Enthaltene Dienstleistungen:
• Flugticket in der Economy-Class von Adnan Menderes Flughafen nach Belgrad und zurück
• 3 Nächte Übernachtung mit Frühstück in der gewählten Hotelkategorie
• Stadtrundfahrt am ersten Tag
• Transfers Flughafen - Hotel - Flughafen
• Türkische Reiseführerleistungen

Nicht enthaltene Dienstleistungen:
• Auslandsreise-Kostenmarke
• Reiseversicherung (bis zu 65 Jahre): 20.-EUR
• Reiseversicherung (66-75 Jahre): 40.-EUR
• Alle Arten von Hotelextras und persönlichen Ausgaben
• Stadt- und Hotelsteuern: (City Tax, Checkpoint-Gebühren, lokale Dienstleistungsgebühren, Handling-Gebühren, Bustaxen und betriebliche Servicekosten, die eine obligatorische Zahlung von 20 Euro pro Person umfasst, wird vor der Abreise vom Reiseleiter in bar gesammelt)
• Optionale Touren

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1- Die allgemeinen Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden.

2- Wenn die erforderliche Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht wird, kann das Reisebüro die Tour bis zu 21 Tage vor dem Abreisedatum stornieren. In diesem Fall wird die Stornierungsinformation dem Reisenden übermittelt. Der gesamte Reisepreis wird dem Reisenden erstattet. Bei der Erstattung von zusätzlich außerhalb der Tour erworbenen Dienstleistungen wird das bei dem Reisebüro erworbene Inlandsflugticket ebenfalls an den Reisenden zurückerstattet. Bei bereits beantragten Visa-Diensten, die über die Reiseversicherung genutzt wurden, wird die Erstattung nicht vorgenommen, da diese Dienstleistungen als genutzt gelten, sofern kein Visum beantragt wurde, wird das Visum und die Reiseversicherung ebenfalls storniert und die Gebühren erstattet. Wenn der Reisende sein Inlandsflugticket von einem anderen Anbieter als dem Reisebüro erworben hat, hat der Reisende keinerlei Anspruch auf Rückerstattung von Gebühren im Falle einer Stornierung der Reise durch das Reisebüro. Der Reisende akzeptiert im Voraus alle materiellen und immateriellen Verluste, die aufgrund der Stornierung der Tour entstehen, wenn er die Tour kauft, das Reisebüro kann nicht haftbar gemacht werden.

3- Wenn die erforderliche Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht wird, hat das Reisebüro das Recht, in gutem Glauben auf eine Stornierung der Tour zu verzichten. In diesem Fall wird die Bereitstellung der Führung lediglich den Transfers zum und vom Flughafen im Ausland umfassen.

Stornierung und Änderung

4- Die Tickets für die Transportmittel werden zum Zeitpunkt der Reservierung ausgestellt. Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Abreisedatum erfolgen, können die Ticketpreise, für die kein Stornierungs- oder Rückerstattungsrecht besteht, als Strafgebühr in Rechnung gestellt werden.

5- Die Reisenden haben das Recht auf kostenfreie Stornierung bis zu 30 Tage vor dem Abreisedatum des Tourpakets, vorausgesetzt, sie informieren das Reisebüro schriftlich, ausgenommen sind die bereits bei der Fluggesellschaft bezahlten und/oder reservierten Flugticketkosten. Im Falle einer Stornierung weniger als 31 Tage vor Reisebeginn ist eine Strafgebühr in Höhe von 50 % des verbleibenden Reisepreises für die Stornierung des Flugticketpreises zu zahlen. Bei einer Stornierung weniger als 15 Tage vor Reisebeginn ist die gesamte Gebühr des Reisepreises zu entrichten. Für die Stornierung von Inlandsverbindungen, Visadiensten, Reiseversicherungen und anderen hinzu gebuchten Dienstleistungen sollte vorab Informationen zu den Erstattungsbedingungen angefragt werden, das Reisebüro kann für die Erstattung zusätzlicher Dienstleistungen keine Zusicherung geben.

