.
• Les places d’avion de nos programmes sont des places de groupe et sont émises sous la forme d’un billet unique aller-retour. Si le vol aller est manqué et/ou non utilisé, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s’appliquent.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les passagers. Si le vol est manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le client doit acheter lui-même un nouveau billet (si nécessaire, selon l’article précédent, sous la forme d’un billet aller-retour). Il peut également manquer une partie ou la totalité du programme du premier jour s’il rate le départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, s’il se rend dans la ville ou le pays concerné sur un vol différent de celui du groupe, les transferts entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relèvent de sa responsabilité.
• Les clients souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer le surclassement qu’après l’émission des billets, sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes étant en classe groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers le billet souhaité, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne et de passer de la classe groupe à une classe économique pouvant être surclassée, sous réserve de disponibilité. Toute différence de prix résultant de cette opération relève de la responsabilité du client. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ de l’excursion.
• Pour utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est ouverte aux appels vers et depuis l’étranger.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
• En cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, James Cook Travel peut modifier l’ordre des villes du programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans altérer le contenu du programme.
• James Cook Travel se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste la même.
• James Cook Travel n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant l’excursion.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père une autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne une autorisation des deux parents. James Cook Travel ne peut être tenu responsable si le vol n’est pas effectué en raison de l’absence de cette autorisation.
• Les Conditions générales font partie intégrante du programme de l’excursion et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.