 Boleto de avión con SunExpress Airlines de Izmir a Ámsterdam y vuelta

 Impuestos de aeropuerto

 Transfers de aeropuerto - hotel - aeropuerto y transfers interurbanos

 Alojamiento de 4 noches - 5 días en hoteles de 3 estrellas con desayuno incluido

 Tour por la ciudad de Ámsterdam

 Servicio de guía profesional en turco,

 Costo de visa,

 Tasa de salida del país,

 Seguro de viaje de salud

 Tours adicionales, entradas a museos y sitios arqueológicos

 Impuesto turístico de la ciudad (se pagará al guía el primer día del tour para ser entregado en la recepción del hotel.)

 Propinas opcionales para chófer y guía

CONDICIONES GENERALES

1- Las Condiciones Generales son parte inseparable del programa del tour y no se pueden considerar de manera independiente del mismo.

2- Si no se logra suficiente participación para la excursión; Wtatil puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de inicio del viaje. En tal caso, se notificará al pasajero sobre la cancelación. Se reembolsará la totalidad del precio del tour al pasajero. En caso de que se hayan comprado servicios adicionales fuera del tour; el vuelo de conexión nacional adquirido a través de Wtatil también será reembolsado al pasajero, si se ha solicitado servicio de visa y seguro de salud de viaje por cuenta del pasajero, al haber sido utilizados se considerarán consumidos y, por lo tanto, no serán reembolsables; si no se ha solicitado visado, se cancelará y se reembolsará el seguro de viaje de salud. Si el pasajero adquirió su vuelo de conexión nacional de un proveedor independiente de Wtatil, no podrá reclamar ningún reembolso de Wtatil si el tour es cancelado por Wtatil. El pasajero acepta por adelantado los posibles daños y perjuicios materiales y morales derivados de la cancelación del tour, y Wtatil no puede ser considerado responsable.

3- En caso de no alcanzar suficiente participación para la excursión, Wtatil se reserva el derecho de no cancelar el tour mostrando buena voluntad. En este caso, se proporcionará un servicio de asistencia solo para el traslado desde/hacia el aeropuerto de llegada y salida.

Cancelación y Cambios

4- Nuestros pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización si notifican a Wtatil por escrito hasta 30 días antes de la fecha de inicio del tour, excepto por los billetes de avión que han sido pagados y/o comprometidos ante la compañía aérea. Si la cancelación se realiza en un plazo de 31 días o menos antes del inicio del viaje, se pagará un cargo del 50% del costo total del tour basado en el precio del billete de avión; si la cancelación se realiza dentro de 15 días o menos del inicio del viaje, se debe pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar la cancelación, es necesario consultar de antemano sobre las condiciones de reembolso de los servicios adicionales como los vuelos de conexión internos, servicios de visa y seguros de salud de viaje, ya que varían según el tiempo de solicitud de cancelación. Wtatil no puede comprometerse a reembolsar por la cancelación de servicios adicionales.

Servicios de Guía y Excursiones Adicionales

5- Los días y horas de las excursiones mencionadas en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de acceso a los museos y sitios históricos, así como las condiciones climáticas. Los pasajeros pueden ser acompañados por diferentes guías durante las excursiones.

6- Las excursiones panorámicas incluidas en el paquete son excursiones de no más de 2-3 horas, realizadas con explicación del guía desde el vehículo, sin incluir entradas a museos o sitios históricos. Si las excursiones panorámicas, así como otras excursiones programadas, no pueden realizarse debido a la negativa de las autoridades locales para acceder, caminos cerrados por eventos o condiciones climáticas que impidan la realización de la excursión, Wtatil no será responsable por la no realización de dichas excursiones. Algunas excursiones pueden realizarse usando transporte público o a pie en caso de que los vehículos no tengan acceso por caminos cerrados.

7- Nuestro guía puede hacer cambios en los días de las excursiones dependiendo del número de participantes y la disponibilidad de los dos sitios que se visitan. Esta situación también se aplica a cualquier cambio en los horarios de vuelo.

