رحلات استكشاف كاملة في البلقان مع أجيط من إزمير، تشمل الجولات الإضافية والعشاء الليلي.

للشخص الواحد 699 €
تفاصيل الجولة
اليوم 1: إزمير – بلغراد الالتقاء في صالة المغادرة بمطار إزمير عدنان مندريس. الانطلاق إلى عاصمة صربيا، بلغراد، على متن رحلة الخطوط الجوية AJet رقم VF1001 الساعة 17:05. وبعد رحلة مريحة وممتعة، الوصول الساعة 17:55 بالتوقيت المحلي، ثم إتمام إجراءات الدخول إلى البلاد والانتقال إلى الفندق بواسطة حافلتنا الخاصة المنتظرة في المطار. العشاء والمبيت في الفندق. اليوم 2: بلغراد – سراييفو بعد الإفطار ننطلق إلى سراييفو، عاصمة البوسنة والهرسك. وعند الوصول، نتعرف على هذه المدينة التي كانت على مدى قرون العاصمة الثقافية للبلقان، وقد دخلت التاريخ باعتبارها المكان الذي اندلعت فيه الحرب العالمية الأولى بعد اغتيال الأرشيدوق فرانتس فرديناند ولي عهد النمسا-المجر على يد الصرب عام 1914. كما تعرضت لدمار كبير نتيجة الحروب العنيفة بين الصرب والكروات والبوشناق خلال حرب 1992، لكنها استطاعت إلى حد كبير الحفاظ على جمالها. خلال جولتنا البانورامية في المدينة سنشاهد الباشجارشيا الشهيرة، وخان موريچا التاريخي، والكاتدرائية الكاثوليكية، والكنيس اليهودي، وجامعي خسرو بك وفرهادية اللذين يعكسان الطابع الديني المتعدد للمدينة، وجسر اللاتينيين حيث وقع اغتيال فرانتس فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي نشأت خلال فترة الحكم النمساوي-المجري التي استمرت 40 عامًا. بعد الجولة ننتقل إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق. بلغراد - سراييفو: 294 كم اليوم 3: سراييفو - موستار - بلاجاي - بوتشيتِل - ميدوغوريه بعد الإفطار ننطلق من سراييفو. أول محطة لنا هي موستار، المشهورة بغناها التاريخي والثقافي. هنا سنشاهد جسر موستار، أحد روائع العمارة العثمانية، والذي بناه المعماري خير الدين عام 1557. وقد دُمّر هذا الجسر عام 1992، لكنه أُعيد بناؤه عام 2004 بمساهمة من جمهورية تركيا. وبعد استكشاف الأجواء الساحرة في موستار، سنزور جامع كوسكي محمد باشا. ثم نتجه إلى بلاجاي، التي أُنشئت عند منبع نهر بونا، أقوى ينابيع أوروبا. هنا نمنحكم وقتًا حرًا قصيرًا، ثم ننتقل إلى بوتشيتِل، القرية التاريخية المحفوظة والمعروفة باسم القرية التركية، حيث سنشاهد آثارًا عثمانية بُنيت في القرن السادس عشر. وأخيرًا نتوجه إلى ميدوغوريه، المكان الهادئ الشهير بزائريه الدينيين. بعد الوصول إلى الفندق، نستريح في الغرف. المبيت في الفندق. سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاي: 12 كم | بلاجاي - بوتشيتِل: 30 كم | بوتشيتِل - ميدوغوريه: 20 كم إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم جولة بوتشيتِل مشمولة! | جولة بلاجاي مشمولة! | جولة موستار مشمولة! اليوم 4: ميدوغوريه – سفتي ستيفان – بودفا – كوتور – إشكدرا بعد الإفطار نغادر الفندق ونتجه نحو كوتور الساحرة. خلال الرحلة ستستمتعون بالمناظر الخلابة. وعند وصولنا إلى كوتور، نقوم بجولة سيرًا على الأقدام في هذه البلدة العريقة من العصور الوسطى، الشهيرة بمضايق البلقان، حيث ستشعرون بأجواء الأزقة الضيقة والمدينة القديمة وتكتشفون قلب كوتور. بفضل عمارتها الفريدة وإطلالاتها البحرية، ستأخذكم هذه البلدة الصغيرة في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، ستكون محطتنا التالية بودفا، إحدى أكثر الوجهات السياحية شعبية في البلقان. وبعد جولتنا البانورامية في المدينة، نتوجه إلى سفتي ستيفان، المشهورة بتاريخها الغني ومناظرها الخلابة. سنشاهد من أعلى الإطلالة الرائعة على هذه الجزيرة الصغيرة. وتُعد هذه المنطقة، التي تبدو في كل زاوية كأنها بطاقة بريدية، مكانًا مثاليًا لالتقاط الصور. وبعد هذه الاكتشافات، ننتقل إلى مدينة إشكدرا الجميلة في ألبانيا. وبعد العشاء في الفندق، نستريح في الغرف. المبيت في الفندق. ميدوغوريه - كوتور: 80 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سفتي ستيفان: 15 كم | سفتي ستيفان - إشكدرا: 85 كم إجمالي