رحلة حلم البحر الأحمر لمدة 4 ليالٍ و5 أيام مع شركة بيغاسوس للطيران انطلاقًا من مطار إزمير عدنان مندريس؛ جولة بريستيج شرم الشيخ (فترة الشتاء) (538)

• رحلات ذهاب وعودة على الدرجة الاقتصادية مع خطوط بيغاسوس الجوية من مطار إزمير عدنان مندريس – شرم الشيخ – مطار إزمير عدنان مندريس (حق أمتعة 20 كغ)
• ضرائب المطار
• إقامة شاملة كليًا لمدة 4 ليالٍ في الفندق الذي سيتم اختياره
• الانتقالات من المطار/الفندق/المطار
• خدمة المساعدة باللغة التركية

• رسوم المغادرة من الخارج
• الجولات الإضافية المذكورة في برنامج الرحلة
• المصروفات الشخصية
• إذا كنت ترغب في الانضمام إلى جولات أهرامات القاهرة، فيجب عليك الحصول على تأشيرة مصر بقيمة 30 USD بعد رحلة إسطنبول-شرم الشيخ وقبل المرور من مراقبة الجوازات.

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُنفذ الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص على الأقل. في حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات أو قد تُنفذ الجولة بالمترو. يجوز لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، شريطة بقاء محتواها كما هو.
• قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية هي الأسعار التي يحددها المرشد أثناء عملية البيع والشراء في الجولات الإضافية.
• في الحالات التي تُذكر فيها معلومات الفئة فقط دون تحديد أسماء، و/أو توجد خيارات متعددة للوجهة نفسها، ستُبلغكم وكالتكم باسم الفندق (الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• في برامجنا، سيستقبلكم المرشد في الوجهة المقصودة. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة وخدمة النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف إمكانية إلغاء الجولة الإضافية المطلوبة واسترداد قيمتها وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تبعد مسافات أكبر من الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقدم James Cook Travel المعلومات قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية للمدن المدرجة ضمن باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بصورة بانورامية من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
• لا تتحمل James Cook Travel مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما فيها الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج، إذا أصبح تنفيذها مستحيلًا بسبب إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على مسار الرحلة بسبب أي فعالية، أو بسبب الأحوال الجوية. وقد تُنفذ بعض الجولات، في حال إغلاق الطرق أو عدم السماح بدخول المركبات إلى بعض النقاط، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام حسب الإمكانات المتاحة.
• في برامج جولاتنا، يتم استقبال المرشد في مطار الوصول. أما في خدمات النقل للعودة، فيجب أن يكون الضيف حاضرًا في مكتب استقبال الفندق الذي يقيم فيه قبل وقت الاستقبال الذي يحدده المرشد.
• تُباع الفنادق وغيرها الواردة في البرنامج وفقًا لذلك. وقد يختلف توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا لأن جولاتنا المباعة عبارة عن جولات خارج البلاد، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• عند إجراء الحجز، يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. لا تتحمل James Cook Travel مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقًا ووافق عليها.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تقوم شركة الطيران بتنفيذ رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا تتحمل James Cook Travel أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب حدوث مشكلات مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بصورة مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك، تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.                   
• تعمل James Cook Travel كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة إذا رأت ذلك ضروريًا، ولا تتحمل James Cook Travel أي مسؤولية بشأن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى James Cook Travel مهمة الوسيط فقط. ولا تقع على James Cook Travel أي التزامات أو مسؤوليات في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عندما تتقدم James Cook Travel بطلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل James Cook Travel مسؤولية أي خطأ كتابي في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. يجب على ضيوفنا ضبط مواعيدهم وساعاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلن تتحمل James Cook Travel مسؤولية أي مشكلات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه/عدم تمكنه من الانضمام إلى الجولة المعنية، لا تُرد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم تأشيرات James Cook Travel، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت James Cook Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد إثباته بجواز سفره أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت James Cook Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يُرد للضيف أي مبلغ.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة ووقتها، وبما أن توافر الفنادق قد يختلف خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، واشترى الجولة بقبوله مخاطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
• تُوفر الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توافر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق وفقًا للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد تُقدم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم والكنية وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. وتُصدر تذاكر الطائرة وفقًا لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف رسوم إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من James Cook Travel أم لا، يجب أن يمتلكوا حتمًا تأمين سفر وتأمينًا صحيًا دوليًا يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض لهذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
• قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر، أو عدم إمكانية الدخول عبر المعبر الحدودي، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة James Cook Travel، يقر الطرفان بعدم تحمل James Cook Travel أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
• يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنظمة على مسار الطريق بهدف توفير الوقت والمال للمجموعة على الانتظار في منشأة قريبة حتى انتهاء الرحلة الإضافية. وعند انتهاء الرحلة، ستصطحب حافلتنا هؤلاء الضيوف وتستمر جولتنا.
• الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، أو قد لا تُنفذ تبعًا للطقس، شريطة عدم تغيير محتواها. وفي هذه الحالة، تلتزم James Cook Travel بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا على الأقل. وفي حال عدم تحقق العدد الكافي، قد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على السعر.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل James Cook Travel مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• أماكن الطائرات في برامجنا هي أماكن مخصصة للمجموعات، وتُصدر كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• تُعرض حالات التأخير في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه، وفقًا للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر. كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب تفويت رحلة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا سافر الضيف إلى المدينة/البلد المعني على متن رحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فتقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتقه.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وفي حال وجود أماكن متاحة على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران المعنية. ونظرًا لأن أماكن الطائرات في برامجنا مخصصة لفئة المجموعات، فقد يلزم، قبل ترقية التذكرة المطلوبة عند توافر الأماكن، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعات إلى فئة الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. وتُصدر تذاكر المجموعات في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل GSM الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح لإجراء المكالمات الدولية/استقبالها.
• عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها وفنادق إقامتكم لفترة قصيرة أو بشكل نهائي خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أنكم أخذتم جميع أمتعتكم دون نقص.
• يجوز لـ James Cook Travel، في حال وقوع قوة قاهرة أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ James Cook Travel بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل James Cook Travel مسؤولية الأشياء المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من الوالدين معًا. ولا يمكن تحميل James Cook Travel المسؤولية إذا لم تُنفذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن النظر إليها بصورة مستقلة عن برنامج الجولة.