8- En las excursiones realizadas con lanchas rápidas, es importante tener en cuenta; no comer comidas pesadas ni consumir grandes cantidades de agua justo antes de embarcar. Pasajeros con problemas de estómago, espalda, cuello o mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre su condición.

9- No habrá reembolso si no se utiliza los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.

Sobre vuelos

10- Wtatil actúa como intermediario entre la compañía aérea y el pasajero, en posibles disputas se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.

11- Puede haber retrasos o cambios en los horarios de los vuelos en vuelos regulares y charter. Wtatil tiene la obligación de notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero reconoce y acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el tour.

12- Los niños de 0-2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.

13- Según las normas aéreas; si no se utiliza el vuelo de ida de un billete de avión comprado de ida y vuelta, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.

14- Los procedimientos de check-in y embarque para los que participan en tours aéreos son de responsabilidad personal, y estos procedimientos deben realizarse por el pasajero previamente en el aeropuerto o a través de la página web de la aerolínea.

15- Los últimos minutos de retrasos en los vuelos y cambios de puerta se anunciarán en los aeropuertos y se mostrarán en los paneles informativos. Esta información debe ser seguida por los pasajeros.

16- Wtatil no se hace responsable si los pasajeros no se presentan en el aeropuerto a la hora indicada o no realizan los procedimientos de check-in y embarque a tiempo, o si, aunque lo hagan a tiempo, no abordan el avión. Todos los costos relacionados con la obtención de nuevos billetes de avión y otros traslados necesarios para quienes pierden el vuelo correrán por cuenta del pasajero.

17- Generalmente, el peso del equipaje en vuelos desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, este límite puede reducirse a 15 kg. Las reglas sobre exceso de peso y tarifas son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de Wtatil.

18- Para los pasajeros que deseen hacer un upgrade de sus billetes utilizando millas (a clase business o primera clase); los upgrades pueden realizarse tras la emisión del billete dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique su membresía con la aerolínea). No se garantiza la posibilidad de upgrade para cada vuelo. Verifique si los billetes disponibles para su programa son de clase que permita upgrade.

19- En algunas aerolíneas, los servicios de comidas y check-in en línea pueden estar sujetos a un cargo adicional.

Otros Asuntos

20- Wtatil no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación realizada directamente por el pasajero con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de Wtatil.

21- En los casos en los que el nombre de los hoteles no esté especificado y solo se proporcione información de categoría o se presenten opciones para el mismo destino, se informará al pasajero 48 horas antes del movimiento del tour.

22- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, se pueden utilizar hoteles a distancias mayores que las indicadas. En este caso, Wtatil informará al pasajero 15 días antes de la fecha de movimiento del tour.

23- Durante la inscripción para el tour comprado; el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte deben ser ingresados/certificados correctamente en el sistema por el pasajero. Los billetes de avión se emiten según esta información. Los costos por cambios o cancelaciones debido a información errónea serán cobrados a los pasajeros.

24- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía con la compañía de su teléfono si su línea puede usarse en el extranjero.

25- La hora de entrada a la habitación del hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.

26- Las peticiones relacionadas con la habitación (como piso alto, cerca de áreas comunes, tipo de cama para fumadores/no fumadores) serán informadas al hotel por Wtatil. Se dará prioridad a las habitaciones reservadas de acuerdo con las preferencias del pasajero según la disponibilidad del hotel. La realización de estas peticiones depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por Wtatil.

27- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del desayuno tradicional turco. Generalmente se ofrece como desayuno continental, que incluye opciones limitadas como mantequilla, mermelada, pan, té o café; además puede ser servido en un área separada dedicada a grupos.

28- En algunos casos, un cuarto con camas gemelas podría estar disponible en lugar de una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas si es necesario.

29- La política de camas adicionales y camas para niños puede variar entre los hoteles según los tipos de habitaciones.

