عطلة شرم الشيخ لمدة 4 ليالٍ و5 أيام مع خطوط بيغاسوس الجوية انطلاقًا من مطار إزمير عدنان مندريس (539)

• تذاكر طيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة الاقتصادية مع خطوط بيجاسوس الجوية من مطار إزمير عدنان مندريس – شرم الشيخ – مطار إزمير عدنان مندريس (20 كغ وزن الأمتعة المسموح)
• رسوم المطار
• إقامة 4 ليالٍ شاملة كل شيء في الفندق المختار
• نقل من المطار/الفندق/المطار
• خدمة المساعدة باللغة التركية

• رسوم الخروج من البلاد
• المصروفات الشخصية
• إذا كنتم ترغبون في الانضمام إلى جولات أهرامات القاهرة، فبعد رحلة إسطنبول-شرم الشيخ وقبل المرور من خلال مراقبة الجوازات 30 USD يتعين عليكم الحصول على تأشيرة مصر.

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُقام الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد يطرأ تغيير على أسعار الجولة أو قد تُنفذ الجولة بالمترو. يمكن لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، شريطة بقاء محتواها كما هو.
• قد يطرأ تغيير على أسعار الجولات الإضافية تبعاً لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعمول بها وقت الشراء من المرشد.
• في الحالات التي يتم فيها تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر أسماء في برنامج الجولة و/أو التي توجد فيها خيارات متعددة للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم باسم الفندق (الفنادق) من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• في برامجنا، سيستقبل المرشد الضيوف في الوجهة المقصودة، وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة جولة المدينة البانورامية فقط ونقل الوصول والمغادرة ذهاباً وإياباً. وفي حال شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة إلغاء واسترداد قيمة الجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم James Cook Travel بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• إن جولات المدينة البانورامية المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها 2-3 ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
• لا تتحمل James Cook Travel مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما في ذلك الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج، في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، عند إغلاق الطرق أو في الأماكن التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام، في حدود الإمكانات المتاحة.
• تتم مقابلة المرشد في برامج جولاتنا في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في رحلات العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يتم طرح الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد تتغير التوافرية في الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظراً لأن جولاتنا المجمعة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• عند إجراء الحجز، يجب إيصال برنامج الجولة المحدد والشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه إلى الضيوف. لا تتحمل James Cook Travel مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود وقبلها مسبقاً.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر للجمهورية التركية تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها أقدم من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلاتهم من تركيا. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل James Cook Travel أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك، تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.                   
• تعمل James Cook Travel كوسيط بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية الحق في عدم منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضرورياً، ولا تتحمل James Cook Travel أي مسؤولية بشأن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتقوم James Cook Travel فقط بدور المؤسسة الوسيطة. ولا تقع على عاتق James Cook Travel أي مسؤولية أو التزام في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد قام المستهلكون بالتسجيل في الجولة بقبول هذه الشروط.
• عندما تتقدم James Cook Travel بطلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل James Cook Travel مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، وما إلى ذلك) يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط تواريخ ومواعيد مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا، فلا تتحمل James Cook Travel مسؤولية أي تأخيرات أو مشكلات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه/عدم تمكنه من الانضمام إلى الجولة المعنية، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم تأشيرات James Cook Travel، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت James Cook Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد تقديم جواز سفره، في غضون أسبوع واحد على الأكثر من تاريخ انتهاء التأشيرة، لإثبات أنه لم يستخدم تأشيرته، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت James Cook Travel الجولة المعنية بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. ومن الممكن تغيير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يتغير خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله خطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان توفير 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال وجود غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق وفقاً للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• يمكن تقديم وجبات إفطار المجموعة في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقاً لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف رسوم إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من James Cook Travel أم لا، يجب أن يكون لديهم حتماً تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم الاحتفاظ بوثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتقه.
• قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر/لعدة بلدان و/أو عدم إمكانية الدخول عبر بوابة الحدود، ويقر الطرفان بأن James Cook Travel لا تتحمل أي مسؤولية في مثل هذه الحالة، لأنها خارجة عن نطاق سيطرتها.
• من أجل توفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة أثناء الزيارة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُجرى على مسار الطريق يوافقون على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الرحلة الإضافية. وبعد انتهاء الرحلة، ستقل حافلتنا هؤلاء الضيوف وستستمر جولتنا.
• جولات المدينة البانورامية هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، شريطة عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ تبعاً للظروف الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم James Cook Travel بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وقد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على أسعارها في حال عدم اكتمال العدد الكافي.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل James Cook Travel مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• يتم عرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة والتغييرات المحتملة في بوابات الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب ذلك أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف الحصول على تذكرته الجديدة ودفع قيمتها بنفسه (وفقاً للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر). كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب عدم اللحاق بانطلاق المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم السفر إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن نقل المطار-المدينة أو المطار-الفندق يقع على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وفي حال وجود توافر على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران ذات الصلة. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا من فئة المجموعة، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة المطلوبة، في حال توفرها، دفع فرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل الاتصالات GSM الخاصة بكم مما إذا كان خطكم مفتوحاً للمكالمات/الاستقبال في الخارج.
• أثناء رحلتكم، عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل نهائي، يرجى التأكد من حصولكم على جميع أمتعتكم دون نقصان.
• يجوز لـ James Cook Travel، في حال حدوث قوة قاهرة أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، شريطة عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ James Cook Travel بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل James Cook Travel مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من الأم والأب معاً. ولا يمكن تحميل James Cook Travel مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.