المسافة المقطوعة: 202 كم جولة سفتي ستيفان مشمولة! | جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة! اليوم 5: إشكدرا – تيرانا - أوهريد بعد الإفطار نغادر الفندق ونتجه إلى تيرانا، عاصمة ألبانيا. هذه المدينة الجميلة، الغنية تاريخيًا وثقافيًا، بانتظارنا بجولة مميزة نتعرّف خلالها على تيرانا التي تُعد مركزًا للطرق البكتاشية في أوروبا. وعند الوصول نزور جامع أدهم بك، أحد أهم رموز المدينة. بدأ بناؤه عام 1789 واكتمل عام 1923، ويُعد من المعالم الثقافية البارزة في ألبانيا. نتوقف قليلًا في ساحة إسكندر بك، ونشاهد تمثال إسكندر بك شامخًا في وسطها. كما نرى برج الساعة، رمز تيرانا، الذي بناه أدهم بك عام 1821. خلال هذه الجولة ستتداخل الواجهة الحديثة للمدينة مع ماضيها التاريخي لتمنحكم ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر نتوجه إلى أوهريد. وخلال الطريق ترافقنا مناظر طبيعية آسرة. وعند الوصول إلى أوهريد، وهي مدينة تاريخية كانت إحدى أهم قواعد العثمانيين في البلقان، نقوم بجولة تعريفية. ومن بين المعالم التي سنشاهدها: نصب القديسين كيرلس وميتوديوس، وهما راهبان بيزنطيان من القرن التاسع يُعتقد أنهما طوّرا الأبجدية السيريلية، وكنيسة آيا صوفيا. كما سنتمشى في ساحة الشجرة القديمة ونتجول في السوق التركية التي تعود إلى العهد العثماني. هنا يمكنكم زيارة التكية الخلوتية والإحساس عن قرب بالنسيج الثقافي للمدينة. ثم نتجول في السوق الجديدة وسوق أوهريد لنشهد الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيرًا ترافقنا بحيرة أوهريد وإطلالاتها الساحرة. بعد الجولة وقت حر ثم انتقال إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. بعد العشاء يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في هدوء الليل، أو التنزه قليلًا على ضفاف البحيرة، أو العودة إلى الغرف للراحة. إشكدرا – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم جولة تيرانا مشمولة! اليوم 6: أوهريد – تيتوفا (كالكانديلن) – سكوبيه بعد الإفطار نجمع حقائبنا وننطلق لاكتشاف الطبيعة الخلابة والكنوز الثقافية في مقدونيا. أول محطة لنا هي تيتوفا (كالكانديلن)، إحدى أجمل بلدات مقدونيا. هنا سنزور جامع الألوان، أحد أكثر مساجد البلقان تميزًا وإبهارًا. وقد بُني هذا الجامع في القرن الخامس عشر، وستأسرك ألوانه الزاهية وزخارفه التفصيلية على واجهته الخارجية. وبينما نستكشف هذا المثال النادر من العمارة العثمانية، سنخوض رحلة عميقة في التاريخ. وبعد زيارتنا في تيتوفا، نتوجه عبر الجبال الخضراء إلى بريشتينا، عاصمة كوسوفو. وعند الوصول إلى بريشتينا نبدأ جولتنا البانورامية للتعرف على الجوانب الحديثة والتاريخية للمدينة. وخلال الجولة سنزور العديد من المعالم العثمانية القيّمة، من بينها جامع السلطان محمد الفاتح وجامع ياشار باشا العائد إلى القرن الثامن عشر. وخلال هذه الجولة في الإرث التاريخي للمدينة، سنزور ضريح السلطان العثماني مراد الأول، الذي استشهد في سهل كوسوفو نتيجة معركة كوسوفو عام 1389، لنستذكر هذا الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. وبعد جولتنا في بريشتينا، نتجه إلى سكوبيه. وخلال الطريق ترافقنا مناظر مقدونيا الساحرة. وعند الوصول، تبدأ محطتنا الأولى بجامع مصطفى باشا، أحد أكبر وأفخم مساجد المدينة، بُني عام 1492. ثم نزور جامع مراد باشا الذي شُيّد في القرن الخامس عشر ويتميز بزخارفه وعمارة العهد العثماني. وبعدها نواصل الجولة بزيارة خان كابان وخان سولو من خارجها، وهما من أجمل الأمثلة على الخانات العثمانية التي كانت يومًا مراكز لإقامة التجار والتبادل التجاري. ثم نزور جسر الحجر، الذي أصبح رمزًا لسكوبية، وقد بُني في القرن الخامس عشر ويربط ضفتي نهر فاردار. ومن جسر الحجر نتابع سيرًا على ضفاف نهر فاردار مرورًا بالأحياء التركية واليهودية. وخلال السير على ضفة النهر نمر بساحة مقدونيا، وهي أكبر ساحة وأكثرها مركزية في سكوبيه ومحاطة بالمباني الحديثة، حيث سنشاهد تمثال الإسكندر الأكبر وغيره من النصب. ثم نشاهد