Führungsdienste und zusätzliche Touren

6- Die Tage und Uhrzeiten der im Programm angegebenen Touren können vom Reiseführer je nach Öffnungs-/Schließzeiten von Museen und archäologischen Stätten und Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können verschiedene Reiseführer die Gäste begleiten.

7- Die im Reisepaket enthaltenen Panorama-Stadtführungen sind für die allgemeine Einführung in die Städte und bieten innerhalb von maximal 2-3 Stunden, ohne Museen oder archäologische Stätten zu betreten, eine panoramische Erzählung des Reiseführers. Panorama-Touren können, einschließlich anderer im Programm angegebenen Touren, nicht durchgeführt werden, wenn den örtlichen Behörden der Zugang zu diesen Orten aufgrund von Sperrungen von Straßen oder wetterbedingt nicht gewährt wird, oder wenn die Durchführung der Tour aufgrund von Wetterbedingungen unmöglich ist. Einige Touren können in solchen Fällen gegebenenfalls mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden, wo dies möglich ist.

8- Unsere Reiseleiter können innerhalb der Programminhalte und abhängig von der Teilnehmerzahl sowie ob eine Museum oder archäologische Seite geschlossen ist, Änderungen an den Tagen der Stadtrundfahrt und/oder zusätzlichen Touren vornehmen. Diese Bedingungen gelten auch für mögliche Änderungen der Flugzeiten.

9- Bei unseren Touren mit Speedbooten sollten einige Punkte beachtet werden; Schweres Essen und übermäßiges Trinken sollten direkt vor dem Boarding des Bootes vermieden werden. Reisende mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Reisende sollten ihren Zustand dem Reiseleiter melden.

10- Bei Dienstleistungen, die im Preis angegeben sind, gibt es keine Rückerstattung, wenn keine Teilnahme an den Touren oder Mahlzeiten erfolgt.

Flüge

11- Das Reisebüro fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier, und im Falle von Streitigkeiten gelten die relevanten Bestimmungen der türkischen Gesetzgebung sowie das Haager Protokoll und das Warschauer Übereinkommen.

12- Bei planmäßigen und privaten Flügen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Das Reisebüro ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu melden. Der Reisende hat das Risiko von Änderungen und Stornierungen der Flugzeiten akzeptiert, als er die Reise gekauft hat.

13- Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen nur den Flughafensteuerbetrag.

14- Nach den Regeln der Fluggesellschaften werden, wenn der Hinflug eines hin und zurück erworbenen Flugtickets nicht genutzt wird, der Rückflug von der Fluggesellschaft annulliert.

15- Die Check-in- und Boarding-Verfahren für Personen, die an Flügen mit Flugreisen teilnehmen, sind persönliche Vorgänge, die vom Reisenden vor dem Flug an den Flughäfen, an den Schaltern der betreffenden Fluggesellschaft oder online über die Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden müssen.

16- Mögliche Verspätungen und Gateänderungen bei Flügen werden durch Lautsprecheranruf am Flughafen und auf den Informationstafeln im Bereich angezeigt. Diese Informationen sollten von den Reisenden selbst verfolgt werden.

17- Das Reisebüro ist nicht verantwortlich für Reisende, die zum angegebenen Zeitpunkt am betreffenden Flughafen nicht anwesend sind, die Check-in- und Boarding-Verfahrenspünktlichkeit nicht einhalten oder trotz Einhaltung der Verfahren, aber nicht Boarding, nicht fliegen können. Alle Kosten, die durch das Verpassen des Fluges entstehen, wie beispielsweise für neue Hin- und Rückflugtickets und Transfers, die erforderlich sind, um am Zielort zu sein, sind von ihnen selbst zu tragen.

18- Im Allgemeinen beträgt das Gepäckgewicht für abfliegende Flüge aus der Türkei 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Bei Inlandsflügen im Zielland kann das Gepäckgewicht auf 15 kg sinken. Die Regeln für Übergepäck und Preise werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung des Reisebüros.