30- Cualquier cama adicional o cuna para bebés se proporcionará a solicitud y según la disponibilidad del hotel y debe ser aprobada por el hotel.

31- La capacidad de camas adicionales o cuna para bebés en la habitación es de 1 (máximo).

32- En habitaciones triples se utiliza una cama adicional, la cual es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples están compuestas por 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales pueden ser de tipo cuna o plegables. Nuestros pasajeros aceptan haber sido informados sobre la posibilidad de congestión y el tipo de cama en reservas para habitaciones triples y/o con niños.

33- En las reservas de hoteles, si la cantidad de niños acompañando a los adultos y las edades de los niños son incorrectamente declaradas por los pasajeros, los hoteles pueden cobrar un cargo adicional. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar la identificación para verificar la edad de los niños.

34- En reservas con 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama adicional para el niño. Las tarifas para los niños solo se aplican si el niño se aloja junto a los dos adultos. Los descuentos para niños solo son válidos para el “niño único” que coincida en la franja de edad junto a dos adultos.

35- Las fluctuaciones diarias en el tipo de cambio se reflejan en los precios en lira turca. Las tasas al momento del pago son las que aplican. Las solicitudes adicionales, algunos servicios que se obtendrán en el hotel (minibar, planchado, etc.) están sujetos a un costo adicional determinado por el hotel y no están incluidos en el costo al momento de la compra. Estos gastos se pagan directamente al hotel durante la estancia.

36- Algunos países tienen distintas aplicaciones con respecto a impuestos municipales, de turismo o a nivel local. Todos los impuestos como los mencionados, que estén actualmente en vigor, serán recaudados por el hotel al momento de entrada o salida del huésped.

37- Las distancias de viaje proporcionadas en el programa son basadas en mapas. El tiempo de viaje puede extenderse debido a tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos viales, y otras condiciones.

38- Wtatil puede cambiar el orden de las ciudades en el programa, así como la aerolínea principal a volar, cuando lo considere necesario o en caso de situaciones forzadas sin alterar el contenido del programa.

39- Los pasajeros son responsables de sus pertenencias personales, bolsas, maletas, pasaportes / identificaciones y, Wtatil no se hace responsable por artículos olvidados/perdidos/robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, todos los gastos de entrega al país y/o a la persona correrán por cuenta del propietario del objeto.

40- Los pasajeros que participen en el tour deben llevar consigo sus pólizas de seguro de salud y, si tienen algún problema de salud, los medicamentos y documentos respectivos.

41- Por posibles gastos extras, en el momento del check-in en el hotel, se puede solicitar una identificación con foto/pasaporte emitida por instituciones oficiales y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo, que será devuelto al momento de salida. Esta devolución del depósito es un procedimiento entre el hotel y el huésped, y no involucra a Wtatil.

Visa y Pasaporte

42- No hay aplicación de visa para ciudadanos turcos.

43- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por al menos 6 meses desde la fecha de finalización del viaje.

44- Para poder recibir el sello de entrada-salida en la aduana, el pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.

45- Que no se requiera visa para entrar a los países incluidos en este tour no significa que se garantice la entrada/salida, ya que el personal de aduanas tiene la autoridad para denegar la entrada/salida al país, de lo cual Wtatil no asume ninguna responsabilidad, la responsabilidad es del pasajero.

46- Nuestros pasajeros que no son ciudadanos turcos o son ciudadanos con doble nacionalidad que participarán usando un pasaporte de otro país deben consultar directamente a los consulados sobre el procedimiento de visa que aplican los países a visitar. De lo contrario, Wtatil no asumirá responsabilidad por los resultados que puedan surgir.

47- Para evitar problemas en la frontera del país visitado debido a pasaportes desgastados o dañados, se recomienda renovar los pasaportes. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el pasajero.

48- Se recomienda a los pasajeros menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres, estar preparados para presentar un documento que demuestre el consentimiento de ambos padres en las fronteras/aduanas del país.