الجسر العثماني العائد إلى القرن الخامس عشر من الخارج، ونزور حمام داوود باشا لنشعر من جديد بروعة العصر العثماني. ونواصل اكتشاف سكوبيه بالتوجه سيرًا إلى السوق التركية. وقبل الوصول إلى السوق نرى برج الساعة، أحد رموز المدينة، والذي يعود إلى القرن السادس عشر. هنا سنزور جامع السلطان مراد وجامع عيسى بك، وهما من المساجد العثمانية المبكرة في المدينة وتشكلان جزءًا مهمًا من إرثها الإسلامي وتتميزان بعماراتهما. وأخيرًا نتيح وقتًا حرًا في السوق التركية، حيث يمكنكم العثور على العديد من المنتجات، من الحرف اليدوية التقليدية إلى الهدايا التذكارية. وبعد وقت ممتع في السوق نعود مساءً إلى الفندق. العشاء: بانتظاركم عشاء رائع على أنغام الموسيقى البلقانية التقليدية وعروض الرقص الشعبي المحلي. خلال هذه الليلة البلقانية الخاصة ستتاح لكم فرصة اكتشاف الجانب المرح والثقافي لمدينة سكوبيه. ستستضيف مجموعاتنا في مطعم Gardenia Skopje، أحد أفضل أماكن البلقان التي تُقام فيها الأمسية البلقانية فقط، والذي يحافظ على أروع موسيقى وفولكلور البلقان، ويضم فنانين من طلاب وأساتذة المعهد الموسيقي يقدمون عروضًا حية غير مسجلة مسبقًا. المبيت في فندقنا في سكوبيه. أوهريد – تيتوفا (كالكانديلن): 130 كم | تيتوفا (كالكانديلن) – بريشتينا: 125 كم | بريشتينا – سكوبيه: 90 كم إجمالي المسافة المقطوعة: 345 كم جولة بريشتينا (كوسوفو) مشمولة! | جولة كالكانديلن (تيتوفا) مشمولة! | ليلة بلقانية مع عشاء مشمولة! اليوم 7: سكوبيه - بلغراد بعد الإفطار نغادر الفندق ونتوجه إلى بريشتينا، عاصمة كوسوفو. وعند الوصول نبدأ جولتنا البانورامية للتعرف على الجوانب الحديثة والتاريخية للمدينة. وخلال الجولة سنزور العديد من المعالم العثمانية القيّمة، من بينها جامع السلطان محمد الفاتح وجامع ياشار باشا العائد إلى القرن الثامن عشر. وخلال هذه الجولة في الإرث التاريخي للمدينة، سنزور ضريح السلطان العثماني مراد الأول، الذي استشهد في سهل كوسوفو نتيجة معركة كوسوفو عام 1389، لنستذكر هذا الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. وبعد جولتنا في بريشتينا، ننطلق إلى بلغراد، عاصمة صربيا. بلغراد، التي كانت عبر التاريخ إحدى أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، تتميز اليوم أيضًا بحيويتها وحركتها وملامحها التاريخية. في هذه المدينة الساحرة سنحظى بفرصة اكتشاف نقطة التقاء الثقافتين العثمانية والأوروبية. وعند الوصول إلى بلغراد تبدأ جولة بانورامية نكتشف خلالها روعة المدينة، حيث يمكنكم الإحساس بأجوائها التاريخية واكتشاف نسيجها الذي يجمع بين الماضي والحاضر. ثم نتجه إلى النقطة التي يلتقي فيها نهر سافا بنهر الدانوب، وهي من أكثر المواقع إبهارًا في المدينة. في هذا المشهد الفريد، حيث كانت المنطقة عبر التاريخ مركزًا للفتوحات والانتصارات، سيكون استكشافها متعة كبيرة. وبينما نواصل التعرف على هذه المدينة العريقة التي جُرح فيها السلطان محمد الفاتح من أجل فتحها، وكان الفتح من نصيب السلطان سليمان القانوني، سنشاهد قلعة بلغراد التي كانت مركز إمداد للأسطول العثماني. وخلال استكشاف آثار التاريخ في هذه القلعة سنرى ساحة القلعة وساحة تاش مييدان. كما سنزور ضريح شهيد علي باشا، أحد الشخصيات المهمة في العهد العثماني. من خلال هذه الزيارات ستتعرفون بعمق على التاريخ الغني لبلغراد وإرثها الثقافي من الحقبة العثمانية. وفي نهاية الجولة نغادر المدينة وننتقل إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق. سكوبيه – بريشتينا: 90 كم | سكوبيه – بلغراد: 430 كم | إجمالي المسافة المقطوعة: 520 كم جولة بريشتينا (كوسوفو) مشمولة! سكوبيه – بلغراد: 430 كم اليوم 8: بلغراد – إزمير بعد الإفطار وقت حر، ثم نغادر إلى مطار بلغراد في الوقت الذي سيحدده المرشد. بعد إجراءات الصعود إلى الطائرة، سنسافر على متن رحلة الخطوط الجوية AJet رقم VF1002 الساعة 18:45 إلى مطار إزمير عدنان مندريس. وبعد رحلة مريحة وممتعة نصل إلى إزمير الساعة 21:25 وتنتهي رحلتنا. نودعكم على أمل