19- Reisende, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden (auf Business oder First Class) möchten, können dies nach Ausstellung der Tickets, abhängig von der Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (überprüfen Sie Ihre Mitgliedschaft bei der Fluggesellschaft), beantragen. Für jeden Flug kann keine Meilengarantie gegeben werden. Überprüfen Sie, ob die Programmtickets aus einer uppgradefähigen Klasse stammen.

20- Bei einigen Fluggesellschaften können Essens- und Online-Check-in-Dienste zusätzliche Gebühren verursachen.

Sonstige Bestimmungen

21- Das Reisebüro übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Reisende direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen des Reisebüros.

22- Wenn im Reiseprogramm die Hotelnamen nicht angegeben sind, sondern nur die Kategorien aufgeführt sind und/oder alternative Optionen für dasselbe Ziel angeboten werden, wird der Reisende 48 Stunden vor Abfahrt vom Reisebüro informiert.

23- In besonderen Zeiten wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels weiter von den angegebenen Standorten oder Kilometern entfernt genutzt werden. In diesem Fall wird der Reisende 15 Tage vor Abfahrt vom Reisebüro informiert.

24- Bei der Anmeldung für die gekaufte Tour müssen die vom Reisenden im Pass angegebenen Informationen wie Name, Geburtsdatum und Passnummer korrekt eingetragen werden. Die Flugtickets werden entsprechend diesen Informationen ausgestellt. Die Geldstrafe für Stornierungen oder Änderungen, die aus falschen Informationen resultieren, wird den Reisenden in Rechnung gestellt.

25- Um Ihre Handys im Ausland benutzen zu können, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon vor Ihrer Abreise aus der Türkei ins Ausland aktiviert ist, indem Sie Ihr Mobilfunkunternehmen kontaktieren.

26- Die Check-in-Zeit für Hotels beträgt 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit 12:00 Uhr.

27- Anfragen zu den Zimmern (z.B. hohe Etage, in der Nähe der allgemeinen Bereiche, Raucher/Nichtraucher, Betttyp) werden dem Hotel durch das Reisebüro mitgeteilt. Es wird darauf geachtet, dass die reservierten Zimmer nach den Wünschen des Reisenden je nach Verfügbarkeit des Hotels vergeben werden. Diese Wünsche können jedoch nicht garantiert werden und hängen von der Verfügbarkeit beim Check-in ab.

28- Das Frühstück, das in den Hotels serviert wird, unterscheidet sich in der Regel von dem reichhaltigen Frühstück, das in der türkischen Küche üblich ist. Es wird in der Regel als kontinentales Frühstück angeboten, was eine begrenzte Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee umfasst und kann in einer speziellen Halle für Gruppen serviert werden.

29- In einigen Fällen kann anstelle eines Doppelzimmers ein Zimmer mit zwei Einzelbetten bereitgestellt werden. Die meisten europäischen Hotels bieten bei Bedarf Zimmer mit zwei beweglichen Betten an.

30- Die Politik für Kinder- und Zusatzbetten kann von Hotel zu Hotel und je nach Zimmertyp variieren.

31- Alle zusätzlichen Betten und Babybetten werden auf Anfrage und nach Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel genehmigt werden.

32- Die Kapazität für zusätzliche Betten oder Babybetten im Zimmer beträgt maximal 1 Stück.

33- In Dreibettzimmern gibt es zusätzliche Betten, die für die 3. Person bestimmt sind und kleiner als Standardbetten sind. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 zusätzlichem Bett. Zusätzliche Betten sind zusammenklappbare Betten oder sogenannte Couchbetten. Unsere Gäste erklären, dass sie aufgrund der zu den Standardzimmern hinzugefügten zusätzlichen Betten in Dreibettzimmern die daraus resultierenden Platzprobleme und Bettarten akzeptieren.

34- Bei Hotelreservierungen, wenn die Anzahl der Kinder, die mit den Erwachsenen untergebracht werden sollen, und deren Altersangaben von den Reisenden falsch angegeben werden, können die betreffenden Hotels einen zusätzlichen Betrag berechnen. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Reisenden, der die falschen Angaben gemacht hat. Hotels können zur Altersüberprüfung von Kindern nach einem Ausweis fragen.

