Tours de 4 noches y 5 días a Lisboa y Oporto con Turkish Airlines, saliendo desde el nuevo aeropuerto de Estambul durante las fiestas de fin de año (582).

• Vuelos de ida y vuelta en clase económica con Turkish Airlines: Estambul – Lisboa (LIS) / Oporto (OPO) - Estambul
• Tour panorámico por las ciudades de Lisboa/Oporto
• Impuestos aeroportuarios
• Alojamiento en hoteles de 3 estrellas con desayuno continental: 2 noches en Lisboa, 2 noches en Oporto (Habitación + Desayuno)
• Traslados entre aeropuerto, hotel y aeropuerto
• Servicio de guía en turco
• Impuestos municipales

• Tasa de visado y tarifa de servicio
• Sello de salida al extranjero
• Todas las visitas no especificadas en el programa del tour
• Comidas de almuerzo y cena, así como todas las bebidas consumidas durante las comidas
• Tours adicionales, tours adicionales fuera de la ruta y actividades opcionales
• Tarifas de entrada a museos y sitios arqueológicos
• Gastos personales
• Propinas para el guía y el conductor
• Seguro de salud para viajes

*NOTAS IMPORTANTES*

Los ciudadanos de la República de Turquía que planeen viajar a Portugal están sujetos a diferentes requisitos de visado según el tipo de pasaporte.

Los ciudadanos turcos titulares de pasaportes ordinarios (rojos) deben obtener un visado Schengen válido para viajar a Portugal.

Los ciudadanos turcos titulares de pasaportes especiales (verdes), de servicio (grises) y diplomáticos (negros) están exentos de visado para visitas turísticas a Portugal.

NOTAS IMPORTANTES

• Para poder beneficiarse de los precios de los paquetes de viajes ventajosos en excursiones adicionales, el pago debe realizarse durante el tour al responsable de la agencia local.
• Las excursiones adicionales se realizan con una participación mínima de 10 personas. En caso de que la participación sea inferior a 10 personas, puede haber cambios en los precios del tour o bien se realizará en metro. Nuestro guía podrá realizar cambios en las fechas de las excursiones adicionales, siempre que el contenido permanezca igual.
• Cuando en el programa del tour solo se indica la categoría sin especificar el nombre y/o existen opciones para el mismo destino, el/los hotel(es) será(n) notificado(s) por su agencia 48 horas antes de la salida del tour.
• En nuestros programas, el guía recibirá a los pasajeros en el área de llegada. El servicio de guía incluido en el paquete cubre únicamente el recorrido panorámico de la ciudad y el traslado de ida y vuelta al área. Si se contratan excursiones adicionales, también se incluirá el servicio de guía. Durante las excursiones adicionales, los huéspedes pueden ser acompañados por guías diferentes.
• En periodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar situados a una distancia superior a los km especificados. En tal caso, el Operador informará con 2 días de antelación a la fecha de salida del tour.
• Los recorridos panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete de tour son excursiones de máximo 2-3 horas organizadas para la presentación general de las ciudades, realizadas desde el vehículo con explicaciones del guía, y no incluyen entradas a museos ni sitios arqueológicos.
• Los tours panorámicos y otros tours especificados en el programa no serán realizados si las autoridades locales cierran los lugares a visitar el día y hora correspondientes al tour, si las rutas están cerradas debido a algún evento o si las condiciones climáticas hacen imposible la realización del tour. El Operador no se hace responsable de la imposibilidad de realizar dichos tours. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, según las posibilidades, si las carreteras están cerradas o si no se permite el acceso de vehículos.