اللقاء بكم مرة أخرى في رحلة قادمة. حزمة ضمان الإلغاء: 50 يورو (من خلال تطبيق حزمة ضمان الإلغاء، نمنح ضيوفنا حق إلغاء الحجز دون غرامة في جميع الظروف. وبهذا التطبيق يمكنكم إلغاء الحجز حتى 10 أيام عمل قبل تاريخ انطلاق الرحلة. عند إلغاء الحجز، يتم رد كامل قيمة الرحلة، بينما لا تُرد قيمة حزمة ضمان الإلغاء وأي رسوم خدمات إضافية إن وجدت مثل التأشيرة أو التأمين.) الجوانب الإيجابية للرحلة • زيارات شاملة: برنامج سياحي واسع يغطي أهم مدن البلقان ونقاطه السياحية، مثل بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبيه وغيرها. • التاريخ العثماني: تتم زيارة معالم ومواقع ثقافية مهمة من العهد العثماني، مما يوفر تجربة ممتعة لمحبي التاريخ. • الغنى الديني والثقافي: زيارة مبانٍ تعود إلى ديانات مختلفة مثل المساجد والكنائس والمعابد اليهودية، لاكتشاف التنوع الثقافي في المنطقة. • الجمال الطبيعي: تجربة المناظر الطبيعية الرائعة مثل مضايق كوتور وبحيرة أوهريد خلال الرحلة. • السفر بدون تأشيرة: يشمل وجهات لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الإجراءات الورقية والتكاليف الإضافية. • إرشاد احترافي: فرصة للحصول على معلومات تفصيلية عن المدن والمواقع التاريخية برفقة مرشد سياحي. • تجربة المطبخ المحلي: وجبات عشاء غنية بالمأكولات البوسنية والبلقانية والأطباق المحلية تمنح المشاركين تجربة ذوقية مميزة. • جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات الجانبية والرحلات الإضافية المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر، بحيث يمكن للمشاركين زيارة أهم النقاط دون دفع تكاليف إضافية. • وجبات العشاء مشمولة: يتم تضمين وجبة العشاء كل يوم في البرنامج، مما يمنع المشاركين من تحمل مصاريف إضافية لتجربة الأطباق المحلية. • لا حاجة إلى مصروف كبير: هذه الرحلة مثالية لمن لا يرغبون في إنفاق الكثير؛ فباستثناء وجبة الغداء، والبقشيش إن رغبتم، والهدايا التذكارية لمن تحبون، لن تكون هناك مصاريف إضافية من جيوبكم. الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار • برنامج مكثف: التنقل يوميًا بين مدن مختلفة يجعل الرحلة غنية ومليئة بالتجارب، لكن هذا الإيقاع المكثف قد يكون مرهقًا لمن يرغب في مزيد من الاستكشاف. • رحلات طويلة: المسافات بين المدن، مثل المسافة بين سكوبيه وبلغراد، تقضى وسط مناظر جميلة، لكن قد تكون هناك أيام طويلة داخل الحافلة. ومع ذلك، توفر الاستراحات خلال الطريق رحلة مريحة. • وقت حر محدود: لأن البرنامج شامل، فإن أوقات الفراغ قد تكون محدودة. لكن هذا يتيح زيارة جميع النقاط المهمة برفقة المرشد. • الأحوال الجوية المرتبطة بالموسم: قد تكون الأجواء في البلقان متغيرة في بعض الفترات، لذا فإن اختيار الملابس المناسبة يساعد على جعل الرحلة أكثر راحة. • جودة الإقامة والخدمات: الفنادق المختارة في البرنامج تعكس طابع المنطقة وثقافتها المحلية، وقد لا تكون بعض الفنادق في المدن الصغيرة واسعة المرافق مثل الفنادق الفاخرة في تركيا، إلا أنه يتم الحرص فيها على الراحة والنظافة. • تجربة الطعام والمطبخ: ستتاح لكم فرصة تذوق النكهات المحلية المميزة طوال الرحلة. المطبخ البلقاني غني ولذيذ، لكن بعض الأطعمة قد تكون غير مألوفة لدى بعض المشاركين، وهذا جزء جميل من التعرف إلى الثقافة المحلية ومطبخها. المدينة | الفندق | الإفطار | العشاء بلغراد | 4* نوبل أو ما يماثله | في الفندق | في الفندق سراييفو | 4* هوليداي أو ما يماثله | في الفندق | في الفندق ميدوغوريه | 4* سوليه أو ما يماثله | في الفندق | في الفندق إشكدرا | 4* هوليداي كوبليك أو ما يماثله | في الفندق | في الفندق أوهريد | 4* بيغراد أو ما يماثله | في الفندق | في الفندق سكوبيه | 5* نيو ستار أو ما يماثله | في الفندق | مطعم Gardenia بلغراد | 4* نوبل أو ما يماثله | في الفندق | في الفندق مع الخطوط الجوية AJet مكان الإقلاع | وجهة الوصول | وقت الإقلاع | وقت الوصول إزمير | بلغراد | 17:05 | 17:55 بلغراد | إزمير | 18:45 | 21:25
ما يحتويه