35- Bei Reservierungen mit 2 Erwachsenen + 1 Kind kann es sein, dass kein separates Bett für das Kind zur Verfügung steht. Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind zusammen mit zwei Erwachsenen untergebracht wird. Kinderermäßigungen gelten nur für "einzelne Kinder", die in Begleitung von zwei Erwachsenen sind.

36- Die Wechselkurse während des Tages werden in die TL-Preise einbezogen. Die zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Kurse sind gültig. Zusätzliche Anforderungen, einige zusätzliche Dienstleistungen (Minibar, Bügeln usw.), die im Hotel in Anspruch genommen werden, werden vom Hotel gesondert in Rechnung gestellt. Diese Kosten sind nicht in den Preisen bei der Buchung enthalten und sind direkt im Hotel zu zahlen.

37- Einige Länder haben unterschiedliche Anwendungen bezüglich Stadt-, Tourismus- oder lokalen Steuern. Alle solchen anwendbaren Stadt-, Tourismus- oder sonstigen Steuern werden beim Ein- oder Auschecken vom Hotel vom Reisenden erhoben.

38- Die angegebenen Entfernungen im Programm basieren auf Karten. Die Reiszeiten können aufgrund von Verkehr, Wetterbedingungen, geografischen Gegebenheiten des Reiselandes, Straßenarbeiten und -bedingungen verlängert werden.

39- Das Reisebüro kann in zwingenden Fällen oder nach eigenem Ermessen die Reihenfolge der Städte im Programm ändern und dabei die Integrität des Programms wahren.

40- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe / Ausweise der am Tour teilnehmenden Personen liegen in eigener Verantwortung, das Reisebüro haftet nicht für vergessene/verlorene/gestohlene Gegenstände. Die Kosten für die Rücksendung vergessener Gegenstände im Falle des Auffindens gehen zu Lasten des Eigentümers.

41- Reisende sind verpflichtet, ihre Reiseversicherungsunterlagen und gegebenenfalls die entsprechenden Medikamente und Berichte während der Reise bei sich zu haben.

42- Für mögliche zusätzliche Kosten kann das Hotel beim Check-in eine offizielle ID/Pass mit Foto sowie eine Kreditkarte oder Bargeld als Kaution verlangen, die während des Check-outs zurückgegeben wird, es handelt sich jedoch um eine Transaktion zwischen dem Hotel und dem Reisenden, bei der das Reisebüro keine Eingriffe hat.

Visa und Pass

1- Die Pässe unserer Reisenden müssen mindestens 6 Monate nach dem Ablaufdatum der Reise gültig sein.

2- Bei Zollübergängen/ Grenzübertritten sollten mindestens 2 leere Seiten im Pass vorhanden sein, damit ein Stempel für Ein- und Ausreise eingedrückt werden kann.

3- Die Einreise in die Länder dieser Tour ist weder mit Visafreistellung noch mit Visaerhalt garantiert, die Grenzpolizei hat das Recht, Reisende die Einreise in das oder das Land zu verweigern. Das Reisebüro übernimmt dafür keine Verantwortung, die Verantwortung liegt beim Reisenden.

4- Reisende, die nicht türkische Staatsangehörige sind oder die die Staatsbürgerschaft besitzen und mit einem anderen Reisepass an der Tour teilnehmen wollen, müssen sich direkt bei den zuständigen Konsulaten über die Visa-Verfahren des Reiselandes erkundigen, andernfalls übernimmt das Reisebüro keine Verantwortung für die resultierenden Konsequenzen.

5- Um Probleme mit der Zollpolizei an den Grenzübergängen beim Besuch des Reiselandes aufgrund beschädigter, abgenutzter, nasser und/oder ähnlicher Beschädigungen des Reisepasses zu vermeiden, ist es erforderlich, die Pässe zu erneuern. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.

6- Reisende unter 18 Jahren, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, sollten darauf achten, dass bei der Einreise/Ausreise eine Zustimmungserklärung von beiden Elternteilen angefordert werden kann; daher wird empfohlen, dass Reisende unter 18 Jahren und ihre Eltern sich diesbezüglich bewußt sind.