CONDICIONES GENERALES

• Es obligatorio informar a los huéspedes, en el momento de la reserva, sobre el programa del tour y las condiciones generales y obligaciones existentes a continuación. El Operador no se hace responsable de ninguna reclamación que surja tras dicha información. Se considera que el huésped ha leído y aceptado previamente todos los puntos.
• Los huéspedes que viajen con pasaporte verde de la R.T.C. deben renovar su pasaporte si fue emitido hace más de 10 años. De lo contrario, podrían no ser admitidos en el país de destino y/o su vuelo podría no ser realizado por la compañía aérea desde Turquía. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero y el Operador no asume ninguna responsabilidad.
• Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país de destino debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados y/o dañados de manera similar; es necesario renovar dichos pasaportes y, si el país aplica visado a los ciudadanos de la R.T.C., el visado debe figurar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
• Los pasaportes de los huéspedes deben tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha del vuelo de regreso. De lo contrario, cualquier obstáculo será responsabilidad de los huéspedes.
• El Operador actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene derecho a denegar la visado cuando lo considere necesario. El Operador no asume ninguna responsabilidad por la negativa de visado del pasajero. El Operador solo cumple la función de entidad intermediaria. No tiene ninguna responsabilidad ni sanción en solicitudes de visado personales. Los consumidores han registrado sus inscripciones al tour aceptando estas condiciones.
• Cuando el Operador realiza una solicitud de visado actuando como intermediario entre el pasajero y el consulado, el pasajero debe verificar la exactitud de la información impresa en el visado concedido. El Operador no se hace responsable de ningún error tipográfico en el visado ni de situaciones que puedan impedir el vuelo derivadas de dicho error.
• La obtención de los documentos necesarios para los viajeros que presentarán su propia solicitud de visado (confirmación de hotel, billete de avión, etc.) normalmente tarda 1 día laborable. Los huéspedes deben tener en cuenta este plazo para programar sus citas y horarios. De lo contrario, el Operador no se hace responsable de posibles inconvenientes.
• No se devolverá el importe de la tasa de visado ni el coste del servicio si el huésped cancela su reserva y/o no participa/en no puede participar en el tour correspondiente. Si el huésped obtuvo su visado y el servicio de visado a través del Departamento de Visados del Operador y este servicio se especificó como un servicio adicional en el contrato de viaje, y el Operador cancela el tour correspondiente debido a una participación insuficiente u otra razón, el huésped podrá solicitar la devolución del importe restante (excluyendo tasas consulares y similares pagadas a los consulados) después de presentar su pasaporte demostrando que no ha utilizado el visado dentro de un plazo máximo de 1 semana desde la fecha de vencimiento del visado. Si el huésped obtuvo su visado por sus propios medios y/o con la ayuda de otra empresa de intermediación de visados y el Operador cancela el tour correspondiente debido a una participación insuficiente u otra razón, no se realizará ninguna devolución al huésped.
• Pueden haber cambios en las rutas según la ciudad de aterrizaje del avión. Es posible que cambie el tipo de avión y la hora, y debido a la disponibilidad en temporada alta o periodos especiales, los hoteles pueden variar, por lo que se puede proporcionar otro hotel similar. Estas situaciones fueron notificadas en el momento de la firma del contrato y EL PASAJERO HA ACEPTADO EL RIESGO DE CAMBIO DE HORA Y EL CAMBIO DE HOTEL AL COMPRAR EL TOUR.
• Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad de los hoteles. En las habitaciones triples hay camas supletorias, y la tercera cama es más pequeña que la cama estándar. No se puede garantizar la existencia de tres camas separadas en habitaciones triples; si el hotel dispone de habitaciones adecuadas para ello, se bloquearán según la disponibilidad.
• Los descuentos para niños son válidos únicamente para niños que se alojan junto a dos adultos.
• En los hoteles se sirve desayuno continental, no desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y zumo de fruta.
• Los desayunos grupales pueden servirse en una sala separada.
• En el momento de la reserva/inscripción, es necesario comunicar e introducir en el sistema el nombre y apellido, fecha de nacimiento y número de pasaporte que figuran en el pasaporte del viajero. Los billetes de avión se emiten según estos datos. Las tarifas de cancelación o cambio de billetes de avión debidas a errores en la información correrán por cuenta del huésped.