تشمل الخدمات المقدمة:

• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً من إزمير إلى بلغراد

• الإقامة لمدة 7 ليالٍ في فنادق من فئة 4*/5* ، مع ليلة واحدة في أوهريد، وليلة واحدة في إشكودار، وليلة واحدة في ميدغورجي، وليلة واحدة في سراييفو، و ليلتين في بلغراد، و ليلة واحدة في سكوبje

• وجبات الإفطار

• وجبات العشاء في الفندق

• ليلة البلقان المزينة بعروض موسيقية ، ترفيهية وثقافية

• جميع وسائل النقل المذكورة في البرنامج

• الجولات السياحية في المدن المحددة في البرنامج

• جولة في بريشتينا (كوسوفو)

• جولة في تيرانا

• جولة إضافية في بلاجا

• جولة في تتوفا (كالكانديلن)

• جولة إضافية في بوتشيتل

• جولة في موستار

• جولة في بودفا

• جولة في كوتور

• جولة في سانت ستيفان

• خدمات إرشادية احترافية باللغة التركية

• التأمين الإجباري (المسؤولية المهنية)


غير مشمول

الخدمات غير المشمولة:

• طابع رسوم الخروج من البلاد

• تأمين السفر

• وجبات الغداء

• جميع الإضافات الفندقية والنفقات الشخصية

• ضرائب المدينة والفندق: (الضرائب المحلية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم التعامل، رسوم دخول الحافلات والنفقات التشغيلية بما يشمل الدفع الإجباري البالغ 20 يورو لكل شخص، والتي سيتم جمعها نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)


بحاجة إلى معرفة

الشروط العامة

1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة.

2- في حال عدم تحقيق الحد الأدنى من المشاركة للرحلة، يحق لوكالة السفر إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ المغادرة. في هذه الحالة، سيُبلغ المسافر بإلغاء الرحلة. سيتم استرداد كامل تكلفة الرحلة للمسافر. فيما يتعلق بخدمات إضافية تم شراؤها خارج البرنامج، سيتم إرجاع تذاكر الرحلات الداخلية المشتراة من الوكالة للمسافر، فيما يتعلق بخدمات الفيزا، إذا تم تقديم طلب الفيزا باستخدام تأمين السفر الصحي باسم المسافر، لا يمكن استرداد هذه الخدمات لأنها تعتبر مستخدمة، إذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء الفيزا وتأمين السفر مع استرداد الرسوم. إذا اشترى المسافر تذكرة الرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف بشكل مستقل عن الوكالة، فلن يتمكن من المطالبة بأي تعويض مالي من الوكالة في حال إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. يقبل المسافر الأضرار المادية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الرحلة عند شراء الرحلة مسبقًا، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.

3- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى من المشاركة للرحلة، فإن الوكالة تحتفظ بحق عدم إلغاء الرحلة عن حسن نية. في هذه الحالة، لأن الرحلة ستُقدم بشكل فردي للمسافر، ستقتصر خدمات الإرشاد المضمونة في الحزمة على النقل من وإلى المطار عند الذهاب والعودة.

الإلغاء والتغيير

4- في جولاتنا، يتم تنظيم تذاكر وسائل النقل عند وقت الحجز. في حالة الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ بدء الرحلة، لن يكون هناك حق في الإلغاء أو التغيير أو الاسترداد، وستُعكس تكاليف تذاكر الطيران كغرامة.

5- يحق لعملائنا إلغاء الحجز بدون غرامة حتى 30 يومًا قبل تاريخ رحلة المغادرة شريطة أن يُعلموا الوكالة كتابة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا حتى تاريخ البدء، يمكنهم إلغاء الرحلة بدفع غرامة بنسبة 50% من تكلفة الرحلة بعد خصم تكلفة تذكرة الطائرة، وإذا كانت هناك مدة أقل من 15 يومًا، يتم إلغاء الرحلة بدفع الغرامة الكاملة. في حال تقديم طلب الإلغاء، نظرًا لأن شروط استرداد خدمات إضافية تم الحصول عليها مثل الرحلات الداخلية وخدمات الفيزا وتأمين السفر يمكن أن تختلف بناءً على المدة التي تم فيها تقديم طلب الإلغاء، يُنصح بالاستعلام مسبقًا حول استردادها. لا يمكن للوكالة تقديم أي تعهد بشأن استرداد الخدمات الإضافية.

خدمات الإرشاد والجولات الإضافية

6- يمكن أن تتغير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج من قبل المرشد وفقًا لفتح/إغلاق المتاحف والأماكن التاريخية وظروف الطقس. قد يصاحب جولات المسافرين مرشدون مختلفون.

7- الجولات الحضرية البانورامية المضمنة في الحزمة، هي جولات تنظم لتعريف عام بالمدن وتتم بشكل بانورامي من داخل السيارة دون دخول إلى المتاحف والأماكن التاريخية، وتستغرق عادةً من ساعتين إلى ثلاث ساعات. إذا لم يتمكنوا من القيام بالجولات بسبب عدم السماح لهم بالدخول من قبل السلطات المحلية في الأيام والساعات المحددة في البرنامج أو بسبب ظروف الطقس التي تجعل القيام بالجولات مستحيلاً، لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم إجراء الجولات المذكورة. بعض الجولات يمكن أن تتم باستخدام وسائل النقل العامة أو السيرا على الأقدام في أماكن مغلقة أو حيث لا يُسمح بدخول المركبات حسب الإمكانيات.

8- مع مراعاة محتوى جولاتنا، يمكن للمرشد إجراء تغييرات على أيام جولات المدينة وجولات إضافية بناءً على عدد المشاركين وفتح أو إغلاق المتحف والموقع. هذا ينطبق أيضًا على التغييرات المحتملة في أوقات الرحلات.

9- في الجولات التي ستتم بواسطة القوارب السريعة، يجب الانتباه إلى النقاط التالية: يجب عدم تناول وجبة ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الصعود إلى القارب مباشرة. يجب على المسافرين الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة وكذلك النساء الحوامل إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.