• Tanto si los huéspedes obtienen el seguro de viaje y salud desde el Operador como si no, es obligatorio contar con un seguro de viaje y salud internacional que comience un día antes de la fecha del tour y finalice un día después de la misma, y llevar consigo la póliza de seguro correspondiente. Los huéspedes que no lleven consigo su seguro de viaje pueden recibir multas de la policía del país correspondiente. La responsabilidad de cualquier multa sufrida por no llevar el seguro de viaje corresponde a los huéspedes.
• Debido a relaciones diplomáticas entre países, el hecho de haber entrado o salido de algunos países puede impedir la obtención de visados para uno o varios países adicionales o el acceso a través de puestos fronterizos. Dado que esta situación está fuera del ámbito de control del Operador, las partes aceptan que el Operador no asume responsabilidad en tales casos.
• Con el fin de aportar beneficios económicos y de tiempo al grupo, los huéspedes que no deseen participar en los tours realizados en el trayecto del itinerario aceptan esperar al grupo en un establecimiento cercano hasta que finalice la excursión adicional. Al finalizar la excursión, nuestro autobús recogerá a estos huéspedes y continuaremos el viaje.
• Los tours panorámicos de la ciudad son excursiones organizadas para la presentación de las ciudades. Los tours urbanos y las excursiones adicionales pueden organizarse en días diferentes, siempre que el contenido no cambie, o pueden no realizarse dependiendo del clima. En tal caso, el Operador estará obligado a ofrecer a sus valiosos huéspedes la mejor alternativa posible. Las excursiones adicionales se organizan con una condición de participación mínima de 20 personas. Si no se alcanza la mayoría necesaria, las excursiones adicionales podrían no realizarse o podría haber un cambio de precio.
• No se realizarán excursiones o tours a los que las autoridades locales no permitan acceder o visitar por cualquier motivo. El Operador no puede ser considerado responsable de la imposibilidad de realizar dichas excursiones o tours.
• Los asientos de avión en nuestros programas son asientos grupales y se emite un único billete de ida y vuelta. En caso de perderse y/o no utilizarse el vuelo de ida, el vuelo de regreso también se dará por perdido automáticamente. En tal caso, serán aplicables las normas de la compañía aérea.
• Los retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se muestran en los paneles informativos/pantallas de los aeropuertos. Esta información debe ser seguida por los individuos. En caso de perder el vuelo debido a esta situación o a motivos personales, el huésped deberá adquirir y pagar su propio nuevo billete (según la cláusula anterior, si es necesario, como billete de ida y vuelta). Además, si el grupo pierde la salida, el programa del primer día podría perderse parcial o totalmente; en tal caso, la responsabilidad recae en el huésped. Asimismo, si se viaja a la ciudad/país de destino en un vuelo diferente al del grupo, el traslado desde el aeropuerto a la ciudad o al hotel correrá por cuenta del huésped.
• Los huéspedes que deseen mejorar (upgrade) sus billetes de avión solo podrán realizarlo después de que se hayan emitido los billetes y siempre que haya disponibilidad en el vuelo correspondiente de la compañía aérea pertinente. Dado que los asientos de avión en nuestros programas son de clase grupal, si hay disponibilidad para el billete solicitado, antes de realizar el upgrade, puede ser necesario pagar la diferencia indicada por la compañía aérea y pasar el billete de la clase grupal a la clase económica disponible para el upgrade. La diferencia de precio resultante en tal caso correrá por cuenta del huésped. Los billetes grupales de nuestros programas se emiten unos días antes de la salida del tour.
• Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía deben verificar con su compañía operadora GSM si su línea está habilitada para llamadas y recepciones internacionales.
• Durante su viaje, al abandonar temporal o completamente los medios de transporte utilizados y los hoteles donde se hospedan, asegúrese de haber recogido todos sus efectos sin dejar nada atrás.
• El Operador, ante la aparición de causas de fuerza mayor o cuando lo considere oportuno, podrá cambiar el orden de las ciudades en el programa y/o la compañía aérea a volar, sin alterar el contenido del programa.
• El Operador se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, manteniendo la misma categoría.
• El Operador no se hace responsable de objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
• Los menores de 18 años que viajen con su madre deben obtener un permiso de la padre; si viajan con su padre, deben obtener un permiso de la madre; y si viajan con una tercera persona, deben obtener permisos tanto de la madre como del padre. El Operador no puede ser considerado responsable si el vuelo no se realiza debido a la falta de dicho permiso.
• Las Condiciones Generales forman parte integral del programa del tour y no pueden considerarse independientes del mismo.