10- في حالة عدم المشاركة في الخدمات المضمنة في الأسعار مثل الجولات أو خدمات الطعام، لن يكون هناك استرداد.

حول الرحلات

11- الوكالة تعتبر وسيطًا بين شركة الطيران والركاب، وفي حالة وجود نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.

12- في الرحلات المجدولة والخاصة، قد يحدث تأخير أو تغييرات في وقت الرحلة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقصر وقت ممكن. وقد قام الراكب بشراء الرحلة مع قبول المخاطر المرتبطة بتغيير أو إلغاء وقت الرحلة.

13- يجب على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات دفع فقط رسوم ضريبة المطار.

14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم تُستخدم تذكرة الطيران المشتراة كذهاب وإياب، فسيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.

15- عمليات تسجيل الوصول والصعود للأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على المسافر إجراء هذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران ذات الصلة أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.

16- يتم الإعلان عن أي تأخيرات أو تغييرات في بوابات الرحلات في المطارات عن طريق الإعلانات الصوتية ويتم عرضها على لوحات المعلومات في المنطقة. يجب على المسافرين متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.

17- لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم إتمام المسافرين للرحلة في حال عدم تواجدهم في المطار في الأوقات المحددة أو عدم إجراء عمليات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب، أو إجراء عمليات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة. جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة أو النقل في المنطقة المطلوبة تتم على عاتقهم.

18- الحد الأقصى لوزن الأمتعة العامة في الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الأمتعة في تلك الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن والتكلفة للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.

19- للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (لترقية إلى درجات العمل أو الدرجة الأولى)، يمكن إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تحمل عضويتك). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.

20- قد تكون خدمات الطعام وتسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.

مسائل أخرى

21- لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات تم إجراؤها من قبل المسافر من خلال الاتصال المباشر بالفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء سارية.

22- إذا تم تقديم معلومات فقط حول فئات الفنادق في برنامج الرحلة دون ذكر أسماء الفنادق، أو إذا تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ المسافر من قبل الوكالة 48 ساعة قبل رحلة المغادرة.

23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمناسبات والمؤتمرات والحفلات الرياضية وما إلى ذلك، قد يتم استخدام الفنادق في مواقع أو مسافات أكبر من المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ المسافر من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ المغادرة.

24- عند التسجيل للرحلة المشتراة، يجب إدخال أو الإقرار بالمعلومات الصحيحة الخاصة بالاسم كما هو موجود في جواز السفر، تاريخ الميلاد ورقم الجواز في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. الرسوم الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران بسبب معلومات خاطئة ستُوجه إلى المسافر.

25- يجب التأكد من أن الهاتف المحمول الخاص بك مفتوح للاستخدام في الخارج قبل مغادرة تركيا، من خلال التواصل مع شركة الهاتف الخاص بك.

26- ساعات تسجيل الوصول للمقيمين في الفنادق هي 15:00 وساعات تسجيل المغادرة هي 12:00.

27- يتم إبلاغ الفندق بطلبات الضيوف المتعلقة بالغرفة (طابق مرتفع، قريب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/لغير المدخنين، نوع السرير). يتم بذل الجهد لتكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف إذا كان هناك إمكانية في الفندق. تحقق هذه الطلبات تعتمد على التوافر عند تسجيل الوصول في الفندق ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.

28- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار التقليدي المألوف في المطبخ التركي. عادةً ما يقدم كوجبة إفطار قارية تتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، وقد يُقدم في قاعة مخصصة للمجموعات.

29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسريرين. يقدم العديد من الفنادق الأوروبية غرف بسريرين يمكن دمجها عند الحاجة.

30- يمكن أن تختلف سياسة الفنادق بشأن الأسرّة الإضافية والأسرة للأطفال وفقًا لنوع الغرف.

31- تُقدم الأسرة الإضافية وأسرّة الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب تأكيدًا من الفندق.

32- السعة القصوى للسرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة هي 1 (كحد أقصى).

33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق السرير الإضافي، ويتم تخصيص السرير الثالث للشخص الثالث في هذه الغرف والذي يكون أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية تتكون من الأسرة القابلة للفتح/الإغلاق وتسمى أيضًا الأسرّة القابلة للطي. يعتبر ضيوفنا أنهم قد أقروا بالاختناقات التي قد تحدث في الغرف بسبب الأسرّة الإضافية المضافة إلى الغرفة القياسية في حجوزات الثلاثية أو المعنية بالأطفال.

34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين والأعمار بشكل خاطئ في حجوزات الفنادق، يمكن أن تفرض الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر الذي أدلى ببيانات غير صحيحة. قد يطلب الفندق إثبات الهوية للعمر للأطفال.

35- قد لا توجد سرير منفصل للأطفال في الحجوزات المكونة من بالغين اثنين + طفل واحد. تطبق أسعار الأطفال فقط في حالة إقامة الطفل بجوار بالغين اثنين. خصومات الأطفال تنطبق فقط على "طفل واحد" ضمن مجموعة الفئة العمرية المقابلة عند الإقامة مع بالغين اثنين.

36- يتم عكس التغييرات في سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. الأسعار السارية عند وقت الدفع. أي طلبات إضافية، مثل الخدمات الإضافية التي سيحصل عليها في الفندق (الميني بار، أو الكي، إلخ) تكون خاضعة لرسوم إضافية من قبل الفندق. هذه التكاليف لن تُدرج في الأسعار عند الشراء ويجب دفعها مباشرة للفندق خلال إقامتك.

37- تتبع بعض البلدان ممارسات مختلفة تتعلق بالضرائب على المدن والسياحة أو على المستوى المحلي. ستُفرض جميع الضرائب من هذا النوع المفروضة على الضيوف عند الدخول أو الخروج من الفندق.

38- تتعلق المسافات المقدمة في البرامج بالخرائط. يمكن أن تزيد أوقات السفر بسبب حركة المرور وظروف الطقس والموقع الجغرافي للبلد الذي يتم زيارته والأعمال الإنشائية وظروف أخرى.

39- تحتفظ الوكالة بالحق في تغيير ترتيب المدن والرحلات الجوية الرئيسية في البرنامج دون تعديل محتوى البرنامج في حالات الضرورة أو إذا رأت ذلك مناسبًا.

40- يتحمل المشاركون في الجولات مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية، حقائبهم، أمتعتهم، جوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن الممتلكات المنسية أو المفقودة أو المسروقة. في حالة العثور على الممتلكات المنسية، تكون التكاليف اللازمة لتوصيلها إلى البلد و/أو الشخص على عاتق صاحب الممتلكات.

41- يجب على المشاركين في الجولة الاحتفاظ بنسخ من وثائق التأمين الصحي وأي أدوية أو تقارير طبية لديهم.

42- قد يُطلب عند تسجيل الدخول إلى الفندق إيداع مالي إضافي بواسطة بطاقة ائتمان أو نقدًا، لتغطية أي مصاريف إضافية، وقد تطلب السلطات الرسمية بطاقة هوية/جواز سفر يحمل صورة. عملية استرداد الإيداع المطلوب عند المغادرة تكون بين الفندق والضيوف، ولا تتدخل الوكالة.

التأشيرات وجوازات السفر

1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء السفر.

2- خلال إجراءات العبور الجمركي/عبر نقاط التفتيش، يجب أن تحتوي جواز سفرك على مساحتين فارغتين على الأقل لطبع ختم الدخول والخروج.

3- إن الإعفاء من الفيزا أو الحصول على الفيزا للدخول إلى البلدان في هذه الجولة لا يعني ضمان دخولك إلى البلاد أو خروجك منها، حيث أن للشرطة الحدودية سلطة منعك من دخول البلاد أو الخروج منها، والوكالة ليست مسؤولة عن ذلك، بل تتحمل مسؤولية ذلك الركاب.

4- يجب على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليات المعنية بشأن الإجراءات الخاصة بالتأشيرات التي تطبقها الدول التي يسافرون إليها، وإلا فلا تتحمل الوكالة المسؤولية عن النتائج التي قد تنشأ.

5- يجب تجديد جوازات السفر المتضررة (الممزقة، أو التالفة، أو المبتلة وما إلى ذلك) لتفادي أي مشاكل مع الشرطة الجمركية عند حدود البلاد التي ستتم زيارتها. خلاف ذلك، فإن المسؤولية تقع على عاتق الركاب.

6- عندما يسافر الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، قد يُطلب منهم تقديم وثيقة توضح موافقة مشتركة من الوالدين عند دخولهم أو خروجهم من البلاد. ينصح الضيوف الذين لا تتجاوز أعمارهم 18 عامًا ووالديهم بأن يكونوا حذرين في هذا الشأن.